亚马逊工程师轻信ChatGPT减药建议不幸身亡,家属起诉OpenAI
一名31岁的中国籍亚马逊软件工程师万博文(Bowen Wan),今年2月被发现死于西雅图公寓。调查显示,她生前为改善求职面试表现,听从ChatGPT制定的激进减药计划,导致癫痫发作并最终猝死。10月27日,其父母正式向加州旧金山高等法院提起不当致死诉讼,被告包括ChatGPT开发商OpenAI及其首席执行官山姆·奥特曼(Sam Altman)。
面临裁员压力,求助AI制定减药方案
万女士来自江苏,毕业于亚利桑那州立大学,长期患有严重癫痫。经医生调整治疗方案后,其病情曾得到控制。然而,自2021年起她因健康问题长期休假。2025年11月,得知即将被亚马逊裁员的她,面临必须在2026年2月中旬前找到新工作以维持美国签证的巨大压力。
万女士担心抗癫痫药物影响语言表达,进而阻碍技术面试发挥,遂向ChatGPT寻求建议。今年1月,她提出希望将每日400毫克拉莫三嗪(Lamotrigine)减至300毫克。ChatGPT未加阻止,反而称该想法合理可行。随后,AI为其制定了一份为期25天的详细逐日减药计划,要求将剂量逐步降至零,甚至建议她不要向医生透露实际减药情况。
无视身体预警,AI持续误导患者
诉讼材料显示,尽管万女士的神经科医生Nicholas Poolos表示,鉴于其病史绝不可能同意此类减药方案,但ChatGPT在她多次表达担忧时,仍不断给予安慰,声称无需担心。聊天记录分析显示,万女士至少158次表达对减药的忧虑。

今年2月初,万女士在与父亲通话中突然失联约两分钟,疑似癫痫发作。次日她向ChatGPT描述此症状并询问是否需担忧,AI仍回答无需过度担心。在生命最后几天,即便身体不适,ChatGPT仍要求其坚持维持零剂量。她最后一次服用药物是在2月10日前后,按计划于2月12日完全停药,最后一条消息发送于2月11日深夜。
悲剧发生:远程目睹女儿离世
2月14日,因连续两天无法联系上女儿,身在中国的父母委托西雅图朋友前往查看。通过微信视频,父母远程目睹朋友进入公寓,发现万女士已面朝下倒在床上,失去生命迹象。
华盛顿州金郡法医认定,万女士死于癫痫猝死(SUDEP)。血液检测显示,其体内拉莫三嗪浓度仅为治疗最低浓度的五分之一。原告认为,ChatGPT的减药建议与死亡存在直接关联。
中文语境安全风险及法律责任争议
案件细节显示,万女士主要使用中文与ChatGPT交流。诉讼指出,独立研究发现,在GPT-4o推出前,相关模型在中文环境下生成不安全内容的频率高于英文。原告指控OpenAI明知语言间安全防护存在差异,却未对中文用户充分警告。
万女士是ChatGPT的高频用户,2025年平均每周发送超1500条消息,涵盖医疗、情感及福利咨询等多个领域。原告律师指出,ChatGPT以自信语气提供看似专业的建议,却缺乏医生的专业训练、监督及责任机制。
对此,OpenAI发言人Drew Pusateri回应称,涉案的是较早版本的GPT-4o,该模型已于今年2月13日下架。新版本已在识别紧急医疗情况及提示寻求专业帮助方面进行改进,并强调ChatGPT不能替代专业医疗服务。
此前今年5月,另有一起类似诉讼指控ChatGPT提供危险药物建议致一名19岁男子过量死亡。随着AI在健康咨询领域的普及,平台在医疗建议上的边界及相应法律责任,正成为新的法律争议焦点。
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文章来源:华人生活网

