2026年最适合您企业的11大电子商务平台

经营电子商务业务令人兴奋，你可以打造品牌、搭建网站，并将产品分享给全世界。

在开始处理待办事项时，花些时间思考你的业务发展方向以及未来所需的工具。 

本文对比了用于启动在线业务的十大电子商务平台，请查看这些热门软件产品的功能与价格方案，并在审查每个平台时考虑你的整体商业计划。

什么是电子商务平台？

电子商务平台包含用于构建和运营在线商店的软件，并执行其他零售任务，如营销、库存管理和支付处理。

最佳的电子商务平台使商家能够设计独特的网站，并在业务成长与演变过程中进行管理。

以下是2026年最佳电子商务平台的概览，帮助你为客户做出正确的选择。

11大最佳电子商务平台

1. Shopify
2. Wix
3. BigCommerce
4. Adobe Commerce
5. WooCommerce
6. Squarespace
7. Big Cartel
8. Square Online
9. Shift4Shop
10. Volusion
11. OpenCart

1. Shopify

Shopify是全球领先的电子商务平台，凭借实惠的方案、精美的设计和强大的销售功能，它是开设在线商店最简单、最可靠的方式。

使用Shopify Magic简化店铺设计流程并创建产品列表，然后从Sidekick（你的随叫随到的联合创始人）那里获取商业建议。

通过Shopify Payments或第三方处理器轻松接受付款，并通过超过8,000个兼容应用找到定制化的商务解决方案（或使用Sidekick生成你自己的应用）。

所有 Shopify 套餐均包含集成的网站托管和消费者数据安全功能。

该电商平台适合哪些用户？

Shopify支持所有电子商务业务，提供单一管理后台以管理线上和实体店、在社交媒体上销售，并探索像代发货这样流行的零售模式。

借助Shopify，你可以从家中创业并不断发展，直到成为拥有实体门店的国际品牌（你并非第一个这样做的Shopify店主）。

电商功能

Shopify支持通过你的网站、直接在社交媒体和市场、向其他零售商批发以及通过Shopify POS进行面对面销售。

弃购恢复和目标电子邮件活动等功能有助于捕获更多销售，而用于国际销售的工具使跨境电子商务变得简单。

Shopify的结账页面高度可定制，允许商家为客户提供多种支付选项，包括快速结账、店内取货、折扣代码以及Shop Pay——这是互联网上转化率最高的结账方式。

G2评分：4.4/5

套餐与定价

Shopify的定价方案支持各种规模的企业：

• Starter：每月 5 美元
• Basic：每月 29 美元（按年计费）
• Grow：每月 79 美元（按年计费）
• Advanced：每月 299 美元（按年计费）

免费试用Shopify，无需信用卡。试用期结束后，前3个月每月仅需1美元即可开展业务，之后可选择从每年计费起价29美元的店铺方案。

2. Wix

Wix 是一款多功能的拖放式网站构建器，提供可定制的模板、 网站托管以及 域名注册服务。Wix 提供现成设计供您选择，且易于使用。

如果您想更改设计，Wix 无法转移您的内容；虽然您可以免费构建一个基本网站，但要使用该平台的电商功能，需要升级到付费套餐。

该电商平台适合哪些用户？

Wix 旨在简化在线销售，适用于任何有简单网站需求的人。它允许您接受付款、跟踪订单，并在多个渠道上管理库存。

电商功能

Wix 原生集成了 Facebook 和 Instagram 等销售渠道。移动应用让您能够管理您的网站，并且像 Shopify 一样，它也提供用于线下销售的本地 POS 系统。

