市场分析：是什么以及如何分三步进行

如果您能在确信成功的情况下启动一项业务，那该有多好？虽然预见未来并不可行，但精明的电子商务企业家知道，您可以采取步骤来验证商业创意，确保有客户群和目标市场准备好为您的产品买单。

其中一项关键规划步骤是进行市场分析，这对于赢得目标市场中潜在客户的青睐至关重要。

在本指南中，我们将介绍市场分析流程，以及如何利用市场数据将分析结果应用于自身的营销工作。

什么是市场分析？

市场分析是评估影响特定市场的各种因素的过程，例如行业趋势、客户偏好和竞争对手行为。它涉及收集和分析数据，以了解市场规模、增长潜力、目标受众和竞争格局。市场分析有助于企业做出明智决策，发现机会并制定有效的营销策略。

至少，您的市场分析应识别以下内容：

• 您的目标客户是谁
• 他们在哪里、为何以及如何进行购物
• 您目标市场的规模
• 人们愿意为您销售的产品支付的价格
• 您的竞争对手及其优势和劣势

请记住，市场是不断变化的，因此进行市场分析不仅适用于新创企业——成熟企业也可以利用市场分析来验证新产品创意或应对挑战。

这里有一个快速的市场分析示例来证明这一点：iHeartRaves在新冠疫情刚爆发时分析了市场。这家服装品牌销售人们在音乐节和集会上穿着的服饰——而这些活动在疫情期间放缓甚至停滞了。

因此，该品牌需要转型。于是，在进行快速分析以查看可以追求的机会后，它改变了促销策略并在其产品系列中增加了口罩。

如何进行市场分析

为您的电子商务业务完成市场分析主要有三个步骤：

1. 研究行业
2. 了解您的受众
3. 了解您在竞争中处于何种地位

1. 研究行业

现在是时候全面了解整个行业了。研究你选择的行业有助于你从宏观视角把握市场格局。

在为市场分析研究特定行业时，请考虑以下几点：

• 市场规模。估算潜在行业中有多少企业和客户。一个大市场可能已经饱和，需要您更具体地细分领域，而一个小市场可能意味着新企业有很大的机会。
• 市场价值。了解该行业每年产生多少资金。大量的消费者支出意味着您有很大的机会分得一杯羹。
• 市场需求。多达 42%的新创企业因需求不足而失败，因此在追求你的想法之前，验证人们是否想要你所提供的产品至关重要。
• 市场缺口。识别市场中的空白以及现有格局在这些方面的不足之处。

以下是一些可靠的数据来源：

• 美国劳工统计局
• 北美行业分类系统
• USAGov关于美国的数据和统计信息
• 美国人口普查局商业建设者
• 美国劳工统计局消费者价格指数
• 美国商务部经济分析局
• 美联储每日利率
• 美联储金融数据
• 美国经济分析局国内生产总值
• 美国人口普查局美国企业统计

您还可以找到行业特定的资源。例如，如果您打算 创办宠物业务，请查看 美国宠物产品协会和 美国兽医医学协会。

2. 了解您的受众

现在是时候更深入地研究并了解您的目标市场——即您行业中需求背后的人。这一步涉及客户研究并根据共同特征细分受众。

在研究潜在受众时，您需要了解以下信息：

• 他们的年龄
• 他们的居住地
• 他们的工作地点、职业以及收入水平
• 他们的购物地点和方式
• 他们购买什么，以及花费多少钱
• 他们使用的技术
• 他们与品牌的互动方式
• 他们对市场的当前认知
• 他们的痛点和挑战

受众研究涉及内部和外部来源。如果你已有现有受众，可以利用他们获取有价值的见解。开展调查和问卷以收集他们的想法，并对那些代表目标客户的个人进行更深入、更全面的访谈。如果你没有可利用的受众，可以考虑为自身研究目的投资焦点小组。

外部数据同样具有价值。你需要了解受众居住、工作和常去的地方，以及他们的收入水平和消费情况。你还需要了解他们对你所在行业或产品的当前看法。以下是一些获取客户外部数据的渠道：

• 美国商务部经济分析局消费者支出数据
• 美国联邦储备委员会消费者信贷数据
• 美国消费品安全委员会研究与报告
• 美国人口普查局
• 美国劳工统计局人口统计数据
• 美国劳工统计局就业（及失业）数据
• 美国劳工统计局收入数据
• 美国劳工局就业数据

你还可以进行社交聆听以了解人们在网络上说了什么，进行SEO研究以了解人们在搜索什么，并检查客户评论以了解人们对市场上已有产品的喜好或不满之处。

3. 了解你与竞争对手的差距

就像你在进行市场分析时希望了解你的受众一样，你也希望了解竞争格局。了解你的竞争对手有助于你明确品牌的独特之处，以及如何在市场中与其他参与者区分开来。

与竞争对手区分开来非常重要，因为这会提升感知价值，促使客户购买你的产品，而不是其他品牌或企业的相同或类似产品。当阿尔伯特·马西尼推出他的天然蛋白质品牌 Promix时，他依靠市场研究和分析来保持竞争力，随着市场的演变。“找出你对客户的一些独特主张，或者你的品牌所具有的独特价值，然后让它们非常清晰和简单。不要试图强调太多不同的东西，”他在Shopify Masters的一集中说，“不断进化并问自己：‘我如何能让这个产品变得更好？’”

理解如何区分的第一步是了解你的品牌和你的业务，以及你带来的价值。你可以进行一项 SWOT分析——它识别你的独特优势、劣势、机会和威胁——以了解你在市场中的位置。

以下是一个在线T恤业务的假设性SWOT分析：

你还应该进行一项 竞争分析。一般来说，你想选择7到10个竞争对手纳入你的竞争分析。包括各种各样的竞争对手，比如那些向你相同的客户销售相似产品的人，以及那些在同一行业中向略有不同的客户销售略有不同产品的人。这意味着要涵盖各种直接、间接和三级竞争对手。

在分析你的竞争对手时，你要了解他们提供什么、他们如何定位自己，以及人们如何看待他们。为了帮助你的竞争分析，我们创建了一个免费模板供你使用。它有每行竞争对手的定价、产品、营销、运输等，以便你覆盖所有方面。

如何为商业计划书撰写市场分析

虽然您可能已经为内部目的记录了全面的市场分析——这对营销和业务发展团队尤其有帮助——但您可以为您的 商业计划书提炼核心内容。

您的商业计划书是另一份综合性文件，概述了您业务的各个方面，包括您的市场分析和诸如 业务结构、运营与物流以及财务等其他要素。因此，当您为商业计划书准备市场分析部分时，您需要总结完整深入分析中的发现结果。

将分析范围缩小到最能令人信服地验证您的想法和成功可能性的最重要信息。记住您正在撰写哪种类型的商业计划书以及读者是谁。请随意使用项目符号、表格和图表以使信息呈现更具可读性。

如果您正在为您的企业起草商业计划书，可以从我们的免费 商业计划书模板开始，以指导您完成每个部分。

继续推进您的商业计划书

尽管这是一个重要的组成部分，但您的市场分析只是您整体商业战略和计划中的一小部分。对您创业努力的各个领域进行谨慎的商业规划将使您取得成功，并最终有助于提高您的营销策略在未来获得回报的机会。