如何分9步打造你的品牌

你拥有创新的产品、严谨的商业计划以及作为企业家的能力。但如果缺乏有力的品牌塑造，你的产品发布将无人问津。成功的关键在于将你的优势包装成一个能打动目标受众的品牌。

在竞争激烈的电子商务世界中，仅仅销售产品或服务是远远不够的。要想脱颖而出，你必须销售一种感觉、一个梦想或一份承诺。打造品牌意味着讲述一个故事，并将这个故事转化为视觉元素，从而建立品牌认知度。

是什么让顾客选择一件白色T恤而不是另一件？是一个有效的品牌。是什么让方便面不仅仅是一种快速零食？同样是品牌。在本指南中，你将通过专业人士的建议和具有成功品牌策略的真实商业案例，学习如何为你的业务打造品牌。

什么是品牌塑造？

品牌塑造是为你的企业、产品和服务创建独特的使命、视觉标识和声音的战略过程，使其在客户和公众眼中能够被瞬间识别。

强大的品牌标识有助于您的企业在竞争中脱颖而出，而有效的品牌塑造则向客户承诺，无论品牌出现在何处，他们都将获得一致的品牌体验。

品牌塑造与品牌身份的要素

您的品牌由一套规则定义，通常称为品牌指南，其中包含关于您品牌以下元素的使用指导，包括如何使用以及避免如何使用这些元素。

• 价值主张：您提供了哪些竞争对手所没有的东西？请在品牌塑造工作开始时明确这一点。
• 品牌故事：讲述您的品牌故事有助于展现真实性，帮助客户与您品牌背后真实的人产生共鸣并建立忠诚度。
• 价值观和使命声明：设定品牌价值观可以帮助客户识别出您的企业与其自身价值观相契合；您的使命声明是您的北极星，向客户做出承诺并指导您的商业决策。
• 标志：这是您公司的视觉标识，它传达了公司是做什么的以及代表什么，它可以是符号、品牌颜色和其他标识符的组合。
• 公司名称：创建一个独特的企业名称，以传达公司的信息，并适用于您的网站域名和社交媒体账号。
• 标语：标语是一个令人难忘的短语，用于传达公司的使命、价值主张甚至您所提供的内容。
• 语气和语调：您的品牌声音是一种能与目标客户产生共鸣的说话方式，有助于建立品牌认知度。

你品牌的视觉元素，包括色彩搭配和字体，都将成为品牌风格指南的一部分。这份文档将指导从营销材料到社交媒体帖子的一切内容。

强大的品牌身份为何重要

品牌标识不仅仅是一个标志，它是您品牌使命、价值观和独特卖点的视觉呈现；为您的企业进行品牌塑造意味着选择能够传达特定情绪和信息色彩、字体及其他视觉元素，出于多种原因，建立强大的品牌标识非常重要。

它赋予竞争优势

将您的公司与竞争对手区分开来可能是吸引新受众与淹没在人群中的关键所在；定义独特的品牌意味着通过竞争分析了解市场的期望，同时融入您自己独特的风格。

它建立信任

根据一项研究，85%的消费者购买行为涉及他们已经知道的品牌，22%的消费者表示尝试新品牌时会感到焦虑；赢得客户的信任始于建立坚实的品牌基础，如果潜在客户在接触您企业的各个地方都能获得一致的品牌体验，这将极大地有助于建立信任。

它吸引客户——并让他们持续回头

对企业而言，忠诚度意味着什么？它可能等同于重复销售和更低的客户流失率，也就是所谓的流失率。信任你品牌的客户往往更加忠诚——他们成为你企业的代言人，通过用户生成内容和口碑推荐来建立你的品牌资产。

它吸引人才

拥有强大品牌的企业不仅吸引客户，还吸引那些将强大品牌视为稳定可靠的合格员工。具有明确价值观的品牌能够吸引与之契合的人才，使他们成为公司的理想代表。在打造品牌的过程中，请谨慎构建你的雇主品牌，这是定义员工体验的业务部分。

它增加收入

有效的品牌甚至能增加收入。这是因为它能促进重复销售、建立客户忠诚度并带来稳定的业务。在2023年，在Prophet品牌相关性洞察报告中名列前茅的品牌，其收入增长比标普500指数公司高出201%。

如何通过9个步骤为业务打造品牌

1. 确定你的目标
2. 了解你的受众
3. 确立你的独特价值主张
4. 明确你的使命和核心价值观
5. 定义你的品牌语调
6. 讲述你的品牌故事
7. 创建品牌资产
8. 在多渠道中应用你的品牌
9. 强化你的品牌