G2评分：4.2/5

套餐与定价

包含基本电商功能的 Wix Core 计划，在按年付费时每月起价为 29 美元。

3. BigCommerce

与Shopify和Wix类似，BigCommerce为您的电子商务商店提供网络托管和定制选项，以及用于国际销售、SEO以及在市场上列出产品的工具。

BigCommerce 以更低的价格点提供高级功能，集成超过 65 家支付提供商，支持 140 多种货币，并在所有计划中提供电话和实时聊天支持。

BigCommerce 的潜在缺点包括网站设计定制能力有限（免费主题较少），以及在销售额超过阈值时自动根据收入升级计划。

这个电商平台适合谁？

BigCommerce 面向企业级公司，其功能支持大规模零售。然而，需要注意的是，一些用户认为该平台与其他平台相比灵活性和易用性较差。

电商功能

BigCommerce与Google Shopping、Facebook、比价引擎、Amazon和Etsy等销售渠道集成。移动应用允许您随时随地查看分析数据和管理库存，尽管某些功能仅限Android使用。此外，它没有原生的POS系统。

对于服装品牌Grace & Lace's而言，需要一个简单灵活的界面是其决定从BigCommerce迁移的主要原因。它迁移到了Shopify，以利用该平台以卖家为中心生态系统。

G2评分：4.2/5

套餐与定价

BigCommerce 的套餐在按年计费时，每月起价为 29 美元。

4. Adobe Commerce

Adobe Commerce 是一个电商平台，提供自托管和由 Adobe 管理的云版本。 

它允许高度定制化和灵活性，但通常需要开发人员才能充分发挥其潜力并维护网站。这需要一定的技术知识。

这个电商平台适合谁？

Adobe Commerce 专为希望拥有可定制在线商店的开发人员和大型企业而设计。

电商功能

Adobe Commerce对国际销售有很强的原生支持。然而，商店所有者必须依赖第三方扩展才能在市场上销售，并且没有简便的方法来开启社交商务。

Adobe Commerce 还缺乏原生的移动应用或原生的 POS 系统。

儿童服装电商业务Character.com在迁移到Shopify之前，曾与一个复杂的Adobe Commerce站点打交道。其网站包含数千种产品和大量集成，使得内容管理令人疲惫。迁移到Shopify后，Character.com的转化率提高了40%。

G2评分：4/5

套餐与定价

Adobe Commerce 根据您业务的具体需求和规模提供定制定价。

5. WooCommerce

WooCommerce 严格来说并非一个独立的电商平台，而是一个免费、开源的插件，可将 WordPress 网站转变为在线商店。

WooCommerce 专为 WordPress 用户设计，完全免费，拥有开源代码和可定制的选项。它在不使用扩展插件的情况下提供基本的电商功能，并拥有一个活跃的专业人士社区。

该电商平台适合谁？

如果您已经拥有一个以博客为重点的WordPress网站，WooCommerce允许您添加产品列表、购物车和结账功能。

电商功能

WooCommerce 支持集成的销售渠道和支付提供商。其移动应用允许您添加产品、管理订单并查看分析数据。 

通过额外的付费扩展插件，您可以利用 WooCommerce 创建更高级的电商网站，包括可定制的模板、物流和安全功能。

G2评分：4.4/5

套餐与定价

免费，但需额外支付 WordPress 主机和插件费用。WordPress 的 Commerce 托管计划按年计费为每月 45 美元。

6. Squarespace

Squarespace 是一款用户友好的拖放式网站构建器，当您升级到更高级别的套餐时，可提供电商功能。

升级后，Squarespace 允许您将网站转变为在线商店，并提供安全的结账流程，支持通过 Stripe、PayPal、Apple Pay 和 Afterpay 等多种网关进行支付。

Squarespace 的优点包括完全可定制的模板、带有清晰指导的 SEO 工具，以及通过电子邮件提供的 24/7 客户支持。

缺点包括针对国际市场的本地化功能有限（一次仅显示一种货币）、应用市场较小，且不提供电话支持。

该电商平台适合哪些用户？

Squarespace 非常适合网站需求简单的用户。

电商功能

Squarespace包含库存跟踪和管理功能，例如打印运单和出售订阅产品。如果您正在运营一个Squarespace网站，可以添加Shopify购买按钮，通过Shopify的安全结账流程销售无限数量的产品。

