
产品分类法是在线商店将产品组织成类别、子类别和属性的系统,旨在帮助顾客快速定位所需商品。
例如,服装店可将亚麻衬衫归入“女性 > 上衣 > 衬衫”,并支持按尺寸、颜色、面料筛选。其核心目标是构建顾客易懂且团队易于维护的结构化体系。
本指南涵盖产品分类法示例、构建四步法及目录增长后的最佳实践。
什么是产品分类法?
产品分类法是一种层级分类系统,将目录商品纳入结构化树中,从宽泛组别细分至具体产品细节。它包含三个层级:
- 类别和子类别:构成层级结构,如从“女装”过渡到“上衣”或“衬衫”。
- 属性:描述产品的尺寸、颜色、材质等细节,供购物者在类别内筛选比较。
- 标签:灵活的跨类别分组标签(如“新品上市”),用于合集、促销或内部搜索。
以亚麻衬衫为例,其在分类法中的位置如下:
- 类别:女性
- 子类别:上衣 > 衬衫
- 产品:亚麻纽扣衬衫
- 属性:尺寸、颜色、面料、袖长
- 标签:新品上市、夏季精选
类别作为父级区分大类(如女装/男装),在此基础上通过款式或面料缩小范围。Shopify商店可使用“Shopify标准产品分类法”,在编辑产品时的“类别”字段中分配,显示为面包屑导航形式(如服饰与配饰 > 服装 > 服装上衣 > 衬衫)。Shopify AI会根据产品名称、描述和图片建议类别。
类别指引寻找方向,属性则通过筛选进一步缩小范围。借助Shopify搜索与发现应用,可将元字段、选项等转化为筛选器。建议在各类别中使用统一的属性名称(如尺寸、材质),以便单一筛选器覆盖全目录。
单一分类法服务于三种场景:
电子商务产品分类法示例
以下是企业组织电商分类法的实际案例:
时尚产品分类体系
Thirdlove围绕品牌承诺构建分类策略,突出试衣间类别并引导至子类别,支持按尺码、面料和风格浏览。其风格子类别遵循Google产品分类法模式,为无钢圈、无肩带等文胸组创建筛选器,提升搜索引擎和站内可发现性。
Gymshark不强制选择子类别,而是通过“女性全产品”系列展示完整范围,允许利用库存尺码、合身度、腰高、活动类型、系列、颜色和价格等筛选条件缩小选择。
家居与装饰产品分类体系
Arhaus主要按房间(餐厅、卧室、浴室、户外)组织顶级导航,照明和装饰品菜单并列,方便不同浏览习惯的顾客。房间菜单细分为家具、床上用品等小组别,并增设“设计与护理”组包含饰面板、色样及指南。
电子产品分类体系
Headphones.com使用耳机、家庭音响、DAC与放大器、配件四个主类别。每个类别以“全部”页面开头,分解为无线耳机、降噪耳机等通俗子类别。家庭音响深入一级(音箱 > 书架式/落地式/无线),另设“按品牌选购”和“促销”菜单直达特定需求。
为什么产品分类很重要?
产品分类法支撑店面导航、多渠道列表及内部报告。在Shopify中,产品类别决定可添加的属性及结账税率。以下探讨其与UX、SEO、库存管理及报告的关联。
更便捷的产品导航与发现
购物者通过搜索栏或导航菜单寻找产品。分类法塑造这两条路径:类别成为浏览菜单,属性提供搜索匹配细节。Baymard Institute研究显示,76%的网站在首页和类别导航方面表现平庸。建议以购物者语言命名顶级类别,并将属性作为搜索结果页筛选条件,确保属性值一致以避免搜索缺口。
在搜索中获得更好的可见性
产品分类影响店铺外展示方式。相关术语包括:
- 站点分类法:适合客户的自定义类别、集合和菜单。
- 自然搜索:Google等非付费结果中的集合和类别页面。
- Google产品分类法:Google标准化产品类别列表。
- 商家中心分类:Merchant Center存储的产品数据。
Shopify的Google & YouTube频道连接Merchant Center,同步产品至Google购物标签。
渠道分发
渠道分发指将产品数据发送至市场平台、社交媒体及AI工具。Salsify报告显示,57%购物者在在线市场发现新产品,52%在社交平台发现。分配标准产品分类体系有助于满足Facebook、Google等渠道要求。Shopify目录自动共享产品信息至Shop应用、AI平台等,无需单独创建提要。
更顺畅的运营与报告
