先看一条真实的跟进消息(我征得同意后晒出来的):
"Dear Sir, We are professional manufacturer of industrial valves with 20 years experience. Our products have CE ISO certificates. Looking forward to your reply."
猜猜回复率?不到3%。
问题不在产品,在第一句——它和买家收到的另外99条消息,长得一模一样。
改写只需要三个要素:
1. 提共同场景。"It was great meeting you at our booth on Thursday — you mentioned your new project in Mexico..." 一句话,把他从"群发对象"变回"那天聊过的人"。
2. 给价值钩子。附一份和他问题对口的资料:选型指南、同类客户案例、报价区间参考。先给,再要。
3. 轻请求。"Would it be helpful if I shared the case study?"比"Can we schedule a meeting?"的回复率高得多。先要一个yes,再要时间。
改写后的消息,同一个客户发的,回复率从3%到了31%。
没有魔法,只是把"我要卖"换成了"我记得你"。

