货运承运商指南：如何选择

想象一下：你的在线零售业务蒸蒸日上。公司拥有高品质、备受追捧的产品，客户纷纷称赞你快速的服务。

这些成就属于你，但并非仅靠你一己之力：你需要依赖履约和运输承运商来持续、可靠且安全地将产品交付给客户。

为你的电子商务业务选择合适的运输承运商，可能成为客户满意与沮丧之间的关键差异。以下是如何选择正确的承运商，以及他们收取的包裹运输费用。

什么是运输承运商？

运输承运商（通常称为承运商或配送承运商）是负责取货并将货物运送到指定目的地的运输公司。它们通过多种运输方式发货，包括卡车、火车、货船和飞机。

运输承运商在规模和范围上各不相同，从小型本地快递服务到知名跨国物流公司不等。知名的运输承运商包括 DHL、UPS、FedEx 和美国邮政（USPS）。

如何为你的企业选择合适的运输承运商

• 运费
• 地点
• 配送天数
• 服务速度
• 可持续性
• 零担运输与整车运输
• 追踪、保险和调度
• 其他考量因素

虽然选择最大、最知名的品牌可能很有吸引力，但不同运输承运商在成本、处理的包裹类型以及配送目的地方面各不相同。不同的运输承运商在运输流程的特定环节各具优势。

在评估承运商时，以下是一些需要考虑的因素：

运费

多种因素——包括燃油价格、运输方式、配送速度和距离——决定了承运商的成本。电子商务客户通常期望免费送货，因此找到提供经济实惠运输的承运商，让你可以将节省下来的成本转嫁给客户。

如果你正在寻找降低费用的方法，请考虑使用Shopify 运输。它帮助商家直接从 Shopify 管理后台向 DHL Express、UPS、FedEx 和 USPS 等主要承运商购买运输标签时，最高可享受 88% 的节省。

位置

运输承运商根据包裹运输的距离，使用分区系统对货物进行分类。例如，美国邮政服务（USPS）列出了八个区域，其中区域1标记包裹的起点，区域8代表最远可达1,800英里以上的目的地。分区简化了定价和服务确定流程。

了解您的货物将发往的区域，有助于您选择合适的全国性、本地或区域性承运商。如果您计划进行国际配送，请聘请有外国货物运输经验的承运商。

配送日

并非所有承运商都提供周末配送服务。如果您的客户期望在周六、周日或节假日收到包裹，或者他们为此选项支付了额外费用，请选择能为您所使用服务在这些日子提供配送的承运商。

服务速度

根据所在地区，加急运输可能需要空运，但并非所有承运商都提供此项服务。

可持续性

许多大型运输公司以及一些较小的区域性公司正积极追求碳中和，通过在物流中纳入替代燃料和可再生能源来实现。如果环境可持续性符合你的公司价值观，请考虑选择提供环保运输解决方案的承运商。

零担运输与整车运输

需要以快速费率运输小批量货物的小型电子商务商店依赖于零担运输（LTL），即不足整车的运输。这种做法允许企业主与其他方共享卡车空间，从而降低成本。然而，由于承运商需要在多个卸货点停靠，使用这种运输方式会导致配送时间较慢。

相比之下，FTL（Full Truckload，整车运输）涉及装满整辆卡车的货物量，通常用于单个客户有大量货物需要运输的情况。

追踪、保险和调度

大多数承运商提供运输保险和自动跟踪系统，供客户查看配送状态。还有一些甚至允许客户安排偏好的配送日期和时间。

Shopify 为符合条件的商家在每个订单中包含通过 Shipsurance 提供的高达 200 美元的保险。对于通过 Shopify 购买的标签，你可以轻松地在 Shopify 管理后台提交对 Shipsurance 或承运商保险的索赔申请。

其他注意事项

您是否运输易碎物品？是否需要冷藏或特殊包装？您的货物是否为易腐品？请与承运商确认，确保他们能够满足您的要求并提供可靠的服务。

美国主要快递承运商

行业专家预计，到 2027 年，全球包裹量将达到每年 2560 亿件。鉴于需求旺盛，有许多运输承运商可供选择。

📌专业提示：直接在你的Shopify 管理后台购买热门承运商的折扣标签。在不切换系统的情况下，即可在主要国内和国际承运商（包括 USPS、DHL Express、FedEx 和 UPS）上解锁高达 88% 的节省。

联合包裹服务公司（UPS）

以其标志性的棕色卡车而闻名，UPS提供全国和国际运输服务、大件货物的货运服务，以及基于尺寸、重量和速度的固定费率 shipping 服务。UPS还向全美数千个 UPS Access Point 地点递送包裹。

