一天了解一家跨境支付公司：PayerMax｜立足新兴市场、覆盖150+国家和地区，服务游戏与电商出海

PayerMax成立于2018年，主要为跨境电商、游戏、直播与数字内容等出海行业提供跨境支付与新兴市场本地支付服务。

总部位于新加坡，办公地点主要分布在东南亚、中东、东亚与拉美。上海办公室承担产品研发、客户支持与合规风控等职能，可对接中国大陆商户。2024年6月在利雅得设立中东与北非区域总部，2025年6月扩大上海办公室。

• 监管牌照与登记：新加坡、阿联酋（阿布扎比全球市场ADGM）、中国香港、菲律宾、印度尼西亚由当地主体分别持牌或完成监管登记

• 安全与卡组织：通过支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）认证并列入Visa全球服务商目录，另有ISO/IEC 27001:2022认证与Mastercard支付便利商（Payment Facilitator）登记

支持150+国家和地区、600+支付方式与70+交易币种，实际可用范围按国家、接入方式及当前合同与商户号开通情况确定。

以全球收单、全球付款、全球收款为主，另有风控管理、外汇管理与资金管理服务。

包括腾讯游戏、米哈游、莉莉丝、Garena、VNG Games、心动公司等游戏企业，以及TikTok与Shopify。

覆盖国际卡、本地卡、钱包与实时支付等支付方式。

可单笔或批量付款至银行账户、钱包或手机号，失败或退回的付款不额外收费。

包括本地收款账户入账、资金账户内换汇与划转，以及提现至商户银行账户，其中提现按实际汇款次数收取手续费。

争议处理、拒付预警、风控服务，以及多国增值税、消费税等税种的申报与代缴。

采用合同制定价，费率按合同、商户号与已开通的支付方式三层配置，以签约的服务协议与费率表为准。线上签署的协议与费率表可在商户后台查看，线下签署的可联系客户经理获取。

覆盖Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club等国际卡品牌（订阅与自动扣款另支持Discover），支持多币种交易与多币种结算（结算币种按合同配置）及动态3D安全验证（3DS）；也支持Apple Pay与Google Pay。

Boleto与OXXO的支付有效期分别为8天与12天，用户可能下单后不付款。日本Rakuten Pay的接入面向在日本设有法律实体的企业。

支持SWIFT美元转账至150+国家，并通过本地与区域清算向60+国家或地区的银行账户、钱包和手机号付款。收单与付款都按交易信息动态选择通道。

开户需提交企业身份验证（KYB）材料，包括代表人资料、商业登记与最终受益人身份；开户后持续监测交易，发现高风险情况时会开展强化尽职调查。

PayerMax从用户处收集的信息存储于AWS新加坡，隐私政策设有欧洲经济区与英国、美国加州、韩国等地区的专门条款。

新加坡主体相关服务的客户款项存入该主体在保障机构（safeguarding institution）开立的信托账户，与公司运营资金隔离；不同商户的款项可存放在同一账户，按商户分别记账。

全球收单的一次性收款提供托管收银台、前端组件（Drop-in）、链接支付（PayByLink）与API直连（Direct API）四种接入方式，另有面向游戏等数字娱乐商户的建站集成。

按卡组织规定，受理银行卡的商户都要遵守PCI DSS。四种方式中，只有通过API直连自建收银界面并自行收集、处理卡信息的商户，需要完成PCI DSS认证、每年填写PCI安全标准委员会（PCI SSC）规定的验证文件，并向PayerMax提交证明材料；其余三种方式都无需自行认证。

提供Java、PHP、Go服务端SDK，前端组件可自定义语言与样式；回调通知覆盖收单、退款、争议、付款与订阅扣款等结果。PayerMax在2026年公开了Integration Skills与Developer MCP两项开发辅助工具，可在开发环境（IDE）或AI智能体中生成集成代码、配置沙箱与模拟回调，其中Developer MCP目前为开发者预览版。

外汇管理产品覆盖20+可兑换币种，提供7×24小时全年实时报价与成交，支持API锁价、限价单与长期锁汇。资金账户内的自主换汇默认开通，商户可在后台查询实时参考汇率。

