什么是赢得媒体（Earned Media）？
如果你曾收到过产品好评、品牌被文章提及，或有名人免费代言，这便是赢得了媒体（Earned Media）。即使尚未获得此类曝光，也有多种方法可以促成这种免费宣传。本文将解析赢得媒体的定义、价值及其策略制定。
赢得媒体是指企业未付费且非自行创建的报道或推广，涵盖社交媒体帖子、正面评价、新闻媒体报导及口碑推荐。无论销售何种产品，良好的声誉带来的自然曝光都是提升品牌影响力的有力方式。
赢得媒体、自有媒体与付费媒体的区别
三者的核心区别在于内容创作者及是否付费：
- 自有媒体（Owned Media）：指企业自主创建并控制的内容，如官网、博客、社媒账号、邮件通讯等。即便平台归Meta所有，你在自家账号发布的内容仍属自有媒体。
- 付费媒体（Paid Media）：指付费获取的曝光，包括展示广告、赞助帖、网红付费推广、搜索广告及原生广告等。
- 赢得媒体（Earned Media）：指通过口碑、媒体报道等非付费形式获得的宣传，包括好评、社媒分享、新闻覆盖及客户推荐。
赢得媒体为何有效？
赢得媒体是强化品牌认知、建立市场权威及节省营销预算的有效手段。Nielsen 2021年广告信任研究显示，来自亲友推荐的赢得媒体仍是全球最受信任的广告形式，近90%的潜在客户信赖熟人推荐。
Edelman 2020年研究指出，传统广告的影响力仅为赢得媒体的一半。消费者更倾向于从技术专家或同类人群处获取信息，而非被动接受广告。
赢得媒体的4个典型示例
- 社交媒体提及与分享
- 在线评论
- 传统新闻报道
- 名人/达人自发代言
1. 社交媒体提及和分享
用户自愿分享品牌内容或提及产品，能带来有机曝光与流量。这种非网红产出的用户生成内容（UGC）真实且具有说服力。例如，临时纹身品牌Inkbox的粉丝常在Instagram使用#inkboxcommunity标签分享设计。
在 Instagram 上查看此帖子liv🪐 (@olivialmarrero) 分享的帖子
2. 在线评论
Yelp、Google等平台的评价直接影响潜在客户决策。此外，行业博客和评论网站也是重要渠道。通过向相关博主或评论家寄送新品样品或新闻稿，可增加获得专业报道的机会。
3. 传统媒体报道
报纸、杂志等主流媒体的正面报道能显著提升品牌可信度。例如《华盛顿邮报》的购车指南为读者提供新车资讯。借助公关公司与记者建立的关系，企业更易获得此类权威背书。
4. 名人自发代言
当名人或创作者通过个人渠道免费推荐品牌时，基于粉丝信任可产生巨大价值。例如睡眠科技公司Eight Sleep常获科技界名人推文赞誉，创始人将其整理为“爱之墙”展示于官网。
如何构建成功的赢得媒体策略
- 明确目标
- 锁定受众与创作者
- 创作可分享内容
- 维护关系
1. 确定你的目标
明确是为了提升本地知名度、树立行业专家形象，还是增加社媒互动。目标决定执行渠道：提升本地知名度可向当地记者推送社区活动信息；确立专家地位可为行业博客撰写客座文章；促进互动则可转发并标记用户的UGC内容。
2. 确定你的受众和内容创作者
分析目标客户的线上线下聚集地，以及谁在影响他们。清晰描绘受众画像与关键意见领袖，有助于精准建立联系。
3. 创建可分享的内容
准备便于传播的素材，如活动宣传资料、教育性信息图、产品相关表情包或高清照片，供博主、记者在评测或报道中使用。
4. 培养关系
- 媒体专业人士：发送针对性强、具新闻价值的推广方案。例如，强调“镇上唯一使用3D打印制作陶罐”比单纯促销更能吸引科技记者。务必在新品发布或活动前联系，突出时效性与独特性。
- 客户：及时回应社媒上的赞美与评价。对好评表达感谢，对差评提供解决方案，展现品牌诚意。
- 内容创作者：以专家身份接受采访，或提供可供交叉推广的自有媒体资源。主动转发提及品牌的创作者内容，扩大其影响力。
赢得媒体常见问题解答
社交媒体属于赢得媒体吗？
视情况而定。他人分享、转发或标记你的内容属于赢得媒体；你自主发布的内容属于自有媒体；付费推广则属于付费媒体。
搜索引擎优化（SEO）属于赢得媒体吗？
不属于。SEO是对自身网站的操作，旨在提升搜索排名，属于自有媒体策略的一部分。
付费媒体和赢得媒体的区别是什么？
付费媒体指花钱制作分发的内容与广告；赢得媒体则是无需付费获得的分享、链接与报道，如客户动态、第三方评测或新闻提及。
如何追踪或衡量赢得媒体策略的效果？
可通过以下指标评估：社媒分享量与点击量、入站链接数量、以及品牌在社媒或媒体中的提及频次。