图为深圳街头APEC中国2026主题花卉景观，市民游客驻足拍照。深圳正全力备战将于11月举行的第33届APEC领导人非正式会议。
随着第33届亚太经合组织（APEC）领导人非正式会议临近，深圳正从口岸升级、公共服务优化及社区参与等多维度加速筹备工作，旨在为各国代表及国际访客提供更加便捷高效的差旅与生活体验。
口岸升级：通关效率显著提升
图为深圳宝安国际机场志愿者引导国际旅客。深圳正通过扩展访客服务设施，为APEC会议期间的便利出行提供保障。
作为全球最大的陆路口岸建筑群，重新开发后的皇岗口岸已于10月12日正式启用。该口岸采用“一地两检”及“协同检查、联合放行”的新模式，为跨境乘客和车辆提供24小时全天候通关服务。运营首日，客流量即达7.95万人次。
在深圳宝安国际机场，专为APEC代表设立的通关通道已投入使用。机场试点的预检系统将高峰时段的海关清关时间从45分钟缩短至15分钟以内。此外，机场还增设了近400个中、英、日、韩等多语种标识牌。
截至9月初，今年经该机场入境的APEC成员经济体外国旅客人次已突破100万，创历史新高。目前，机场运营着30多条通往APEC经济体主要城市的客运航线，每周进出港航班超过700架次。
服务优化：打造国际友好型城市
深圳地铁站内的双语标识指引乘客前往深圳北站。为迎接11月的APEC会议，全市交通网络的多语种标识系统正在全面升级。
深圳持续优化针对国际访客的多项服务，涵盖多语种标识、交通运输、支付便利化及退税服务等。《深圳市公共场所外文译写规范》于10月1日正式实施，对八类公共场所的外文标识使用与管理提出了明确要求，进一步提升城市国际导航便利性。
目前，深圳已在公交地铁站点、政府服务大厅、文化场馆及体育设施部署了7000多台智能翻译设备。超过5000辆出租车配备了支持140多种语言实时语音翻译的AI设备。全市1.1万个公交站亭均已标注英文站名，乘客可通过扫描站牌二维码获取英文路线信息及实时到站更新。
深圳某交通枢纽内，乘客经过双语交通指示牌及APEC中国2026宣传展示区。深圳正全面提升公共服务水平以迎接盛会。
在支付便利化方面，全市17条地铁线路及432个站点均已支持海外银行卡非接触式支付。截至7月，全市已有4.1万家商户通过5.1万台POS终端支持海外银行卡支付。今年1月至8月，外籍人士在深交易笔数达1.43亿笔，总金额210.9亿元人民币（约合31.5亿美元），同比分别增长18.64%和26.58%。
此外，深圳还在机场及商业区扩大离境退税和货币兑换服务范围。医院、酒店、旅游景点及法律服务机构也在同步提升针对国际客户的服务质量。
全民参与：共建绿色畅通盛会
10月15日，深圳发起绿色出行倡议，鼓励市民在APEC会议周期间减少或放弃使用私家车。倡议发出三小时内，超过2万名车主承诺停驶；截至10月17日上午，承诺人数已超23万。
市民手持倡导绿色出行、减少用车的宣传牌。深圳鼓励公众参与，共同缓解会议期间的交通压力。
包括深圳大学、南方科技大学在内的14所驻深高校已组建APEC志愿服务团队。国际志愿者活跃于市场与社区，深圳外国语学校的学生志愿者则在深圳北站协助外籍旅客导航并解答疑问。公务员群体也积极参与社区安全检查、交通秩序维护、场馆引导及国际交流支持工作。
货运卡车司机组建了全市志愿服务队，快递员和外卖骑手则参加基础外语礼仪培训，以便更好地协助国际访客。
