进入2026年，亚马逊卖家对视频验证的关注度明显上升。
近期不少卖家反馈，收到平台通知后，需要在规定时间内完成视频面谈。平时没有资料管理习惯的卖家，临时翻身份证明、企业文件和采购凭证，往往非常被动。
需要先厘清一点：视频验证不是新账号的专属，收到通知也不等于账号已经违规。真正容易出问题的，是通知来了不着急准备，或者提交的材料证明不了实际经营情况。
一、视频验证到底查什么？
过去有人以为视频验证只是核对法人身份、看看营业执照、回答几个简单问题。但按亚马逊公开的审核要求，核验内容会因账号情况和通知原因而不同，除了身份信息，还可能涉及企业资质、店铺经营和商品供应链真实性。
可能面对的核验包括：
身份与企业资质。平台可能核实账号所有者身份、企业注册信息、营业执照及相关地址资料，确认登记信息真实有效。
店铺经营情况。卖家需要了解自己的经营模式、主要销售产品、日常运营安排，以及本人在业务中的实际职责。
供应链真实性。如果审核涉及商品真实性或库存来源，平台可能要求提供采购发票、供应商信息、订单记录、物流单据、报关资料或品牌授权文件，核实商品来源是否真实、可追溯。
收款及付款账户。部分核验还会要求提供店铺登记的收款账户银行账单、信用卡账单等，确认账户信息与后台登记资料能够对应。
具体要求并非所有账号都一样。卖家应按邮件和后台页面列出的资料清单准备，不要自行假定所有文件都必须提交。即使目前销售正常，也不能忽略身份和经营资料的日常维护。
二、收到通知后，先做五步准备
很多卖家看到视频验证通知，第一反应就是赶紧预约。但部分通知要求在14天内完成面谈，仅仅预约并不一定满足要求，
必须按通知完成视频核验。未在规定期限内完成或核验未通过，账号可能被停用。具体截止时间以邮件和后台通知为准。
预约之前，建议先做好以下准备。
第一，核对通知和截止日期。
登录Seller Central，查看绩效通知或待办事项，确认需要完成的步骤、提交资料和最后期限。把邮件原文和相关通知保存下来，方便后续核对。
第二，逐项检查后台登记信息。
将营业执照、法人身份证明、注册地址、收款账户、信用卡账单等信息逐一核对。如果企业曾发生地址、法人或账户变更，提前整理相关证明，确保信息能解释清楚。
第三，准备真实、完整的原始文件。
按审核要求整理身份证件、营业执照、银行账单、信用卡账单，以及指定ASIN对应的采购发票等材料。
涉及供应链核验的，还要检查发票上的商品名称、采购数量、供应商名称及联系方式是否完整；物流单据、报关资料或品牌授权文件，可按通知要求一并准备。
亚马逊要求提交的文件必须真实、未经修改。资料不齐时，补充真实文件，不要靠修图或伪造材料应付核验。
第四，让实际经营者熟悉店铺情况。
视频面谈通常要求账号所有者和实际运营者参加。如还有其他与业务密切相关的人员需要出席，应准备能证明其业务关系的材料。
参与人员要了解店铺的主要产品、采购方式、供应商情况和日常运营流程。重点不是背话术，而是确保回答与真实经营情况一致。
第五，提前检查设备和网络。
确认摄像头、麦克风和网络连接正常，按预约时间准备好原件及相关文件。选择面谈语言时，遵循预约页面提供的选项和平台说明。
视频结束后，留意后台和邮箱的后续通知。部分核验说明提到，完成面谈后通常会在5个工作日内反馈结果，具体时间以实际通知为准。
三、没收到通知，也别等临时抱佛脚
暂时没收到视频验证通知的卖家，可以利用平时把资料整理好。
一是定期检查企业及账号信息。确保企业登记、后台地址、付款方式和收款账户等资料真实、准确，发生变更后及时按平台要求更新。
二是做好供应链资料留存。采购发票、供应商信息、付款凭证、物流记录和报关材料等，按商品及批次整理，避免需要核验时才临时寻找。
三是规范ASIN和库存记录。保留商品采购、上架、发货和库存变化等记录，让销售数据与实际经营情况能够相互对应。
四是警惕所谓“包过验证”的服务。如果有人承诺通过伪造材料、编造经营情况等方式保证审核通过，要提高警惕。真正有效的准备，是让提交的资料真实完整，让经营过程能够被核实。
视频验证不是简单的线上面试。收到通知的卖家，及时确认要求、准备好真实资料、熟悉自己的经营情况，才是应对核验的关键。
不要等截止日期临近才开始整理，也不要为了通过审核临时编造信息。日常把资料管理做好，真正遇到核验时，才能更从容地走完流程。
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