2013年，Shizu Okusa离开高盛高薪职位开启创业旅程。首个项目Jrink（手工鲜榨果汁）让她深刻领悟了商业可持续性与个人成就感的重要性。因倦怠于2019年出售Jrink后，她创立了致力于研发疗愈草本配方的Apothékary。
Shizu在两个品牌中的经历揭示了一个关键点：要真正热爱并维持一家企业，每一项决策都必须具备可扩展性，并与个人价值观保持一致。
以下是Shizu建议创始人在起步阶段实施的三个关键要素，以确保实现可持续的收入增长。
1. 保持高利润率
Shizu的首要建议是尽可能保持高利润率。通过在生产成本与产品质量之间取得平衡，品牌可以为增长投资留出空间。
Shizu解释道：“当你的利润率高达50%时（就像我在Jrink那样），你其实没多少钱可花，而如果再加上鲜榨果汁的损耗问题，那更是会不断侵蚀利润。”在Jrink时期，公司根本没有足够的资金用于聘请创意机构、进行媒体采购或开展大型营销活动。
Shizu在设计Apothékary的产品线时充分考虑了这一经验教训。“对于Apothékary，我反向推导了利润率，因此产品的保质期是三年，而不是三天。”她说。这种方法为公司提供了更多的财务灵活性，以支持增长举措。
2. 投资创意专业能力
Apothékary增长的一个关键因素是聘请了一家创意代理公司进行品牌重塑。这一决定帮助Shizu将复杂的科学知识和历史背景转化为吸引人的图形、设计和包装。目前的Apothékary网站已是第三版迭代，反映了品牌的演进历程。
“我们不能继续只关注这个小众的、带有神秘色彩的草药爱好者市场，”Shizu在认识到需要超越品牌初始的小众市场时说，“我们需要更宏大的视野，更广泛的思考。”
这次战略性的品牌重塑对公司的成功与增长至关重要。Shizu表示：“我不知道如果我们从未进行品牌重塑，企业是否还能存活。我不认为它一定会在一两年内倒闭，但我认为我们不会看到足够强劲的领先指标，使我能够借此筹集资金或继续推动企业发展。”
如今，Apothékary的品牌形象在所有触点上都保持了统一和精简，从官网到电子邮件通讯，再到社交媒体帖子，均呈现出一致的品牌风格。
3. 优先投入研发
Shizu强调持续改进和产品开发投资的重要性。“我们在临床研究上投入了更多资源，在研发（R&D）上也加大了力度，并且提前规划两年后的产品形态。”她说。她相信，这种前瞻性的方法将在长期内巩固Apothékary的竞争优势。
Shizu同样认识到个人成长与业务发展相辅相成的价值。在她的创业旅程中，她曾与三位教练合作，并承认“创业之旅是一段非常精神层面的旅程，它会激发出许多你必须直面自身的问题。”
通过遵循Shizu关于保持高利润率、投资创意专长以及优先投入研发的建议，创业者可以构建更具可持续性和可扩展性的企业。收听Shizu的完整故事，并在Shopify Masters播客上获取更多关于业务增长的实用技巧。