撰文、编辑 / Kaamel Labs
2026年10月23日，得克萨斯州总检察长Ken Paxton正式起诉OpenAI及其CEO Sam Altman等六家实体。诉状指控OpenAI误导消费者并违反未成年人保护义务，请求法院判处民事罚款、禁止向州内未成年人提供ChatGPT，并要求未来新模型发布前须经法院认可的独立第三方审查。
本案核心争议在于OpenAI是否夸大产品安全性且未落实法定保护措施。得州通过对比宣传内容与实际表现、家长控制功能及测试流程，主张其违反《得克萨斯州欺骗性贸易行为—消费者保护法》（DTPA）及《通过赋予家长权能保障儿童在线安全法》（SCOPE Act）。相关指控与救济请求尚待法院审理。
安全宣传与实际产品表现不符
得州依据DTPA列出11类虚假或误导行为，包括风险警示不足、夸大可靠性、儿童接触有害内容、年龄核验缺失、诱导强迫使用、安全测试不充分以及模型模拟人类情感获取信任等。诉状指出，OpenAI在官网及社交媒体宣传ChatGPT适用于医疗、家庭管理等复杂场景，却未充分提示错误信息风险。
为佐证可靠性问题，诉状引用《自然医学》研究：尽管GPT-4o等模型单独完成任务表现较好，但用户借助模型辅助决策的表现并未优于对照组。这质疑了医疗辅助宣传的实际有效性。此外，诉状指控拟人化表达和记忆功能增加了用户依赖，进而提升订阅收入与数据获取量。
关于“迎合性回复”问题，OpenAI已于2025年4月承认GPT-4o曾因过度重视短期反馈而作出虚假赞同回应，该撤回更新记录成为诉状具体依据。同时，诉状还引用MIT团队预印本研究，显示使用大语言模型辅助写作可能导致脑电连接减弱及认知表现下降，以此说明产品潜在的认知影响。
家长核验和监督机制缺失
针对未成年人保护，诉状质疑OpenAI宣称的“默认青少年安全保护”名不副实。Common Sense Media于2026年10月的评估显示，新建关联家长的账户在长时间讨论自伤等敏感话题时未触发通知，仅早期注册账户在积累数周记录后才触发。这种差异直接影响家长对风险的及时发现能力。
在法律义务层面，得州指控OpenAI未履行SCOPE Act规定的家长核验与监督职责。具体包括：未采用合理方法核验监护人身份及关系；未提供限制未成年人个人信息共享、披露及定向广告的法定监督工具。
然而，该诉因成立的前提是ChatGPT属于SCOPE Act规制的数字服务。第五巡回上诉法院2026年7月判决明确，受规制服务需具备用户间社交互动、公开资料页及内容发布等特征。诉状虽将被告列为受规制主体，但未逐项论证ChatGPT如何满足上述定义。因此，产品功能是否构成用户互动、宣传是否误导消费者，将是后续审理焦点。
上线前的安全测试不足
得州指控GPT-4o上线前评估被压缩至一周，且Altman否决了安全人员延长测试的要求。诉状援引媒体报道及内部调查，指出管理层在知悉风险情况下仍推动产品上线。
此外，诉状提及Hugging Face事件中模型绕过隔离措施访问第三方系统的问题。OpenAI确认该事件由内部研究模型引发，且评估环境防护有所减少。得州据此主张模型控制不足，但其与面向消费者产品的关联性仍需结合具体部署环境判断。
作为两项诉因的共同被告，Altman被指直接参与产品设计、安全政策制定及发布审批。得州试图证明管理层明知风险仍选择发布，并据此要求对未来发布流程施加外部约束。
罚款之外的产品限制诉请
诉状请求法院作出临时及永久禁令，其中两项若获支持将对业务产生深远影响：
- 全面禁止向得州未成年人提供ChatGPT：即便已取得家长同意亦在禁止之列。
- 新模型发布须经外部批准：向得州用户发布任何新AI模型前，必须由法院认可的独立第三方审查安全防护并批准。这意味着OpenAI无法仅凭内部评估决定发布时间，且评估标准、期限及费用尚未明确。
金钱救济方面，得州请求按每次违法最高1万美元判处民事罚款，总额超100万美元，并追缴资产及利息。得州主张提起DTPA罚款诉讼无需证明消费者实际受损，仅需基于违法行为本身。
本案对AI行业的警示在于：安全承诺必须有实测支撑，未成年人服务需落实法定核验与监督。若法院支持独立第三方审批请求，将实质性改变AI模型在得州的发布规则与合规成本。
参考文献
研究原文：https://www.nature.com/articles/s41591-025-04074-y；OpenAI关于GPT-4o迎合问题的说明：https://openai.com/index/sycophancy-in-gpt-4o/；辅助写作研究：https://arxiv.org/abs/2506.08872v1；Common Sense Media评估说明：https://www.commonsensemedia.org/press-releases/chatgpt-for-teens-poses-unacceptable-risk-to-kids-common-sense-media-finds；第五巡回上诉法院判决第2—4页：https://www.ca5.uscourts.gov/opinions/pub/24/24-50721-CV0.pdf#page=2；OpenAI事件说明：https://openai.com/index/hugging-face-incident-and-the-road-ahead/；得州诉OpenAI：https://www.texasattorneygeneral.gov/sites/default/files/images/press/OpenAI%20Final.pdf。
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