通过全球收款可申请合作银行提供的本地收款账户，用于收取B2B、B2C或平台款项，入账后资金进入PayerMax资金账户。

提供多币种资金账户与按用途、币种开立的子账户，可办理充值、同主体账户间划转、提现与换汇。收到某一币种款项时，可自动开立该币种子账户。资金操作可配置审批流与分级权限。

可按日、周、双周或月结算，采用哪种方式与具体结算时点按合同约定。

结算金额为负时也会生成结算单，但不直接从余额扣减，而是从后续正结算单中抵扣，只结算差额。

会占用资金，但不属于手续费。按风险要求可能设两类：固定保证金为一笔固定金额，不可提现；循环保证金按每笔交易的一定比例扣取，滚动期结束后自动退回可用资金账户。

到账币种需与提现银行账户币种一致；设有默认最低提现金额，银行资料变更与最低金额调整都通过客户经理处理。

锁汇功能说明：

如果您预期收款币种与结算币种之间的汇率可能大幅波动，可提前锁定汇率。锁汇会改变结算单的换算方式，逐笔清算额按交易日锁定汇率计算，而非按结算日统一换算，因此对账时需与财务确认适用哪一种。

Shopify、Shopline、Shoplazza有现成插件；PayerMax与Allvalue建立了合作，支持接入。

无需开发，可在后台直接生成一次性收款链接与二维码，由商户通过网页、社交渠道、短信或邮件分享；也可通过API创建。可用于社媒成交、报价确认、线下补收款等。

支持服务商（ISV）模式，拥有子商户资源的支付机构与SaaS平台可代子商户发起交易，子商户通常需先在PayerMax注册并获得商户号。

提供收款交易、付款、结算、资金四类报表，可在商户后台下载近2年数据；设置定时账单后，也可通过邮件接收、SFTP传输或API获取账单下载链接。

应用场景：

如果您的财务团队需要把支付流水导入内部账套，可设置定时账单，通过SFTP接收结算汇总与明细；对账以结算单数据为准，而非后台首页按汇率换算后显示的金额。

商务洽谈后由PayerMax开通商户后台，商户确认协议并在开发者中心完成测试配置与沙箱验收后上线。部分支付方式需由PayerMax代向渠道报备，审批通过后才能正式开放。

每家商户配有客户经理，商户后台可提交工单、查询处理进度并催办；产品文档、API文档与后台界面提供中文版。投诉设有三级升级机制。

• 应用内充值：适用于PC、手机、平板等设备

• 充值站接入：把支付接入商户自有的游戏充值站（Web Shop），用户可用当地常用的支付方式付款

• VIP大额充值：面向社群运营维护的高价值用户，可单笔定额支付

收银台页面可按游戏美术风格定制开发。

建站助手可零代码搭建充值站，自定义LOGO、配色与域名并配置多语言，设置优惠券、限时折扣等活动，提供CDN加速与符合PCI DSS的托管服务，还可对接KOL、社媒社区、垂直媒体与本地线下活动等推广渠道。

JollyMax是PayerMax旗下的游戏充值站，可作为商户的站外充值入口。

2025年5月，苹果更新App Store审查指南，美国区的App可以加入外部支付链接或按钮，引导用户使用第三方支付方式，无需另行申请苹果的相关权限，App更新仍需通过审核；Google Play美区则自2025年10月29日起依法院禁令放开外部链接与第三方支付，相关计划已于2025年12月9日上线。

