大数跨境

星等级商机分、交易分:同样是70分,你跟同行的位置可能差很远

星等级商机分、交易分:同样是70分,你跟同行的位置可能差很远 迅恒网络公众号
2026-10-28
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导读:为什么自己什么都没做错,星级还是掉了?为什么分数没怎么变,位置却在往后挪?
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最近圈子里流传一句话:国际站权重三个月一洗牌。

这句话传得挺广,也不算错,但它说的是结果。平台其实并没有每三个月按一次按钮,真正在动的是另外两样东西——一个叫窗口,一个叫排名。这两样叠在一起,看起来就像被洗了一次。

把这层拆开,很多想不通的事就通了:

为什么自己什么都没做错,星级还是掉了;

为什么分数没怎么变,位置却在往后挪。

一、先说改了什么:四块变两块

2026 年,星等级做了一次比较大的改版。原来那四个力——商品力、营销力、交易力、服务力——全部取消,改成两个数:

总分 100

商机分 50 + 交易分 50

星级门槛是从 60 分起:

5 星
90 分
4 星
85 分
3 星
80 分
2 星
70 分
1 星
60 分

变化看着只是"合并同类项",但里面有件事变了:原来四个力是各算各的,短板会拖后腿;现在两分直接加总,中间怎么凑,平台不太管了。

真正变的是这两个数背后看的是什么——

一个看你能不能拿到商机,

一个看你能不能把商机变成钱。

以前那部分靠发品数量、靠投放能凑出来的分,这次被拿掉了。


【图 1|改版结构】

二、这分换回来的是什么

先把一件事说清楚:星级不是挂在店铺首页的一个徽章。

平台给的搜索流量扶持,是跟着星级走的。官方规则里写得挺明确,这份扶持优先作用在主营一级类目的橱窗品上——星级上去一档,那几个主推品被摆到前面的机会就多一分,橱窗位才用得值。

再往外一层,行业里普遍提到星级还连着活动报名资格、报价席位的先后、买家端看到你的分量。这几项各家说法不太一致,具体范围以平台当期公示为准。

真正落到老板账上的,其实是另一笔

星级低,平台自然给的就少,想有曝光就得另外花钱买。同样一个询盘,走自然位来的和走付费来的,不是一个成本。

星级看着是个分,实际是获客成本里的一项。

还有一层容易被忽略——这分是滚动的。掉下去可能就是一个窗口的事,爬回来却要重新攒,掉出来的那部分得等下一段单子补进去。

三、洗牌到底是谁在洗

不是平台的手,是两样一直在动的东西。

第一样口径是滚着走的,不是定期清零的

商机指数 看近 30 天

交易赛道的交易额 看近 60 天

商机赛道的交易额 看近 90 天
工业机械、工程及建筑机械、家装建材这三个行业是 180 天

今天算的是"从今天往前数这么多天"。明天窗口往右挪一格,昨天还在算的那笔单,明天就少一天。

所以不是每三个月洗一次,是窗口天天在滚。

三个月这个说法之所以准,是因为多数口径就在 90 天左右——三个月前那批单子,现在差不多全滚出去了。


【图 2|滚动窗口示意】

第二样分是排出来的,不是考出来的

商机指数是一个 0 到 1000 的数值,但不是你做到多少就给你多少分,是拿你在主营二级类目里的商家排名去打分。

这句话是整件事的关键:

你自己一条没退,同行这段时间问的人多了,你的位置就往后挪。

反过来,你分数没怎么动,只要同行动得慢,你的位置就在往前走。

两样叠起来,就会出现一种很常见的情况:单子还在接,人还在忙,星级莫名其妙掉了一档。多数时候不是哪里做错了,是上个月那批单子出窗口了,或者是同类目里进来了几个跑得更快的。

四、先别急着看分数,门槛在分数前面

四条硬门槛,任意一条不达标,星等级直接归零,分数再高也不参与评星:

1全店潜力优品 + 优爆品 ≥ 20 个
重复铺货的商品剔除

2风险健康分 > 60 分
违规扣分、违规商品任务到期未整改,综合打分,满分 100

3平均回复时长 ≤ 24 小时
过去 30 天内,回复买家当日首条咨询的平均时长

4异常履约率 ≤ 10%
逾期未发货、履约信息异常等;只对异常履约金额较大的商家生效

这四条里有个地方容易被忽略:它们不完全在店铺运营那一端。

平均回复时长,靠的是有没有人值班、值班怎么排;

异常履约率,靠的是约定发货日期怎么定、产能接不接得住。

这两条是真金白银压在厂里的排班和发货节奏上,不是后台能调出来的。

见过分数挺好看、结果卡在门槛上的——差两个优品,或者回复时长超了一截。这种最可惜,因为补起来并不费劲,只是没人盯着这几个数。


【图 3|四道硬门槛】

五、两个数,各看各的

商机分核心是商机指数

近 30 天里,有多少个商机买家、这些买家质量怎么样。

商机买家的定义比想象中宽——对店铺或商品发起 TM 咨询、发送询盘、发起订单,三种行为里占任意一种就算,但 30 天内同一个买家只算一个。所以同一个客户问十次,也还是一个人。

打分有优先级:L2+ 高质量买家和广告引导商机权重更高;两个条件同时满足的,还能再加一档。虚假商机买家会被剔除。

交易分看站内外实际到款的交易额

其中平台商机带来的信保订单实收金额,优先级更高。商机赛道和交易赛道的统计周期不一样长,两个赛道各算各的,最后取高。

交易赛道还多考一项复购率:近 90 天的交易买家里,下过两笔及以上订单的占多少。这项只在交易赛道算。

有一句话值得单独拎出来:

交易额打分时,区分订单是从哪来的。同样一笔钱,走平台商机、走信保、留在站内的,比站外散着走的更值钱。

这不是平台偏心,是它只能看懂自己看得见的那段链路。

六、够看吗这个问法,本身就偏了一点

分数是个绝对数,但决定星级的是相对位置 + 门槛。

所以真正有信息量的不是我有多少分,是另外三个位置:

1在主营二级类目里排第几
这是分数的实际含义

2下个月哪笔单子要滚出窗口
这是分数接下来的走向

3四条门槛有没有踩线
这是分数还算不算数的前提


【图 4|该盯的是这三个位置】

七、改版之后,掉下来的和上去的

我注意到一个现象:这轮改版之后星级掉下来的厂,多半不是突然做得差了,是原来那套凑分的办法失效了。以前发品数量、营销投入能顶上去的那部分,现在顶不上去了,剩下的是真实的获客和成交——这部分是补不了短的。

也有另一种情况:分数看着没怎么动,位置却一直在往前挪。这种通常不是自己多做了什么,是同行动得慢。

还有一种最容易被误判

星级掉了,第一反应是加投放。

但如果是门槛没过,投多少都没用;

如果是窗口滚出去了,那笔单子本来就要出去的,只能靠新单补进来。

八、几句提醒

上面这些口径,来自平台公开的星等级规则文档和行业转述,包括分值、门槛、统计周期在内的各项,都可能随着平台调整而变化。看自己店铺的数,以 My Alibaba 后台商家星等级页面当期公示为准。

星等级有两个赛道(商机赛道、交易赛道),取高机制下,两条路的口径不同,该盯哪条取决于自己的单子是什么节奏——金额大、周期长的,和走小单快返的,适合的赛道不一样。

分数是考出来的,
星级是比出来的。

同样是 70 分,你在类目里排第几,才是你的位置。

你的店现在几星?知道自己在类目里排第几吗?
评论区说说,看看多少老板只盯着总分。

【声明】内容源于网络
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