Tia Masic 一生都在使用计划本，但若想购买本地生产的产品，她发现只能亲自动手制作。
Hemlock & Oak 的诞生源于她对加拿大制造、更可持续且符合道德标准的计划本的追求。2020年一次成功的 Kickstarter 众筹活动证明，这确实是一个亟待填补的市场空白。
此后，该品牌产品线从单一的计划本扩展为涵盖多种颜色选项和定制服务的完整系列。过去三年中，Hemlock & Oak 吸引了成千上万对本地生产、可持续性和美学充满热情的粉丝。
为在购物体验上与竞争对手区分开来，Hemlock & Oak 致力于提供最快、最简单的在线结账流程。为消除购买障碍并最大化转化率，品牌转向了 Shopify 单页结账。
自切换至 Shopify 单页结账以来，Hemlock & Oak 实现了：
- 大幅减少在线结账摩擦
- 在线转化率提升 7%
- 通过分期付款增加预售订单
挑战
作为被大型企业主导的小众品牌，Hemlock & Oak 一直在寻找赢得客户的方法。为保持竞争力，品牌深知其在线商店必须在体验上胜出：更快、更直接且功能完善。
他们注意到顶级品牌使用的单页结账速度明显优于自身系统。由于结账流程是销售的重要驱动力，他们需要一种高性价比的方式来简化买家旅程，但同时也担心单页结账仅适用于拥有大预算和内部开发团队的大型品牌。
解决方案
了解到 Shopify 单页结账功能后，Tia 意识到这是改善 Hemlock & Oak 结账体验、减少摩擦并与大型品牌正面竞争的便捷方式。
实施过程迅速且无需开发人员协助。新的结账体验明显更快、更流畅，对降低购物车放弃率和提升转化率产生了立竿见影的效果。
成果
单页结账上线后，Tia 利用新功能将更多浏览者转化为买家。品牌推出了分期付款选项以增加预售订单，并在购物流程早期展示运费信息，帮助消费者在无意外费用担忧的情况下更有信心地完成购买。
Hemlock & Oak 首席运营官 George Sarnetsky 表示：“除了改进产品，我们也在不断提升客户体验。Shopify 单页结账通过向顾客展示所有必要信息，使交易过程更加快速、自信且直观简单。”
自启用 Shopify 单页结账以来，Hemlock & Oak 在线商店转化率提升了 7%，分期付款预售订单也有所增长。品牌预计，随着2023年下半年新品系列的发布，这些指标还将进一步提升。