采用前端组件时，证书与配置由PayerMax处理，2至3天可上线；托管收银台与API直连的周期视配置进度与开发投入而定。

苹果内购（IAP）订单的退款由用户向苹果申请、苹果审核，开发者也可在App内打开苹果的退款申请页面；第三方支付订单的退款由商户发起并自行审核。

• 可将App单独打包提交美国区App Store审核，其他区域仍遵循当地政策

• 商品价格与外部支付按钮明确展示，按钮文案保持中性，购买完成后App内可同步交易状态

• 可保留内购入口

采用自研风控系统与机器学习模型，基于历史交易、位置等要素识别风险，支持按行业与地区定制策略，提供7×24交易监控与自动拦截。

黑名单可按用户ID、卡号首6位与后4位、IP、卡BIN及发卡国家设置；游戏商户可结合名单与动态3DS应对批量盗刷与代充风险。

商户后台可查询争议、回应并提交抗辩材料，也可查看拒付数据。拒付预警服务Chargeback Alert包含Visa RDR与适用于各卡种的Ethoca，可在交易进入拒付流程前提供预警或提前退款的处理途径，开通周期通常为7至10个工作日。

包括固定金额的周期订阅，以及出租车、租赁、先享后付等非周期自动扣款。订阅计划分为PayerMax托管与商户自管两种模式。

托管计划可设标准期、试用期（若干天）与促销期（前几期优惠），周期为日、周、月或年。扣款失败自动重试，可在默认、提前扣款、宽限期三种扣款策略中选择，最终失败可终止订阅或配置为不终止，扣款结果与最终失败都有通知推送。

订阅可用托管收银台、前端组件或API直连接入；非周期自动扣款（代扣）的首次授权同样可用这三种方式，此后每次扣款由商户通过API发起。

应用场景：

如果您运营会员制或课程订阅，可用宽限期策略分几天重试；最终失败的订阅可先通过失败通知转人工联系客户，不必直接终止。

有效期为7天，逾期未请款即失效，且只能请款一次，适用于酒店、租车等先授权后扣款的业务。

可在商户后台或通过API发起，支付方式支持时可全额或部分退款，一般需在支付成功后180天内申请；发起成功仅表示渠道受理申请，原路退回通常在21天内到账。

覆盖App与PC端直播充值收款，以及主播薪资、用户激励与分销付款。

覆盖平台电商、独立站与SaaS建站商户，支持消费者收款、供应商付款、卖家结算。部分新兴市场的电商仍大量采用货到付款（COD），PayerMax提供将COD货款由线下转为线上收取的方案，具体覆盖国家与操作方式按市场确定。

游戏与数字内容出海 如果您的主要收入来自东南亚、中东、拉美等新兴市场的游戏充值或数字内容消费，PayerMax在这些市场的本地钱包与运营商话费支付覆盖较全，定制收银台与建站助手也可一并使用。

计划在美区接入应用商店外支付的App开发者 如果您的App在美国区上架，希望把交易环节迁出应用商店计费体系，可借助PayerMax接入外部支付，但退款与售后需由商户自行处理。

多区域新兴市场电商 如果您的业务同时覆盖东南亚、中东与拉美，需要按国家接入本地卡、实时支付与线下缴款单，本地支付方式聚合可减少逐国单独对接的工作量。

收付两端并存的平台型业务 如果您既要向消费者收款，又要向主播、卖家或供应商批量付款，收单、付款、本地收款与多币种资金账户在同一后台管理，可降低多套系统之间的对账成本。

订阅与自动扣款业务 如果您运营会员制、课程或工具类订阅，试用期、前几期优惠与含宽限期在内的多种扣款策略，可用于这类业务的续费管理。

签约主体与许可范围 可逐一确认每个目标市场由哪家公司签约、持有何种许可、客户资金如何存放。

中国大陆主体与资金回流 如果您只有中国大陆主体，可在签约前确认是否需要另设境外主体、能否提现至中国大陆银行账户，以及提现到账币种与结汇方式。

结算与资金占用 签约时需明确结算方式与结算时点、结算币种、最低结算与提现金额，以及保证金的类型、比例、滚动期与返还条件。

技术实施资源 可对照团队的技术栈与人力评估接入方式。开发资源有限时，可优先选择免开发或轻开发的接入方式，避免为了界面自定义而承担额外的合规与维护成本。

按市场对比备选方案 如果您的业务主要集中在欧美市场，可同时了解Stripe、Adyen等方案；如果以拉美与新兴市场为主，可对比dLocal、EBANX等本地化方案；如果以东南亚为主，可对比2C2P、Xendit等区域方案。