
从减少供应链错误到提升客户体验,SKU追踪具有诸多益处。
想象一下,你最近开了一家精品服装店,销售印有各种设计的丝网印刷T恤。你主要在线销售,但也经营着一家客流量稳定的实体店。
销售额呈上升趋势,你在社交媒体上的营销帖子也获得了关注,但你很难跟踪库存。你一直通过手工管理库存——在实体账本中记录生产的T恤数量、已售出的数量以及它们的各种尺寸和款式。这种方法耗费了大量时间,且证明难以操作。
为了简化你的订购流程并加强控制,你尝试转向使用库存单位(Stock Keeping Units, SKU)。通过这个新系统,你的供应订购变得更加有序,你能获得关于最热门设计的宝贵见解,并且有更多时间来推广你的业务。以下是关于SKU是什么、它们如何运作以及为何它们是改善库存管理的关键方式的更多信息。
什么是库存单位?
库存单位(SKUs,发音为“skews”)是基于颜色、尺寸和制造商等属性区分库存中单个产品的唯一识别代码。SKUs使用可扫描的字母数字代码(字母、数字或符号的唯一组合)来标记产品,从而能够跟踪库存和销售并管理补货。
通过为每个产品创建并分配唯一的SKU,你可以实时追踪库存在整个供应链中的流动情况,从产品离开供应商到你客户手中的全过程。
SKU追踪对你的业务有何用处?
库存管理是经营零售业务的关键组成部分。正确的SKU跟踪可以指导您的订购流程,帮助您迎合销售趋势,并帮助您避免过度囤积、缺货或虚假库存等问题。以下是四个关键优势:
- 预测未来需求。通过SKUs监控库存有助于您了解哪些产品最受欢迎以及需求是否具有季节性,从而帮助您提前订购或备货以应对波动。准确预测需求可以帮助您避免积累滞销库存(即不再销售的库存)。
- 改善顾客的购物体验。缺货(商品无库存)会驱赶顾客并降低销售额。虚假库存(计数错误的商品)意味着系统显示的数量与实际库存存在差异,可能导致您甚至不知道的缺货情况。SKU跟踪有助于准确掌握库存数量,确保顾客确信商品有货;这提升了客户体验,促进回头客并增强品牌忠诚度。
- 增加销售额。虽然SKUs主要用于标识,但它们也可以基于客户的购买历史,在数字销售渠道中自动推荐相关或类似的产品。
- 识别并隔离供应链中的问题。如果您发现产品缺陷或遇到延误,SKU系统可以帮助您快速追溯问题出现在供应链的哪个环节。如果产品存在缺陷,您可以追溯其SKU至供应商,以确定问题是特定批次还是生产线导致的。
SKU追踪常见问题解答
SKU追踪如何与点-of-sale系统集成?
Shopify POS在每个产品的详情屏幕上直接显示与SKU关联的库存水平,将数量细分为可用、已承诺、不可用以及来自其他地点的在途库存。相同的SKU级别数据也出现在Shopify管理后台的产品页面上,因此结账时的条形码扫描反映的是已在所有地点跟踪和调整的库存。
点-of-sale(POS)系统是硬件和软件的组合,允许企业执行销售交易。SKU追踪通过使用基于SKU识别产品的条码扫描仪,以及能够导入并根据SKU代码自动更新库存的软件,与POS系统集成。
管理大量SKU的挑战是什么?
SKU的有效性仅取决于用于追踪它们的系统。管理大量SKU可能具有挑战性,因为它需要仔细规划和执行,以确保准确追踪库存水平。
在SKU追踪中保持数据准确性有多重要?
维护关于你产品的准确数据——为每个产品贴上适当的SKU标签并将其导入你的库存管理系统(IMS)和点-of-sale(POS)系统——可以极大地促进销售增长、简化订购流程,并避免缺货等库存问题。
SKU追踪能否与企业内的其他系统和流程集成?
可以。多个系统可以与SKU追踪编号集成,包括你的库存管理系统(IMS)和点-of-sale(POS)系统,以及你的电子商务平台(面向客户的网站)和你的仓库管理系统。所有这些集成都有助于简化业务流程,从而提升购物体验并培养忠诚的客户群。

