Diarrha Ndiaye 的履历堪称美妆爱好者的梦想范本——她曾先后效力于 Sephora、L’Oréal Paris、Temptu 及 Glossier。她将这段经历转化为实践，创立了专注为深肤色人群提供基础彩妆的美妆品牌 Ami Colé，并荣获 2021 年 Beauty Independent Beacon Award 最佳化妆品发布奖等殊荣。
在接受 Shopify Masters 播客采访时，她分享了创业历程，并详解了在顶级美妆品牌任职期间积累的营销心得。
发现美容市场的空白
在积累了丝芙兰销售部门以及欧莱雅巴黎、Temptu、Glossier 社交媒体与产品团队的工作经验后，这位出生于塞内加尔、成长于哈莱姆区的创始人，决心为深肤色人群打造专属的基础美容产品。
基于对纯素、无毒基础美容产品需求的敏锐洞察，Ami Colé 推出了三款爆款产品：猴面包树籽“光采高光粉”、“肌肤修饰润色霜”及“唇部护理油”。
随着斩获 Beacon Award、登上 Vogue 杂志并入驻 Sephora，Diarrha 验证了其成功公式：“打造橙色包装盒品牌，使其在黑色地板上脱颖而出……旨在激发好奇心并满足黑人和棕色皮肤受众的深切渴望。”通过差异化的配方与包装设计，让产品在市场中独树一帜。
拥抱数据驱动的产品开发
美妆行业常由直觉主导产品开发，而 Diarrha 凭借对数据的依赖脱颖而出。欧莱雅的工作经历让她深刻体会到数据分析对营销和产品决策的塑造作用。“欧莱雅极度重视数据……决策建立在模式识别之上，”她解释道。接触 NPD 和 Nielsen 的高层级数据分析后，她更加确信这类洞察对于预判客户需求至关重要。
将企业战略转化为初创企业的敏捷性
尽管希望采用数据驱动策略，但全球巨头的资源远超初创预算。Diarrha 转而利用社交媒体这一更易获取且充满洞察的环境，结合 Google Analytics 数据进行补充。通过在 Instagram 等平台直接与潜在客户互动，她开展了非正式但富有成效的市场调研。“我采访了超过 400 人……以真正了解他们的需求，”她强调了这种收集可行数据的方法论。
根据需求定制产品
社交媒体的对话洞察直接影响了 Ami Colé 的产品开发。Diarrha 精准识别出目标人群的市场空白，开发出社区急需的日常产品。
这一策略不仅确保了产品广受欢迎，更建立了信任与忠诚度的基石。“这不仅仅是为了销售产品；而是为了创造真正服务于社区的东西，”Diarrha 表示。
品牌创立不仅需要优质产品，更需深入理解市场。对于创业者而言，Diarrha 的数据驱动策略凸显了消费者洞察在开发共鸣产品中的重要性。直觉和经验指引她填补市场空白，而数据和客户反馈则提供了有力佐证。这种方法有效降低了风险，提高了在竞争激烈的美妆领域获得成功的可能性。
想了解更多关于 Diarrha 的起源故事及她如何识别并回应市场空白，请收听 Shopify Masters 播客。