
作为独立品牌,建立信任并转化新客户至关重要。HAPP Brand 通过与 Shopify Fulfillment Network 及 Shop Promise 合作,实现了双重突破:
现代风格的妈咪包
HAPP Brand 创始人于2015年创立该品牌,旨在解决市场上缺乏既实用又时尚妈咪包的痛点,满足现代父母对款式的需求。
该品牌包包在洛杉矶设计,曾登上《Vogue》杂志,深受希拉里·达夫(Hilary Duff)和莉亚·米歇尔(Lea Michele)等明星喜爱。产品采用防水人字纹尼龙制成,兼具轻便、坚固与时尚感。
克服成长中的烦恼
初创期,HAPP Brand 自行在办公室发货。随着业务扩张,品牌意识到需要专业的物流基础设施支持,Shopify Fulfillment Network 因此成为关键合作伙伴。
“展示配送预估时间是我们无法自行构建的功能。能够展示我们有 Shop 的支持,有助于持续赢得客户信任。”——Kassia Shishkoff,HAPP Brand 首席营销官
加入 Shopify Fulfillment Network 后,HAPP Brand 摆脱了履约和运输的管理负担,并通过 Shop Promise 为客户提供了更优质的配送体验。如今,订单发货更快、成本更低。Kassia 表示:“Shopify Fulfillment Network 加快了发货速度,而 Shop Promise 让我们能向客户承诺快速配送。这一功能有效建立了新客户信任,提升了购买信心。”
Kassia 强调,该解决方案巩固了客户关系:“我们对 Shop Promise 的效果印象深刻;展示配送预估时间是自有技术难以实现的功能,而 Shop 的背书为我们赢得了持续的信任。”
赢得客户信任
在客户期望不断攀升的环境下,独立站获信难度加大。确保客户在购买前明确收货时间,是证明网站合法性的关键。
HAPP Brand 借助 Shopify Fulfillment Network 和 Shop Promise,以准确、高效的履约建立了信任。在网站添加 Shop Promise 徽章后,转化率提升了10%。该徽章向访客传递了由 Shop 背书的承诺:商品将迅速送达且与描述完全一致。

