我们知道，结账速度越快，销售额就越高。购买过程耗时越长，顾客在购买路径中遇到的流失点就越多。
因此我们推出了 Shop Pay，旨在实现无摩擦的一键式购买体验。您可以轻松地在 Facebook & Instagram Channel 上设置结账功能，通过设置结账，您将能够访问专属的购物功能，从而提供更多与受众互动的方式，包括“创作者购物”和“新品发布”。
快速无缝的买家体验
无论顾客在哪里看到产品标签按钮或查看您的 Facebook Shop，他们都可以使用 Shop Pay 只需轻点一下即可发现商品并完成购买。一旦完成购买，您的客户可以在 Shop 应用中追踪包裹，从而实现从发现到交付的无缝体验。
优势
Shop Pay 为顾客提供更快的应用内购买体验，同时帮助商家提高转化率。顾客首次使用 Shop Pay 后，其详细信息将被存储、加密并在下次购买时自动预填，从而加快结账速度。重新输入信用卡或个人信息会造成繁琐的品牌体验，而且结账时间越长，购物车弃单的风险就越高。Shop Pay 让您的顾客能够随时随地轻松购买您的产品。
在 Facebook 和 Instagram 上使用 Shop Pay，可以：
- 减少摩擦：为客户提供安全、快速且无麻烦的结账选项，加快结账速度。
- 通过一键结账提升转化率：Shop Pay 的平均结账到下单率比普通结账高出 1.72 倍，并且让客户完成整个流程的速度快四倍。
- 解锁 Instagram 上的独家功能：启用结账功能后，您将能够访问独家功能，以全新方式与受众建立联系，包括创作者购物和产品发布。
- 吸引更多买家：吸引已在使用 Shop Pay 的 1 亿名购物者。
- 建立品牌忠诚度：将首次购买者转化为终身客户。通过 Shop 应用跟踪的订单可带来 9.5% 的更高复购率，这得益于您商店的应用内推荐。此外，在 Facebook 和 Instagram 上捕获的订单信息会同步回传至您的 Shopify 管理后台。
- 投资更绿色的未来：Shop Pay 通过免费植树来减少配送对环境的影响。
实证
推出 Shop Pay 后，我们对 10,000 家已启用 Shop Pay 的最大 Shopify 商家进行了调查。从 2020 年 1 月中旬到 2 月中旬，我们追踪了他们在移动设备和桌面设备上的转化率。从发现到转化，通过 Shop Pay 的销售表现优于所有其他结账方式。Shop Pay 的转化优势在移动和桌面端均显而易见，但在移动端尤为突出，其转化率是普通结账方式的 1.91 倍。
凭借 Shop Pay 无缝的体验，用户只需输入验证码，即可在 Instagram 和 Facebook 上以更少的步骤、更快的速度购买心仪商品。
启用结账功能以解锁新特性
通过在 Instagram 和 Facebook 上启用 Shop Pay 结账功能，您将能够访问 Instagram 上的独家功能。
Instagram 产品发布
产品发布是利用 Instagram 并与忠实买家互动的重要方式。该功能允许您标记即将上市的产品并提升其知名度。您可以使用 Instagram 工具（如 Stories 和 Reels）在粉丝中推动认知度并为即将到来的发布活动营造兴奋感。
创作者购物
设置结账功能后，您将可以使用“创作者购物”功能。该功能允许创作者在其帖子中直接标记您品牌的产品，从而提高产品的可见性并扩大您的影响力。可以从朋友、家人和员工开始，并考虑您在活动中合作过的任何创作者或网红，或收到过您产品作为礼物的人。
提升转化率的最佳实践
优秀的店铺会使用清晰、一致且描述详尽的产品页面。顾客希望看到您的 Instagram 和 Facebook 账号与产品页面之间保持一致性。
优秀的产品页面应包含 shoppers 想了解的有关您产品的相关信息，包括产品尺寸以及重量、颜色和材质等细节。由于顾客无法亲临实体店，您需要让潜在顾客了解产品如何合身或适用。
高质量的照片对于推动顾客从发现到购买至关重要。您的照片不仅要看起来美观，还要以区别于竞争对手的方式展示您的产品。
通过在 Stories、Reels 和动态帖子中包含产品标签，使内容具有可操作性，从而构建跨多种格式的购物体验。确保您的行动号召（CTA）清晰简洁。
当您启用 Shop Pay 结账功能时，请与您的关注者分享这一好消息，通过向他们展示如何使用 Shop Pay 在应用内购买，来教育潜在顾客和现有顾客关于结账流程。例如，您可以制作一个视频，展示有人点击您的帖子并完成购买的过程。将此视频置顶到您的 Stories 中，将使 Shop Pay 结账功能显著显示。
转化更多买家并开始使用结账功能
您无需登录 Facebook 或 Instagram 即可启用结账功能；设置通过 Facebook & Instagram 渠道进行管理。
如果您是 Facebook 渠道的新用户：
- 安装 Facebook 和 Instagram 频道。
- 在 Facebook channel 中接入 Facebook Shops 或 Instagram Shopping 功能。
- 按照引导步骤操作，在选择结账方式时，选择“直接在 Facebook 或 Instagram 上”，然后点击保存。
- 完成后续步骤。完成后，Shop Pay 将自动启用结账功能。
如果您已在使用 Instagram Shopping 或 Facebook Shops：
- 点击 Facebook & Instagram channel 中的设置。
- 点击“商务设置”，在“结账方式”部分，选择“直接在 Facebook 和 Instagram 上”。
- 完成设置步骤。完成后，Shop Pay 将自动启用结账功能。
开始使用
Facebook Shop 结账常见问题解答
Facebook 和 Instagram 上的 Shop Pay 结账是什么？
Shop Pay 结账允许顾客通过一次点击，直接从产品标签或商店页面在 Facebook 或 Instagram 内购买商品。客户首次购买后保存其信息，该信息将被存储并在未来订单中自动填充，从而将结账过程简化为快速验证步骤。
哪些商家可以在 Facebook 和 Instagram 上启用结账功能？
目前，结账功能仅限位于美国的 Shopify 商家使用。美国以外的商家仍然可以建立 Facebook 或 Instagram 商店，但无法获得应用内结账功能及其专属功能（如“创作者购物”和“产品发布”）的访问权限。
客户需要使用 Shop Pay 完成结账时，需要满足什么条件？
回头客只需输入验证码即可，因为 Shop Pay 会在他们首次购买后安全存储其联系信息和支付详情。这将从商品标签或商店直接简化结账流程至几次点击，无需每次重新输入银行卡或收货信息。
Facebook 和 Instagram 的结账功能是否与我的 Shopify 管理后台同步？
是的，来自 Facebook 和 Instagram 结账的订单信息会自动同步回 Shopify 管理后台。在应用内产生的销售将与来自其他渠道的订单一起显示，因此库存、履约和报告都集中在一个地方，无需手动录入数据。
Shop Pay 结账是否提供任何可持续发展方面的好处？
是的，Shop Pay 会为符合条件的订单资助植树项目，且不对商家或客户收取额外费用。这使得商家能够通过保持在其 Facebook 和 Instagram 商店中启用结账功能，以内置的方式抵消与配送相关的环境影响。