固定费率运输从超小包件的 10.85 美元起，而超大包件则从 27.60 美元起。与 UPS 签订合同，以便从仓库或门店进行每日取件，并根据配送目的地支付确定的日费率。

如果您发货频率较低，可选择零售配送至UPS门店或UPS客户中心，费率根据运输速度、地点、尺寸和重量而定。

UPS 提供当日达和次日达服务、配送保证、详细追踪以及周六配送服务。

FedEx

FedEx为超过150磅的包裹提供零担、空运和货运服务，还提供温控运输和免费包装测试，以确保产品完好无损地送达。

FedEx向220多个国家和地区发货，并在美国本土提供一至三个工作日的运输服务。经常发货的客户可以开设账户以获取免费的信封和纸箱。可从12种尺寸的平价套餐中选择，配送费用起价为9.75美元。

FedEx提供详细的追踪服务、隔夜送达以及周六配送。

美国邮政署（USPS）

作为联邦政府的独立机构，USPS是唯一能覆盖美国每一个地址的配送服务——约1.54亿处住宅。USPS还通过合作伙伴承运人向180多个国家发货。

USPS可以将包裹免费直接运送到当地邮局和邮政信箱，方便客户自行领取。

USPS还提供广泛的运输选项，从一到五天送达且起价仅为73美分的一等邮件，到次日达优先邮件特快服务起价27.90美元。USPS还提供从9美元起的平价套餐。

借助其可下载的运输软件，您可以快速支付邮资并打印运输标签。几种USPS运输选项，如优先邮件特快服务、优先邮件和USPS地面优势服务，均包含100美元的保险。

DHL

总部位于德国的DHL与USPS合作，在美国提供最后一公里配送服务。该公司还覆盖全球220个国家和地区，超过12万个地点。

DHL的住宅配送选项起价为5.80美元；该承运商还提供快递服务，可在下一个工作日递送高达154磅的包裹。如有需要，DHL可按收费降低您货物的碳排放量。拥有DHL商业账户后，您可以访问工具和按需配送系统，自行选择配送日期和地点。

国际运输：关于全球承运商你需要知道的事

国际发货涉及额外的工作——这还不包括税费、关税和海关手续带来的额外成本。寻找拥有广泛物流网络的承运商——上述许多承运商都具备此类网络，以下承运商也是如此：

FedEx

FedEx拥有遍布全球的300多个航空和海运设施网络，服务于14,000多个国际起运地和目的地，以快速配送著称。FedEx的“次日清晨达”服务可在下一个工作日上午8点前送达您的包裹。

通过FedEx国际优先服务，FedEx可将一封8盎司的信封从美国运往加拿大，费用为59美元。您的客户将在您寄出包裹后的一至三个工作日内收到包裹。

UPS

UPS是另一种受欢迎的国际包裹承运商。其“次日空运”服务可在下一个工作日上午10:30前送达。

如果您愿意用配送速度换取成本，UPS通常费率更低。国际信函运输的世界速成服务起价为54.13美元，时效为两至五个工作日。

DHL

DHL通过其国际快递服务可将包裹运往220多个国家和地区，其国际标准包裹服务可在4至8个工作日内送达欧洲和加拿大，其他地区则需8至15个工作日，该服务包含每包裹最高100美元的货物价值保障。

DHL的国际运费透明度有待提高，粗略估算显示，其运费计算器报价为146.81美元起，用于将一件重3磅的包裹从美国洛杉矶（US）装入A4信封寄往英国伦敦（UK）。

了解运输承运商的政策与限制

根据您销售的商品类型，您可能需要组合使用多种运输承运商。一些承运商对其可运输的物品有限制，或存在某些政策使其不适合特定类型的配送。以下是一些需要考虑的因素：

• 货运追踪功能。美国邮政（USPS）对某些服务（如首类邮件）提供的货运追踪选项有限，如果您的客户需要包裹追踪服务，请选择提供该功能的服务。
• 运输保险。同样，部分承运商有限的运输保险使其不适合运输高价值商品；如果您运送昂贵的艺术品或奢侈品，建议通过Shopify购买面单，并可通过Shipsurance购买最高5,000美元保额的额外保险。
• 危险品。许多承运商禁止商家运输危险货物，联邦快递（FedEx）的危险品服务和联合包裹（UPS）的HazMat服务是两项例外，但它们对包装和标签有严格规定，且需支付额外费用。