G2评分：4.4/5

套餐与定价

按年付费时，Basic 套餐每月起价为 16 美元。

7. Big Cartel

Big Cartel 是一个面向艺术家和手工创作者的全托管电商平台。它以简洁和基本功能为核心，提供直观的在线销售方式。

Big Cartel 在无需编程知识的情况下提供的自定义选项有限，应用市场较小，并且内置的弃单恢复功能仅限最高层级的付费计划使用。此外，它没有内置的支付网关。

该电商平台适合哪些用户？

Big Cartel 服务于小型艺术家和创作者，他们需要一个易于使用且具备基本功能的平台。它提供免费套餐，允许您上架并销售最多五件商品。

电商功能

虽然 Big Cartel 的免费套餐包含的电商功能比许多其他平台的免费版本更多，但其付费套餐的功能较为有限。例如，在 Platinum 套餐下，每个产品列表最多只能添加五张图片，且支持的支付网关数量也少于其他平台。

它提供 17 款免费的移动响应式主题，并为美国销售自动计算和代缴销售税。

值得注意的是，Big Cartel 的定价基于您上架的商品数量，因此随着业务增长，您的费用也会相应增加。

G2评分：4.2/5

套餐与定价

免费计划仅限五个商品列表。付费计划起价为每月12美元（按年支付）。

8. Square Online

Square Online基于Weebly的技术构建，是一个面向小型企业的简单电子商务平台。它与Square的支付解决方案集成，弥合了在线销售和店内销售之间的差距。

Square Online 拥有用户友好的界面，其响应式设计适用于所有设备。免费计划的自定义选项有限，高级客户支持仅限于最高层级。

该电商平台适合哪些用户？

对于已经使用 Square 进行实体店销售并希望拓展线上业务的商家来说，Square Online 是一个不错的选择。

电商功能

您可以免费开始使用 Square Online 构建您的商店。如需更广泛的网站自定义和其他功能，您需要升级到付费电商计划。

G2评分：4.2/5

套餐与定价

提供免费计划，仅收取交易费用。若要获得更强大的功能并移除 Square 品牌标识，您需要升级到付费计划，起价为每月49美元（按年计费）。

9. Shift4Shop

Shift4Shop是用于创建在线商店的简单工具，提供直观的设置流程和移动友好型设计。

该电商平台适合哪些用户？

Shift4Shop 允许您通过其 API 将商店与其他应用程序链接，使其对于那些需要基础电商功能的用户来说非常灵活。

电商功能

Shift4Shop 提供具有无限页面数量的移动适配主题、单页结账选项，并兼容超过160种支付处理器。

Shift4Shop 与 eBay、Amazon 和 Facebook 集成，以提供销售渠道。可单独购买销售点（POS）选项。

G2评分：3.9/5

套餐与定价

新客户的套餐起价为每月 41 美元。

10. Volusion

Volusion 是最古老的电子商务平台之一，成立于 1999 年。Volusion 提供了创建在线商店所需的必要工具，且无需不必要的复杂操作。

此电子商务平台适合谁使用？

Volusion旨在帮助小型企业以简洁的方式上线，专注于构建主页和产品页面。

电子商务功能

Volusion 简洁的设置让您能够专注于销售实体商品和可下载的数字产品。

G2 评分：3.2/5

套餐与定价

套餐起价为每月 35 美元。

11. OpenCart

OpenCart 是一款免费、开源的电子商务平台，设置简单。

然而，它的模板选项有限，提供的插件数量也少于 WooCommerce 等其他自托管平台。

此电子商务平台适合谁使用？

OpenCart 适合希望创建和管理多个商店的企业。

电子商务功能

OpenCart 拥有超过 13,000 个模块和免费主题，您可以在此基础上构建网站，并提供丰富的集成选项以连接您的工具；它还包含一个仪表板，显示销售和回头客等重要电子商务指标。

