人工智能（AI）的应用正迅速扩展，从简化工作流程、个性化产品推荐到提供全天候客户支持，电商企业可借此提升整体生产力。其中，生成书面内容是最便捷的应用场景之一。
据2024年Survey Monkey研究，88%的受访营销人员正在使用AI，其中93%将其用于内容创作。尽管AI能辅助构思并节省时间，但其生成的文本往往缺乏“人味”。通过以下技巧，可将通用AI文本转化为引人入胜的真实内容，有效吸引受众并促进销售。
什么是人工智能内容？
人工智能生成内容（AI Content）指由AI算法创建的书面、视觉或听觉材料。ChatGPT等模型基于海量现有语料库，利用自然语言处理技术生成文本。虽然AI能显著提升效率，但其输出并不总能保证准确性与拟人化表达。
为什么要对AI内容进行人性化处理？
- 改善语气
- 保持品牌语调
- 规避AI检测
- 迎合SEO需求
对AI内容进行人性化处理主要基于以下四点考量：
改善语气
AI生成内容的语气常缺乏读者期待的人情味，读起来略显生硬。尽管AI能提供不错的初稿，但仍需人工校对编辑，以确保行文具备自然的人类写作语气。
保持品牌语调
稳固的品牌语调是差异化竞争的关键，但AI难以精准复刻特定品牌声音。务必编辑AI内容，使其符合品牌调性及客户预期。
规避AI检测
随着AI普及，消费者对其千篇一律的特征愈发敏感。疑似AI撰写的文本难以引发共鸣，甚至可能让品牌显得缺乏诚意。通过人性化处理，可有效绕过人工或算法层面的AI检测。
迎合搜索引擎优化（SEO）
SEO对于电商店铺在搜索结果中的可见性至关重要。Google等搜索引擎虽未明确惩罚AI内容，但其排名算法更青睐独特且优质的内容。由于AI基于现有文本生成内容，原创性受限，因此人工润色对SEO尤为重要。
让人工智能内容更具人性化的技巧
- 使用主动语态
- 保持简洁
- 展现可信度
- 增添个人色彩
- 使用AI人性化工具
- 在AI提示词中保持具体明确
- 利用AI进行研究
- 检测AI生成内容
掌握以下技巧，让AI真正服务于电商业务：
使用主动语态
AI倾向于使用被动语态（如“产品被顾客购买”），而主动语态（如“顾客购买了产品”）更自然、更具对话感，且能减少冗余词汇。将文本转换为主动语态，是提升可读性与拟人度的简便方法。
保持简洁
AI易产生冗长解释及晦涩行话。编辑时应剔除无价值的复杂词汇，用通俗易懂的语言替换专业术语，确保受众轻松理解。
展现可信度
建立信任离不开可信度。需仔细核查AI文本，删除重复短语与不实信息，更新过时数据，并融入自有研究发现，以增强内容权威性。
增添个人色彩
个人故事与真实案例最能打动人心。AI缺乏人类创造力，加入个人经历或口语化表达可使内容更具温度，维持读者兴趣。正如Old Money创始人Sam Posthuma所言：“我们并非试图用AI取代人和创造力，而是用它来增强。”
使用AI人性化工具
Undetectable AI、Humbot等专用工具可有效为内容增添“人味”。此外，也可向AI生成器发送二次指令，例如：“请以休闲语气面向25-65岁寻求精美珠宝的女性受众，重写此文案。”此类提示能引导AI简化措辞、剔除行话并使用日常表达。
对AI提示要具体明确
AI无法揣测意图，需依赖精准指令。提供品牌指南、目标受众、字数、关键词、参考文章链接及禁用词等详细信息，有助于生成更符合业务需求的内容。
利用AI进行研究
将AI视为写作助手而非替代者。利用其构思创意、克服瓶颈及搭建大纲，随后投入时间将内容转化为人类版本。无论完全或部分润色，均需核实信息的准确性与上下文适配度。
检测AI生成内容
发布前使用AI检测器扫描文本，评估AI生成比例，并配合抄袭检测工具确保原创性。若疑似AI内容占比过高，应继续按上述步骤润色，直至文章兼具吸引力、独特性与人性化特征。
AI内容人性化常见问题解答（FAQ）
如何免费将AI内容人性化？
可使用ChatGPT、Gemini或Perplexity等免费工具的提示词功能进行润色；也可自行编辑，加入个人轶事与真实案例，简化词汇，并确保多用主动语态。
Google能检测出AI生成内容吗？
Google本身不是AI检测器。自2023年起，其政策转向“奖励高质量内容，无论制作方式”，不再单纯因内容源自AI而予以惩罚。
将AI内容人性化的最简单方法是什么？
最简单的方法是：使用高度具体的提示词、融入原创研究与轶事、简化语言，并用AI检测器验证。经人工编辑的文本，其用户参与度通常远高于直接复制粘贴的AI生成内容。