1. 确定你的目标

除了销售目标外，企业通常还会设定品牌目标。这些目标可能包括提高客户留存率或打造一个比竞争对手定价更高的高端品牌。如果你经营的是可持续企业或B Corp（共益企业），你的品牌目标可能与减少包装或与合作慈善机构捐赠特定金额有关。

Unbound Merino的创始人Dan Demsky建议其他企业家先设定一个“宏大且大胆的目标”（BHAG），然后再将其分解为可实现的步骤。“从BHAG出发，设想如果一切进展顺利，三到五年后你会处于何种境地，”他表示。

之后，将这些目标分解为年度目标和季度目标。“三个月是攻克一个有意义且规模可观项目的完美时长。”

2. 了解你的目标受众

了解目标客户是创建与他们产生共鸣的品牌的关键。通过进行市场调研，你可以发现客户的偏好和兴趣，例如他们常去哪些社交媒体渠道以发现产品。

创建买家画像，并了解他们使用的俚语以及他们倾向于关注的其他品牌。这将帮助你以符合他们语言习惯的方式打造品牌形象。

3. 确立你的独特价值主张

独特价值主张（UVP）是你的产品的竞争优势。它描述了你的产品或服务如何比竞争对手更好地解决客户的痛点或满足他们的期望。创建UVP意味着要了解竞争对手是谁、客户的需求是什么，以及你的业务提供了哪些他人无法提供的东西。

✏️ 注意：独特销售主张与此类似，但它侧重于产品或服务，而UVP则涵盖整个品牌 offerings。

4. 明确你的使命和核心价值观

顾客正越来越多地选择从具有清晰使命和与自身相符的价值观的道德企业购买产品。多年来，消费趋势一直朝这一方向发展，Z世代和未来的Alpha世代消费者引领了这一潮流。在你的网站和营销信息中展示核心价值观，可以影响顾客和投资者对你品牌的看法。

5. 定义你的品牌声音

品牌的声音是其独特的个性。如果你把品牌想象成一个人，它会是什么样？它会如何说话？为了为你的品牌开发独特的声音和语气，请创建买家画像，这有助于你了解客户是如何沟通的。

你的品牌声音可能是富有魅力且大胆的，也可能是正式且鼓舞人心的。与目标客户产生共鸣的品牌声音能够促进连接、社区感和信任。

6. 讲述你的品牌故事

一旦你确立了独特价值主张（UVP）、核心价值观和品牌声音，就将它们组合起来讲述你的品牌故事。最明显的展示位置是网站上的“关于我们”页面，但使命驱动型公司和创始人品牌可能会选择将这个故事融入其营销策略中。

品牌的故事可以与创始人的个人故事完全相同，也可以是一个更正式的、详述公司使命和历史的叙述。

Polysleep 利用讲故事来与竞争对手区分开来。“目标真的是要让品牌人性化，让人们意识到我们实际上是一个团队，”联合创始人Jeremiah Curvers说：“[我们想要]让用户将Polysleep视为一个品牌，而不仅仅是一家销售床垫的公司。”

7. 创建品牌资产

品牌资产包括您的品牌标志，以及与您的风格指南相一致的其他设计元素。这些可能包括字体、配色方案、照片处理效果、图形形状、社交媒体模板以及辅助标志和文字标识。

这将成为一个资产库，与您的风格指南配合使用，供任何涉及您品牌的人士（从员工到合作伙伴再到媒体）使用。全面的资产库有助于保持品牌形象的一致性。

8. 跨渠道应用您的品牌

在市场上确立您的品牌意味着在所有渠道上都要响亮、自豪且保持一致。到目前为止您所做的所有决策和创建的资产现在都将投入使用。将您的品牌应用于社交媒体渠道、网站、在线广告、电子邮件营销模板、零售展示、营销材料以及潜在客户可能找到您的任何地方。

9. 强化您的品牌

一套品牌指南将帮助您在成长过程中保持品牌一致性。这是一份指导未来决策的文件，从为活动创建营销材料到将业务扩展到新市场。使用本指南专注于您的使命和价值观。

如何在社交媒体上打造您的品牌形象

无论您是想吸引受众还是让现有客户保持参与，活跃社交媒体账号都是实现这一目标的绝佳场所。用户通常在这里发现新产品和品牌。某些平台甚至已成为发现新事物的首选渠道。

TikTok用户比在其他社交网络上更有可能购买他们在平台上发现的产品，可能性高出1.5倍。此外，80%的Pinterest用户报告称他们通过该平台发现了新的品牌和产品。这就是为什么在社交媒体上以与网站相同的力度打造品牌形象很重要。

