全球电子商务销售增长报告（2026年）

2025年，全球在线购物人数将突破30亿。随着跨境电商持续扩容，企业迎来抢占市场份额的关键窗口期。以下为近年全球电商销售增长态势及未来趋势预测。

全球电子商务关键数据概览

• 预计全球电商销售额将从2025年的6.42万亿美元增至2028年的7.89万亿美元。
• 2026年在线交易总收入将达6.88万亿美元，同比增长7.2%。
• 2026年电商销售额占零售总额比例预计为21.1%，2028年将升至22.5%。
• 中国、美国及西欧为全球电商三大核心市场，2025年三地销售额合计超5.17万亿美元。
• 2024年全球超75%的互联网用户有过网购行为；至2028年，全球14岁及以上人口中将有50%成为在线购物者。
• 2025年，全球将有7个国家电商销售额突破1000亿美元。

全球零售电子商务销售额（2022–2028）

来源：EMARKETER预测，2025年2月

全球电子商务销售趋势

2025年全球电商销售额预计达6.42万亿美元。尽管增速较往年略有放缓，但2026年将回升至6.88万亿美元。此后保持稳健增长，2027年预计达7.38万亿美元（增幅7.2%），2028年将攀升至7.89万亿美元。

线上销售在总零售额中的占比将持续提升，预计从2025年的20.5%增长至2028年的22.5%。

全球电商核心贡献市场

中国既是全球最大出口国，也是最大的电商市场。2025年，中国网购消费将推动其电商销售额占全球总额的20%；若剔除中国市场，该比例将降至12.8%。

中国与美国、西欧共同构成了全球电商版图的主体，三者合计占据全球销售额的80.5%。

全球电商增长核心驱动力

除中美等成熟市场外，以下因素正成为推动全球电商增长的新引擎：

新兴市场崛起

东南亚与拉丁美洲等新兴市场正成为电商增长最快的区域。

• 菲律宾零售电商销售额预计增长23%。
• 泰国（20%）、马来西亚（15.5%）、厄瓜多尔（14.6%）及乌拉圭（14.4%）也将实现高速增长。
• 墨西哥、俄罗斯和印度等大型新兴经济体在2025年表现尤为突出。

移动技术普及

移动端已成为电商增长的核心动力，消费者购物习惯加速向移动设备迁移。

• 移动商务销售额持续攀升：2024年移动端总销售额预计达2.07万亿美元，高于2023年的1.71万亿美元。
• 2025年，手机流量占电商网站总访问量的77%，移动端订单量已超越台式机与平板。
• 在韩国，移动设备贡献了超过75%的在线销售额。

人工智能赋能

AI应用使在线购物体验更加个性化。即便电商平台已集成生成式AI工具，仍有近60%的美国消费者倾向于使用ChatGPT或Gemini获取购物建议。