企业礼品赠送不仅是分发印有品牌标志的马克杯或笔，更关乎与员工和客户建立并培养关系。若你的产品适合作为企业宣传品或节假日、活动及职业里程碑礼物，企业礼品业务将为你开辟新的批发机会。
如何让产品进入寻找礼品灵感的公司视野？一种有效方法是与专注于企业礼品的设计工作室合作。Telescope创始人Chloe Sapienza正是此领域的专家，该工作室负责采购和设计企业礼品，并为企业商品搭建Shopify商店。
Chloe表示：“与我们这样的公司直接合作，远优于试图与客户进行一次性交易。大多数初创零售品牌并不愿从事帮助客户打造品牌形象这类工作。”
以下是Telescope利用Shopify构建企业礼品策略的概览。
提供全方位服务体验
Telescope协助客户完成从创意、设计到履约的企业宣传品制作全过程。Chloe解释称，这种整体方法为客户节省了时间，因为Telescope已与供应商建立了稳固关系，能更轻松地处理品牌产品的物流工作。
Telescope的设计团队和履约团队在同一空间协作，以确保每笔订单符合预期。Chloe说：“行业中许多公司在产品履约方面不够用心。但我们拥有自己的仓库，因此能对客户结果保持相当程度的控制。”
利用数据为客户提供洞察
Telescope的服务包括为希望提供公开商品商店或供员工订购的内部商店的客户搭建Shopify网站。其团队能够跨多个Shopify商店获取洞察，并根据店铺数据为新客户和现有客户提供更好的产品推荐。
有一次，Chloe的团队注意到某款产品频繁被退货或换货。经过深入分析数据，Telescope发现这是尺码偏大导致的问题。Chloe表示：“我们在未来销售该产品或为客户备货时，已针对这一问题进行了调整。”
精选企业礼品
Chloe表示：“我们的方法是策划一系列多样化的产品，这些产品不仅符合客户的预算和时间安排，而且在可能的情况下还具有可持续性和本地采购的特点。”她解释说，这样做有几个好处：可持续发展使命有助于Telescope及其客户减少浪费，而在一个企业热衷于将标志印在产品上、而这些产品最终往往被扔进垃圾桶的行业里，浪费现象十分普遍。
本地采购策略也有助于实现可持续发展目标。宣传品运输距离越短，配送所需的能源就越少，产品到达目的地所需的时间也越短。
平衡季节性
企业礼品与零售类似，在假日季会出现销量高峰。Chloe强调，确保团队为繁忙的假日日程做好心理准备，并保持人员重叠以应对增加的工作量至关重要。“为团队做好心理准备是你能为他们做的最重要的事情之一。”她指出。
在Telescope，与团队保持开放的沟通渠道至关重要。Chloe从不回避在繁忙时段亲自投入工作。这种愿意分担的态度让团队成员明白，即使在最忙碌的季节，关怀之心也从未缺失。
礼品背后的关系纽带
在Telescope，对关系建设的重视始终如一。毕竟，最终产品——礼物本身——是企业加深与员工或粉丝关系的一种方式。这些礼物可能用于庆祝特定的职业里程碑，或作为特殊活动的参会者赠礼。
Chloe也在Telescope的其他方面践行关系建设，例如与可靠的供应商保持紧密联系，或为客户指派客户经理，提供个性化的关注和持续的服务。“客户服务和建立关系才是我们在商业中真正应该关注的核心。”Chloe表示。