打造社交媒体品牌形象的技巧

在社交媒体渠道上应用品牌时，有一些最佳实践：

• 优化个人资料页面，在描述中考虑SEO，并使用适合尺寸的标志作为头像。
• 保持一致性，不仅体现在内容发布的频率上，还要考虑每篇帖子如何传达您的品牌形象。
• 不要设置后就置之不理。您的声音也体现在您如何与社交媒体评论和私信互动的方式中。
• 在这里，你的标志并不那么重要。忘掉推销产品和过度展示品牌标识吧——社交媒体是展现品牌个性的舞台。娱乐至上，而非销售。

3个品牌案例，激发你的灵感

想了解有效品牌建设的成果吗？看看你周围那些成功的品牌吧。谁在主导市场？是什么让他们的品牌与受众产生共鸣？从这三个在各自行业中脱颖而出的品牌中汲取灵感。

1. 蜜罐 (The Honey Pot)

The Honey Pot 是一个将打破禁忌作为品牌核心的性健康与女性护理品牌。除了其精美的视觉识别系统和产品摄影外，The Honey Pot的品牌真正通过其直率的语气和 messaging 脱颖而出：精心打造的教育与幽默之间的平衡。“我们的内容可能带有幽默的角度，但标题，例如，会具有深刻的洞察力，并有科学依据的参考点，”营销副总裁 Giovanna Alfieri 表示。

The Honey Pot 投资于 influencer marketing（影响者营销），选择能够体现品牌独特语气的代言人——以及故事与其目标客户相似的内容创作者。这种方法建立了与其旨在触达的社区之间的信任。

2. 嗨代罐头 (Heyday Canning)

Heyday Canning 的特殊之处在于，其市场调研并没有促使它随大流。事实上，这项练习凸显了在一个停滞不前的行业中需要大胆创新的需求。Heyday 将一个日常产品进行了升级——无论是罐内还是罐外。

该品牌选择了现代的色彩搭配和字体套件，以及俏皮的语气，以吸引特定类型的客户。品牌的统一性体现在 Heyday 对社交媒体内容的处理方式上，包括大胆的病毒式营销活动，如其在纽约市的“豆类交换”活动。

3. 无拘美利奴 (Unbound Merino)

Unbound Merino的品牌形象与其产品一样简约。这款服装品牌旨在传达产品的多功能性、易护理性和永恒设计等益处；这些信息不仅在网站文案中明确提及，也体现在品牌轻松随意的视觉识别系统中。

在社交媒体上，Unbound 通过其内容传递这一信息。它与网红合作，并利用用户生成内容（UGC）来展现其理想客户群体的形象，从而与他们产生共鸣。

打造品牌的良好实践

每个品牌都是独一无二的，打造您品牌的体验也将与众不同。但有一些通用准则适用于所有企业。

保持一致性

建立可识别的品牌依赖于持续稳定的呈现。当您向客户设定期望时，务必确保每次他们与您的品牌互动时都能兑现这些承诺。一致的品牌形象不仅仅是在各个社交渠道使用相同的配色方案，还包括一致的订购体验和可预测的客户服务体验。

始终以客户为中心

您的客户是您品牌故事中的真正主角。请记住，在您做出的每一项商业和品牌建设决策中，都要以他们的体验为核心。以吸引目标市场并反映其价值观的方式对您的业务进行品牌塑造。从营销活动到网站设计，一切都应从客户的视角出发。

记住：少即是多

“我见到的最多的问题是标志过于繁杂，色彩过多且缺乏精炼。”设计师 Skyler Hestnes 表示。简单的品牌形象在各种媒介中将最具适应性。这并不意味着您不能玩得有趣——只需确保您的标志和品牌资产在任何尺寸下都能正常工作，从网站图标到巨大的广告牌。即使是那些最“前卫”的品牌，其品牌形象也清晰明确。

尽管 Omsom的主页虽然繁忙且色彩鲜艳，但如果拆解其元素，你会发现它专注于紧凑的配色方案和清晰的基于字体的标志，使其在混乱中依然清晰可读：

使用工具支持您的策略

有许多免费工具在线可用，帮助预算有限的企业打造专业品牌。而且，如果你是一个人的团队，它们甚至能节省你的时间或简化营销工作。但 Polysleep 的 Jerimiah Curvers 特别建议对 AI 工具保持谨慎。“真的花时间去确保它对用户有意义，”他说，“因为很容易生成毫无价值、对用户没有意义的胡言乱语，最终这也不会对你的品牌有帮助。”

建立触达目标受众的品牌

现在你已经了解了如何为业务打造品牌，是时候将所学知识付诸实践了。在着手打造你自己的成功品牌时，要有长远眼光：五年后你的品牌塑造是否依然稳固？十年后呢？随着你根据趋势或消费者偏好调整品牌，哪些价值观将保持一致？无论规模如何扩大，都不要忘记品牌的宗旨、使命和客户。