社交媒体优化：8条企业专家建议

什么是社交媒体优化（SMO）？

社交媒体优化（SMO）是一种数字营销战术，专注于提高社交媒体作为销售渠道的有效性。

社交媒体优化策略旨在为社交媒体账户建立明确的目标，实施改进策略，使用社交媒体分析工具持续跟踪指标，并在达成目标之前不断迭代。

您可以尝试通过社交媒体优化技术实现的目标包括：

目标	衡量方式
扩大影响力/提高知名度	展示量
增加粉丝数	粉丝数量
提高与受众的互动	点赞、评论
增加网站流量	来自社交平台的网站访问量
增加收入	归因于社交媒体流量的收入（首次点击或末次点击归因）
提升整体内容表现	月度环比、季度环比或年度同比的社交帖子互动率和来自社交平台的点击率变化

8种社交媒体优化策略

• 创建经过优化且易于识别的账号
• 使个人资料可读且易于访问
• 针对社交搜索进行优化
• 保持稳定的发布频率
• 建立并维护强大的追踪基础设施
• 深入了解
• 做真实的自己
• 创建清晰的行动号召（CTA），并将流量引导至你的网站

社交媒体优化（SMO）意味着根据最佳实践改进你的社交媒体内容，并采取迭代方法以实现持续改进。以下是八种SMO策略，可为你的社交媒体工作注入强大动力，助你实现业务目标。此外，还附有Dieux创始人Charlotte Palermo的建议；Dieux是一个病毒式传播的护肤品牌，在TikTok上已拥有90,000名粉丝和800万次点赞。

创建经过优化、易于识别的账号

你的品牌应在使用过的每个社交媒体平台上都具备即时可识别性。例如，Dieux在Instagram和TikTok上使用相同的头像、用户名（@dieuxskin）以及简介行（“Clinical science for ethereal skin”）。

一致性的原则不仅适用于你的静态个人资料，还延伸到每个视觉资产（从字体到颜色）以及你在标题中使用的语气。作为内容营销策略的一部分，创建视觉和语气指南，以确保在不同账户之间具有强大的品牌认知度。

此后，确保所有个人主页链接和帖子都指向正确的位置，以便充分利用每一次点击。

使个人资料易于阅读且便于访问

用户会以多种方式理解并与你的内容互动，因此你要确保为所有受众最大化无障碍访问。包括描述性字幕、标题和标签。

将标签采用驼峰式写法（如#PhotoOfTheDay而非#photooftheday）以提高可读性。在帖子中包含描述性的替代文本，以便使用屏幕阅读器的消费者能够快速理解你的图片。当然，还要确保个人资料图片、帖子图片、文字和字幕符合每个平台的适当图像尺寸。只需几个小细节就能决定是增加互动还是失去粉丝。

针对社交搜索进行优化

社交媒体正迅速成为新的搜索引擎，尤其是在年轻用户中——例如，64%的Z世代TikTok用户将该平台用作搜索工具。四分之一的美国成年人更喜欢将社交媒体平台作为其主要在线搜索选择。

为了捕获部分搜索流量以获取有价值的潜在客户并提升品牌知名度，请使用对业务具有战略意义的关键词优化个人简介、帖子说明以及标签使用。例如，Dieux的Instagram个人资料被归类在“健康/美容”类别中，并提及了“clinical”、“skin”和“dieuxskin.com”等关键词。通过这些关键词，在多个网络上搜索Dieux或一般护肤账号的用户都能找到该资料页。

社交媒体优化工作的另一项重点应是将产品列于社交媒体商店中，利用如TikTok购物和Instagram购物等功能。Shopify的社交商务销售渠道会将您的产品目录同步至Facebook和Instagram商店以及TikTok Shop，使您能够在帖子、故事和可购物视频中标记产品。这有助于提高产品在社交应用中的可搜索性（并使潜在客户的转化步骤简化许多）。

您还可以通过让更多人创建包含您名称或产品的社交媒体帖子来优化社交媒体搜索。这可能意味着与内容创作者、网红或联盟营销人员合作——所有这些都会链接回您的页面，通过高参与度内容提升您的搜索排名。

保持稳定的发布节奏

定期发布内容不仅是提升互动率的一种方式，它还会直接影响社交媒体平台推荐您内容的方式。Instagram算法在展示搜索结果或提供推荐时更倾向于新内容而非旧内容。这意味着，如果您不经常发布新内容，可能会淹没在众多其他持续发布内容的账号之下。

