即使在纽约市，周围遍布大型百货商店和地下精品店，Alex Drexler 也找不到一件完美的纽扣衬衫。
Alex 对完美衬衫的追求——包括“有分量的纽扣”等细节——促使他设计了自己的款式，并于 2012 年创立了 Alex Mill。自那以后，该品牌在网上以及纽约地区获得了忠实的粉丝群体，并从纽约汲取了大量灵感。
从头到脚的设计
一旦 Alex Mill 掌握了完美纽扣衬衫的制作工艺，不久之后便将同样的原则应用到了其他衣橱必备单品上。凭借高品质面料和对细节的敏锐关注，Alex Mill 扩展到了夹克、裤子和女装领域。
与此同时，首席执行官 Roxanne Stahl O'Hara 表示，公司的产品始终专注于经典款式。“我认为许多品牌都有试图取悦所有人的风险，”Roxanne 说，“所有衣服都需要相互搭配。如果它们不能协调一致，我认为你会失去顾客，因为他们不知道买什么。”
绝不低估口碑营销的力量
Alex 和 Roxanne 表示，即使在数字时代，口碑也帮助公司实现了增长。“我最自豪的事情之一是我们与客户和社区的联系，”Alex 说，“来自社区的认可比在付费广告上花费大量金钱更重要。”
要在口碑营销中取得成功，你需要一款人们乐于谈论的优质产品。例如，Alex Mill 并不付费进行网红营销，而是与各种规模的创作者合作，这些创作者希望将公司的服装融入自己的风格和内容之中。
让创意变得亲切可感
当 Alex Mill 策划创意活动时，它会展示其所在的城市。“无论是快速的 Instagram 帖子还是更大的编辑活动，我们都会直接出去拍摄。纽约是最好的背景板，”Roxanne 说。这有助于品牌与基于纽约的客户沟通，并鼓励他们访问 Alex Mill 的零售店。
通常，Alex Mill 会使用其幕后员工，从生产经理到设计师，作为内容的模特。“我认为这会引起很多人的共鸣。他们希望看到与自己相似的人穿着这些衣服，”Roxanne 解释道。
合作打造独特单品
Alex Mill 通过与其他时尚屋合作取得了成功，这些单品是任何一家公司单独都无法创造的。这些合作通常以限量版（有时甚至是手工制作的）商品告终，从而引发品牌粉丝的大量需求，例如最近与日本丹宁制造商 OMNIGOD 的合作。
“我们寻找那些观点可能与我们不同的合作伙伴，我们认为这种组合在一起会更强大，”Roxanne 说。