通常，人们面对面部瑕疵的反应是将其遮盖或使其消失。Starface反其道而行之，建立了一家旨在突出而非隐藏不完美的成功企业。该品牌广受欢迎的星形祛痘贴让各地的顾客在脸上展现出时尚宣言。
自2019年推出以来，Starface至今已售出超过7700万颗祛痘星。这意味着每分钟就有49颗被售出！该品牌能够迅速扩张的方式之一是通过与Hello Kitty和海绵宝宝等IP的合作，使Starface能够触达新客户并改变他们的护肤观念。
Starface总裁Kara Brothers分享了这些令人惊叹的合作是如何达成的，以及团队文化和积极的工作环境对公司成功的重要性。
定义沟通风格与工具
Kara是第七位加入团队的员工，当时Starface已经实现了产品与市场契合，但公司仍缺少某些东西。
Kara解释说，内部组织如此崭新且充满活力，定义公司的沟通风格是她的职责。“这意味着引入一些非常基础的沟通实践，例如全员会议、Slack、Dropbox和Google Drive，”Kara说。
从第一天起，她的总体目标就很明确——建立一套系统，让每个人的工作都更轻松一些。
有意识地招聘
找到具备强大沟通能力的人对于Starface的持续成功至关重要。Kara发现最好缓慢而有意识地招聘，始终将公司的价值观放在首位。
在招聘过程中，Kara会提出许多棘手的问题，以确保她选出最适合该职位的候选人：你如何管理团队？你喜欢被怎样管理？你如何与同事良好协作？你如何处理分歧？
这种有意识的做法使得她的员工在她手下工作的时间更长，并且能更快、更轻松地实现目标。
拥抱透明
在许多工作场所，员工常常猜测领导者和同事的想法以及他们的目标。这会增加很多不必要的焦虑。
Kara以透明化领导，让人们感到安心，并始终清楚了解对他们的期望。“我尽可能如实陈述事实，重申目标，解释某些决策的原因，说明我们目前所处的位置以及尚未达到的目标，这有助于为许多决策提供背景信息，”Kara说。
当她的团队与她步调一致时，他们会感觉更好——最终表现也更好。
拥有清晰且可追随的愿景
亲和力和趣味性是Starface的核心价值观，它们决定了品牌适合哪些合作伙伴。“没有什么角色比Hello Kitty更能体现这些价值观了，”Kara说。由于这种契合，与Hello Kitty母公司Sanrio合作开发产品的过程取得了巨大成功。
Kara说：“为了拥有清晰的愿景，即使在进入具体项目或会议时，也需要大量的日常刻意努力，[以便]牢记你的核心价值观。”但每次回报都是值得的。因为Starface社区热爱Hello Kitty联名款，团队受到启发去与其他有趣的角色合作，比如来自Sesame Street的角色。
寻求支持，以便无畏地领导
卡拉从不回避寻求帮助。“无论是通过职业教练获得有偿帮助，还是联系我所钦佩的人，建立这样一个始终支持我的社群对我帮助很大。”卡拉说。
为了更好地领导公司，Kara继续投入时间提升她的领导技能，并向她钦佩的其他成功企业家学习新技术。
创造一款脱颖而出的产品令人惊叹，但为你的团队提供营销和销售产品的工具可能是将你的业务推向下一个层次的关键。没有健康快乐的员工团队，任何公司都无法蓬勃发展。此外，寻找作为领导者和协作者成长的方法不仅有助于随着时间的推移扩大品牌知名度，还能帮助产生更多销售和收入。