发布内容的完美节奏是一种微妙的平衡。发布频率过低可能导致粉丝流失、势头减弱和品牌知名度下降；而发布过于频繁则可能让关注者感到厌烦（并导致您的社交媒体团队疲惫不堪）。总体而言，品牌应根据平台尝试每周发布三到五次。

为了真正优化，请根据您的受众定制日历。追踪指标以找出您的Instagram帖子或Facebook帖子表现最佳的时间。通过一些试错和足够的数据积累，您可以找到目标人群在线且愿意互动的时段。一旦针对目标受众进行了优化，您就可以在多个社交媒体平台上设定一致的发布计划，并锁定黄金发布时间段。

建立并维护强大的追踪基础设施

您可能正在跟踪社交媒体网站上的分析数据，但这些数据实际上被捕获、评估并采取行动的程度如何？审查您的社交媒体跟踪基础设施，查找薄弱环节和潜在改进点。寻找方法以优化针对不同人群的转化率，并提升品牌知名度。

例如，你有多少指向网站或落地页的链接可以追踪到特定的社交媒体账号？你知道哪些标签能为你带来最多的新粉丝吗？

如果你对自己的数据一无所知，可能需要考虑使用新的或更新的分析工具，这些工具不仅能追踪你的粉丝和点赞数。你最好的新伙伴是能够分析趋势并生成包含改进建议报告的AI社交媒体跟踪工具。你还可以利用这些AI社交媒体优化工具创建和复用常青内容，从而保持稳定的发布节奏。

别忘了将目光超越你自己的账号——使用社交聆听工具来扫描与你的业务相关的社交媒体帖子和有价值的內容。AI社交媒体优化工具甚至能就你下一步该采取什么行动提供建议。

深入挖掘

如果你的内容还没有病毒式传播，首先要评估的就是内容本身。它是否足够深入，真正为你的受众提供了价值？它是否会显得虚假或哗众取宠？Charlotte发现，深入且真实的叙事是在任何社交网络上成功的关键。

例如，Dieux最病毒式传播的视频之一并不花哨或经过精心编排；它只是Charlotte在讨论某款产品的包装历程。

Charlotte说：“这只是一个关于塑料和铝的五分钟视频。它讲的是我们有时使用塑料的方式并非其应有的方式——现在我们对它有更多信息了。”

@charlotteparler是的，我们确实喜欢过度思考 @dieuxskin ♬ original sound - Charlotte Palermino

要在你自己的内容中深入挖掘，请思考用户在社交媒体上进行的话题——即使是你品牌可能不敢涉及的话题。问问自己：我的客户希望我的品牌与他们坦诚沟通什么？他们哪些问题需要最复杂的回答？

Charlotte指出：“给出一个明确问题的直接答案，远比说‘这要看情况’要容易得多。”但正是在这些灰色地带，才能产生最丰富的故事叙述。

🌟没有内容创意了？尝试我们列表中的一些策略，以帮助提升你品牌的社交媒体营销。

做真实的自己

受众知道你是否真诚，如果他们觉得你只是想让他们购买你所销售的东西，他们可能不会给予积极回应。你如何优化你的社交媒体渠道以展现更真实的自我呢？进行一些品牌灵魂探索，找到一种不仅符合你的品牌身份，还能与你的受众产生共鸣的声音。在你的社交媒体页面上进行测试和迭代，直到让你的内容脱颖而出，让粉丝在滚动到你的帖子时就能立刻识别出你的品牌声音。

对夏洛特来说，这意味着在Dieux的社交媒体账号上完全做真实的自己。

夏洛特回忆道：“当我在网上结识了一位朋友时，对方说：‘哇，你确实和你在社交媒体上展现的一模一样。’”这正是她想要达到的效果。

对于那些希望为自己的品牌培养类似风格的企业主，她的建议是什么？

她说：“我不能告诉你去模仿我，但我可以告诉你去强化你自己的特质。”

创建清晰的行动号召（CTA）并引导流量到你的网站

拥有粉丝固然好，但拥有客户更好。强有力的行动号召（CTA）能帮助你的粉丝转化为付费客户，因此请评估你当前使用的CTA的措辞、位置和有效性。

社交媒体的行动号召可以采取多种形式——如文案说明、视频中的口播、屏幕上的字幕、或主页简介中指向落地页的链接。无论CTA出现在何处，都应使用强有力的动词，营造紧迫感，并保持简短精炼。

例如，Dieux的这条Instagram帖子开门见山：“评论FOREVER以加入候补名单。”其他行动号召（CTA）可能会引导粉丝“抢购特卖”或“立即订阅”。如需更多灵感，请查看我们关于撰写最佳CTA的指南。

社交媒体优化常见问题解答