很多亚马逊卖家和运营,只看见了卖多少货、赚了多少钱。
却没想到有个地方,如果你没去操作,每年可能白白丢掉上千刀,我这话可一点没夸张,这篇文章手把手教你怎么操作。
这个地方就是「索赔」。
索赔也分好几种,比如库存损坏丢失索赔、货件丢失索赔和退货索赔。
这三条基本都是要我们自己手动去查验、去申诉的。如果你没去弄,亚马逊甚至还可能反将你一军,收你绩效费。
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三种常见索赔,别漏了
库存损坏丢失索赔
简单说,就是你的库存在 FBA 仓里损坏或者丢失了,亚马逊是要赔给你的。
货件丢失索赔
这个更好理解——比如你的计划发 100 件,亚马逊说他只收到了 80 件,甚至现实比这更离谱的都有,这个我们需要认真去检查。
退货索赔
类似于按道理买家是要在规定时间内把货退回给你,但是他没有退回,可退款已经给他扣了,这个也是需要索赔的。📦
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02
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一个个查太麻烦?用工具盯
那屏幕前聪明的你肯定想到:那样子要一个个看多麻烦啊,我可能还老是忘记这件事。
所以呢,我最近一直在用优麦云 ERP 去帮我去检查哪些可以索赔。
在优麦云菜单库存管理里面,把这个索赔助手选出来,就可以看到这三个板块。
这里有索赔路径,我们可以去后台索赔完,把这 case 绑定在这里,就知道我们有没有索赔成功了,操作起来也很方便。
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03
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积少成多,别让小钱白白流走
就拿最常见的货件丢失索赔来说,我有好几个货件,甚至缺了几十个。
一旦索赔成功,这个金额日积月累也是不少钱。
所以大家一定不要忘记干这件事情。
做亚马逊,我们既要盯销量,也别忘了这些细枝末节,可能让我们资金白白损失。💰
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本期分享就到这,希望对各位有所帮助,如果对你有点帮助,别忘了点个小心心支持下🙌