OpenCart 支持超过 40 种语言，提供具有不同角色和权限的多用户管理功能，并兼容多种支付方式（已集成超过 36 种选项）。

G2 评分：4.3/5

方案与定价

免费。

选择电商平台：功能清单

如果您已创办企业并准备好选择电子商务平台，制定功能清单会有所帮助；最适合您的最佳电子商务软件可能与适合其他商家的最佳平台不同——您需要考虑独特的业务目标以及哪些工具能帮助您实现这些目标。

在制定清单时，请考虑您是否受益于以下热门功能：

• 安全可靠的结账与支付网关
• 线上与线下销售选项
• AI 辅助功能
• 托管环境
• 库存管理与物流
• 营销与客户增长工具
• 安全功能
• 业务与财务管理功能
• 客户支持

安全可靠的结账与支付网关

结账是电商网站的核心组成部分。您需要一种受保护且可靠的方式来接受付款，同时确保购物者能够快速、顺畅地完成流程。

例如，Shop Pay 是最快的加速结账方式；Shopify 还提供与 100 多个支付网关的简单集成，因此无论客户身处世界何地，您都能为他们提供最相关的支付选项。

信任在结账过程中至关重要，因此您需要支持熟悉的支付方式，如 Shop Pay 和其他移动钱包；这些知名平台能让客户更放心地提供支付信息。

线上和线下销售选项

一个好的电子商务平台应无缝整合您的线上和线下销售渠道，这意味着拥有一个能与在线商店同步的物理销售点（POS）系统。

此外，还要考虑可用的 POS 设备类型，例如该平台是否提供自己的 POS 硬件，或者是否需要使用第三方服务；又或者是否有方便的处理弹出式活动、市场摊位或手机上交易的选项。

AI 辅助

人工智能正在改变电子商务平台的运作方式，使其更智能并能更好地满足商家和客户的需求；例如，Shopify 内置的人工智能Shopify Magic可以自动撰写产品描述、编辑图片，并调整网站内容以完美契合品牌语调。

如今许多电子商务平台也将人工智能融入其客户支持中，帮助用户充分利用平台，同时为用户提供增强型工具以添加到他们的商店中；例如，Shopify 的人工智能可以生成针对客户咨询的个性化回复，使您能够快速有效地回应购物者。

借助 Shopify 的 Sidekick AI，您可以获得管理商店所需的实时支持。无论您需要帮助设置运输选项、跟踪库存还是理解销售数据，Sidekick 都能提供个性化的见解和建议。您可以询问它上个月最畅销的产品是什么，或者如何更有效地推广您的品牌。

同样值得考虑的是人工智能如何影响产品发现；Google AI Mode、Gemini 和 Perplexity 等 AI 购物助手越来越多地在搜索结果中直接展示产品——它们依赖结构化数据来解析和评估产品页面；请使用 Shopify 的免费审计工具检查您的结构化数据和 robots.txt 是否已设置好，以便 AI 购物助手能够找到并推荐您的产品。

托管环境

您的域名主机会影响您电子商务网站的成本、性能和安全性。可靠的托管提供商可确保您的网站始终可访问、加载速度快，并免受网络威胁的保护。

一些电子商务平台（如 Shopify）包含托管服务。自行托管您的网站可能会带来更高的控制权和定制化能力，但同时也增加了安全和出现技术问题的风险。

库存管理和运输

如果您认真打算进行销售，选择能够帮助您跟踪库存水平的电子商务平台是明智之举，管理订单，并自动化履行流程。

选择一个具有强大运输选项的平台，包括能够与快递服务公司集成、向客户提供不同的运输服务以及处理退货的能力。

营销和客户增长工具

SEO 工具、电子邮件营销工具、社交媒体集成和客户评论功能将帮助您制定持续的营销策略。

无论您的细分领域如何，您都需要投入时间推广在线商店并建立品牌——而合适的电子商务平台将为您提供帮助。寻找高级功能，如忠诚度计划、个性化推荐和客户细分。

安全功能

在电子商务中，安全至关重要。您的平台应提供强大的安全功能，以保护您的业务和客户数据。这包括 SSL 证书、双因素认证以及符合 PCI DSS 标准以确保安全的支付处理。

