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Hi我是南希,外贸8年。
你们有没有发现,有的业务员每天都很忙,处理订单、回复邮件、整理报价,工作安排得满满当当。
但如果问他,最近主动开发了多少新客户?可能并没有几个。
不是说处理订单不重要,而是如果长期围绕已有客户展开工作,没有持续开发新客户,那么业务就容易出现断层。
老客户有订单的时候,你忙得不可开交;老客户没订单的时候,你又开始担心业绩。
如果一直是这样的状态,做业务就会很被动。
我一直不想让自己陷入这种状态。
所以,这些年我几乎每天都会通过电话和邮件主动联系新客户。
不是因为我觉得打一通电话就能拿到订单,而是因为我知道,客户开发本来就是一个需要时间积累的过程。
很多时候,第一次联系客户,对方可能没时间沟通,也可能没有采购计划,甚至根本不知道你是谁。这些都很正常。
真正有价值的,是后面的推进。
可能第一通电话只是联系上了客户;再跟进几次,知道了采购负责人的信息;继续沟通,慢慢了解对方的采购需求和计划;再往后,才有机会推进到寄样、测试,甚至订单。
我最近敲定的一个样品单,就是这样一步步跟出来的。
不是第一通电话就谈成了。
而是通过多次电话、持续跟进,才把机会一点点推进出来。
如果当时联系一次没有回复就放弃,这个样品单大概率不会发生。
所以我越来越觉得,做外贸不能只盯着眼前有没有订单。
有些工作,今天看不到结果。
但只要方向对了,坚持去做,它可能会在几周、几个月后,变成一个真正的机会。
很多人问我,电话开发到底有没有用?
我的答案一直都是:它不是一通电话就能开单,而是让你不断创造新的可能。
你可能今天找到采购负责人,明天了解到客户计划,下周推进到样品。
这些看似不起眼的小进展,最后都有可能串成一张订单。
做外贸越久,我越相信一句话:
机会不是等来的,而是一次次主动联系、一点点沟通出来的。
我是南希,外贸8年,坚持自主开发客户,也积累了很多电话开发的实战经验。
后续我会继续分享更多真实的客户开发经历和外贸电话经验,希望能陪你一起,把客户开发这件事坚持做下去。欢迎关注🫶🏼
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作者:南希闯外贸
在职外贸8年/全网同名/擅长0-1客户开发&cold call
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