一致的类别和属性便于后台管理。可一次性检查特定组别库存,识别缺货情况。销售报告可按材料、版型等细分,指导补货和促销。退货数据按类别分组,有助于分析高频退货原因。
标准产品分类体系:构建或采用
规划类别前需确定结构来源,有三种方法:
- 构建自定义分类法:完全符合品牌和目录,但需手动匹配渠道标准。
- 采用已发布标准:渠道直接读取,但名称可能对购物者较技术化。
- 映射面向客户的分类法到标准:前台使用自定义名称,后台携带标准类别。
现成列表包括Google产品分类法和Shopify标准产品分类法。若已有Google类别,CSV导入时可自动映射。在Shopify中,类别关联以下功能:
- 类别元字段:定义特定属性(如衬衫的尺寸、面料)。
- 渠道要求:满足标准化产品类型需求。
- Shopify Tax:指明适用税务义务和豁免。
- Marketplace Connect:建议Amazon对应类别。
如何构建产品分类体系
- 开展市场调研
- 构建产品分类框架
- 创建产品分类模板
- 测试并优化
1. 进行市场调研
了解竞争对手及优秀网站的分类结构和命名惯例,确立可用性基准。记录有效与无效的做法,确保导航直观熟悉。
2. 构建产品分类框架
详细记录产品信息(名称、规格、材质等),录入电子表格按共同特征分组。少量商品的组别应嵌套在广泛类别下。使用SEO工具识别实际搜索词,指导分类命名。
3. 创建产品分类模板
确定每类产品所需详细信息,编写模板保持一致性。在Shopify中通过产品类别和类别元字段应用结构。分配类别时,选择最具体的类别,并利用AI建议(紫色显示需确认)。变体选项可连接元字段以保持名称一致。大目录可使用批量编辑器或CSV导入。
4. 测试和优化
定期回顾分类体系,检查筛选器使用情况、跳出率及低流量类别。重命名不清晰类别、添加缺失筛选器或合并小分支。根据客户反馈逐步调整,如Ceremonia以单一SKU起步收集数据后再扩展。
产品分类的最佳实践
以顾客为中心
围绕顾客购物习惯而非内部组织方式构建分类。观察搜索词和筛选器使用模式,据此塑造类别名称。微调可能显著影响销售。分类名称可在消费者理解前提下反映品牌语调,但避免晦涩。独特产品可通过类别体现创新性。
确保层级结构易于管理
仅在必要时增加层级。40种产品可能只需一层,数千种产品需两到三层。优先使用筛选器而非子类别处理交叉属性(如花卉迷你裙归入“连衣裙”下筛选)。保留面包屑链接和清晰类别名称,确保用户知晓位置。
使用SEO术语
用顾客常用词汇命名类别,保持命名风格一致。关联同义词(如“七分裤”与“卡普里裤”)及缩写全称映射(如“in”与“inch”、“HP”与“Hewlett-Packard”)。测试多义符号(如连字符)。
定期执行审计
定期检查重复类别、低频筛选器、空类别及高跳出页面。修复属性值不一致问题,更新同义词。检查多渠道一致性,包括未分类产品、渠道警告、市场平台分类及AI平台信息完整性。
确保季节性或促销商品有清晰的浏览路径
季节性/促销商品应易于查找但无需永久分类位置。使用筛选条件或标签展示,避免新建子类别。特卖链接应指向筛选列表而非硬编码类别,允许用户在折扣与正价间自由切换。
随时准备调整
保持顶级分类宽泛以容纳新产品,通过属性处理差异。随需求变化调整结构,如销量偏向笔记本电脑时将其提升为主类别。
产品分类体系常见问题解答
什么是产品分类体系?
产品分类是商店对销售商品进行分类的系统,包括类别、产品类型及属性。它是菜单、筛选器和搜索结果的底层结构,支撑多渠道数据共享。
什么是产品分类结构?
产品分类结构是企业逻辑组织产品的方式,目标是客户能通过最少点击或搜索发现并购买所需商品。
我该如何对商品进行分类?
列出所有商品及关键细节,按性质分组。将产品类型设为类别,共同特征转为筛选条件,并从标准列表中分配最匹配类别。
产品分类有多少种类型?
无官方规定数量。结构上可为层级式、分面式或结合;方法上可自定义、采用标准或映射客户分类到标准。
如何为在线商店对商品进行分类?
设置三个层次:导航菜单类别、驱动筛选器的属性、供渠道读取的标准类别。在Shopify管理后台“Category”字段分配标准类别。

