商场购物常遇痛点:结账排队久、领券流程繁琐、服务咨询难。为提升消费体验,10月28日,武商集团与支付宝正式达成战略合作,全面引入支付宝“碰一下”技术,旨在通过简化交互流程,实现服务“一触即达”。
五大场景升级,重塑购物体验
极速支付,缩短排队时间
武商旗下购物中心及超市门店全线支持支付宝“碰一下”支付。用户无需打开App或调出付款码,手机解锁后轻碰即可完成交易。该操作大幅降低使用门槛,兼顾年轻群体与长辈的使用习惯,有效提升收银效率。
营销互动,一键领取优惠
双方将联合推出“碰一下”专属营销活动。顾客在逛街过程中,通过“碰一下”即可快速领取独家优惠券、参与IP打卡互动,探索更多新潮消费玩法。
便捷入会,权益即时享
针对传统会员注册流程繁琐的问题,武商推出“碰一下”快速入会功能。顾客在付款时可同步完成会员注册,并一键获取礼品、停车券及折扣券等权益,将原本数分钟的填表过程简化为瞬间操作。
智能助手,随时响应需求
基于支付宝“碰一下”商圈智能体方案,武商推出专属AI服务助手“豚宝”。用户通过“碰一下”即可唤起该助手,实时查询店铺折扣、服务台位置、停车位余量及洗手间指引等信息,提供全天候在线的智能导购服务。
公益联动,传递消费善意
武商将与支付宝及蚂蚁森林等平台开展公益合作。消费者在武商进行的每一次“碰一下”互动,均有机会参与公益行动,让日常消费兼具社会价值。
未来,武商集团将继续深化与支付宝的合作,通过技术创新优化服务细节,为消费者打造更加便捷、多元的现代化购物环境。

