索赔超1200万元！美团Keeta在巴西遭起诉- 大数跨境

知产财经观

2026-10-27

导读：知产财经获悉，近日，美国非专利实施实体Proxense LLC分别对万事达卡和LG电子提起新的专利侵权诉讼。其中，万事达卡案涉及生物识别认证技术及数字支付令牌化服务，LG案则是在既有纠纷基础上进一步扩

翻译：柯雯知产财经

10月20日，巴西全国餐馆协会（ANR）向圣保罗州法院提起民事公益诉讼，起诉美团旗下外卖平台Keeta。ANR指控Keeta在未经餐厅授权的情况下将其纳入“中介购买”模式，涉嫌侵犯商标权及不正当竞争，并要求赔偿1000万巴西雷亚尔（约合人民币1240万元）集体精神损害赔偿。

争议焦点：“中介购买”模式涉嫌侵权与扰乱经营

本案核心争议在于Keeta推出的“中介购买”业务。该模式允许消费者通过App向未入驻平台的餐厅下单，由平台人员代购并配送。ANR指出，Keeta在未获授权或未签署协议的前提下，擅自使用餐厅名称、菜单及菜品图片等商业信息，不仅侵犯了餐厅自主选择合作平台的权利，还易误导消费者认为双方存在官方合作关系。

由于缺乏系统对接，餐厅无法实时管理库存与接单状态，常出现售罄或爆单后仍被展示的情况。同时，平台自行负责配送，导致商家失去对履约过程的控制权。此外，Keeta最高达60%的折扣虽由平台承担，但ANR认为此举严重干扰了餐厅的定价策略，扭曲了消费者对商品价值的判断。

ANR强调，消费者往往难以识别非合作商家身份，一旦订单出问题，未参与交易的餐厅可能遭受无端投诉。同时，Keeta用户协议中试图免除自身责任、转移风险的条款，可能违反巴西《消费者保护法》关于限制经营者不当免责的规定。

ANR请求法院采取临时措施，责令Keeta立即停止将未经授权餐厅纳入该模式，并按每家每日1万巴西雷亚尔处以罚款。实体诉求包括永久禁止该违规业务及支付1000万巴西雷亚尔赔偿金。若法院不支持暂停业务，则要求Keeta明确告知消费者商家非合作方、承担运营责任，并宣告用户协议第6.3条和第6.9条无效。

针对诉讼，Keeta辩称“中介购买”是专为巴西市场开发的试点项目，旨在打破排他性协议限制，扩大消费者选择并为中小餐厅提供新渠道。公司表示，App内已通过标签和图片示意明确区分此类商品，不展示餐厅Logo，并在下单流程中提示服务性质。对于售后问题，Keeta承诺按规处理投诉及退款，避免损害餐厅利益。

截至目前，法院尚未作出实体裁决。案件后续进展，知产财经将持续关注。

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