尽管在线购物便捷，却难以复刻线下体验。顾客无法触摸或试穿商品，而增强现实（AR）技术正有效弥补这一差距。
AR通过将虚拟信息叠加至真实环境，为用户提供与产品或品牌互动的新方式。以下是品牌利用AR建立客户连接、提升参与度的策略。
什么是增强现实（AR）？
增强现实是一种融合数字与物理世界的技术，通过将虚拟物体叠加到真实环境中实现交互。例如，在线美妆品牌允许用户虚拟试用腮红以匹配肤色。
该技术可通过支持AR的移动设备、平板电脑或专用头显（如XReal Air等）访问。
11个增强现实应用案例
- HORNE的AR渲染产品
- Amorepacific的AR试妆镜
- Rebecca Minkoff的AR渲染产品
- Gucci的Virtual 25虚拟鞋款
- Nomatic的3D模型
- Glenlivet的互动游戏
- 史密森尼学会的AR恐龙
- QuiverVision的AR图书
- Ikea Place
- Pokémon Go
- 19 Crimes的AR酒标
从教育到营销，AR应用无处不在。以下11个案例可供参考：
1. HORNE的AR渲染产品
高端家居品牌HORNE希望客户长期使用其产品，但线上购物者难以对未见实物做出承诺。其AR技术允许用户通过手机将灯具或家具“放置”在家中，直观感受实际效果。
2. Amorepacific的AR试妆镜
AR具备实时处理能力。首尔Amorepacific旗舰店安装AR镜子，让顾客无需使用测试品即可虚拟试用化妆品。
3. Rebecca Minkoff的AR渲染产品
时尚品牌Rebecca Minkoff是AR早期采用者，在网站融入3D建模和AR技术。顾客可在购买前通过手机与产品互动，想象其在日常生活中的样子。
4. Gucci的Virtual 25虚拟鞋款
Gucci推出数字化鞋履Gucci Virtual 25，让用户在网上“穿着”，创新性地模糊了人体与其数字表现的界限。
5. Nomatic的3D模型
旅行装备公司Nomatic利用AR技术，让顾客移动3D模型、检查细节，或将背包与实物并排虚拟摆放，以便比较尺寸和款式。
6. Glenlivet的互动游戏
苏格兰威士忌品牌Glenlivet利用AR提供独特体验：用户扫描包装可观看调酒师演示视频，并参与AR味觉辨别游戏。
7. 史密森尼学会的AR恐龙
在国家自然历史博物馆，AR应用展示多种尺寸的恐龙，让游客看到巨大的数字霸王龙栩栩如生地漫步馆内。
此外，史密森尼学会还将馆藏数字化。用户足不出户即可通过手机与飞机、萨克斯风等展品互动。
8. QuiverVision的AR图书
QuiverVision开发的应用能将儿童涂色画转化为三维动态动画，帮助孩子以跃然纸上的方式参与学习。
9. Ikea Place
借助Ikea Place应用，用户可将家具放置在房间中，通过手机屏幕调整视角感受空间适配度。该应用自动调整家具尺寸以适应家庭环境。
10. Pokémon Go
Pokémon Go让玩家在现实世界捕捉宝可梦。作为AR普及初期的现象级手游，它将角色叠加于地图实时视频上，营造身临其境的捕捉体验。
11. 19 Crimes的AR酒标
葡萄酒品牌19 Crimes利用AR将故事融入包装。扫描酒标后，标签人物会“活过来”讲述犯罪独白，为品酒增添氛围，引发媒体与社交热议。
增强现实常见问题解答
虚拟现实（VR）和增强现实（AR）有什么区别？
VR使用头显屏蔽现实环境，创造完全沉浸式体验；AR则将数字内容与现实生活融合。
增强现实正在哪些领域得到应用？
AR广泛应用于多行业。例如，史密森尼学会用于构建互动式教育展览，时尚品牌则让消费者以数字方式与产品互动。
在营销中使用增强现实有哪些好处？
AR营销的核心优势在于互动性。它允许潜在客户无需到店即可与产品互动，在家中舒适地体验产品如何融入日常生活。