业务和财务管理功能

合适的电子商务平台还将提供帮助您管理业务和财务的功能。这包括销售报告和分析、销售税计算以及与会计软件的集成。

支持

最后，考虑电子商务平台提供的客户支持水平。寻找像 Shopify 这样通过多种渠道（包括电话支持、电子邮件和实时聊天）提供 24/7 支持的平台。

自助资源，例如教程和知识库文章，也非常适合快速解决问题。

选择电商平台：业务需求

除了电商平台的特性外，还要考虑您的业务需求。请思考您当前状况和未来目标的以下方面：

• 了解您的成本
• 为您的商业模式找到合适的电商平台
• B2C与B2B电商平台
• 考虑您未来的业务计划

了解您的成本

虽然预算不应是唯一决定因素，但它确实很重要。大多数企业在第一年都会花费数千美元。Shopify的研究表明，成本通常分解如下：

鉴于您需要为业务的许多其他方面提供资金，因此至关重要的是找到一个不会耗尽您预算但仍具备运营和盈利所需功能的电商平台。

在评估成本时，不要只看设置费和月费。您还需要考虑支付处理费用以及添加第三方集成的费用。请记住，如果托管不包含在内，您还需要计算相关费用。

为您的商业模式找到合适的电商平台

在线销售有多种形式。您可能销售有形产品或数字产品，同时也涌现出其他商业模式。例如，如果您从事代发货（dropshipping），则需要一个能够轻松连接代发货供应商的电商平台。

像 Shopify 这样的平台拥有大量应用，您可以将其添加到您的网站中，以便为不同的商业模式简化销售流程。例如，有针对按需打印和订阅业务的应用程序，这些应用在 Shopify 上运行比其他平台更容易。

B2C 与 B2B 电子商务平台

同样，了解您的业务主要服务于消费者（B2C）还是其他企业（B2B）会显著影响您对电子商务平台的选择。

B2C 平台应快速、易用，并优化以提供流畅的购物体验。重要功能包括移动友好型设计、快速结账和有效的营销工具。

B2B 平台需要处理复杂的交易，如批量订单和协商价格。它们应支持批量定价、自定义目录和客户关系管理。

考虑您未来的业务计划

虽然您的企业可能起步 humble，但您可能对其未来发展有清晰的愿景。这些目标值得认真思考，即使您并不打算将其打造为全球品牌。

您可能还希望将实体零售纳入业务中。如果仅使用有限的电子商务平台，POS 集成可能会变得繁琐。由于线上和线下系统互不连通，您可能会面临库存数据不准确的风险。

借助 Shopify 等平台，所有信息都在一个地方进行跟踪和同步。因此，您可以随时获得准确的库存和销售数据——并且只需几分钟即可开展线下销售。您还可以添加如本地配送并充分利用 Shopify Fulfillment Network。

有哪些类型的电子商务平台？

为了让您的在线商店对公众开放，您需要一个托管解决方案。托管服务将您的信息存储在服务器上，使互联网用户能够访问您的网站并查看内容。

每个网站都托管在某处，意味着它拥有提供商提供的专用服务器空间。一些电子商务平台内置了托管服务，而另一些则需要自行托管或使用开源托管方案。

托管（云）电子商务平台

一些网站建设平台是托管平台，这意味着您无需担心设置自己的托管服务（以及相关的额外费用）。例如，Shopify商店在每个计划中都包含网站托管服务。

在托管型电子商务平台上构建，让您有更多精力专注于运营业务，而不是忙于处理因停机和维护漏洞引发的问题。例如，Shopify 平台的所有更新都是自动且无忧的，确保您的网站始终处于最新状态。

自托管电子商务平台

自托管或非托管的电子商务平台要求商家使用自己的服务器空间或付费从托管提供商处租用空间。这会使网站管理变得复杂，因为您需要负责更新、维护和错误修复。自托管还需要更多的内部资源。

自托管电子商务平台通常是开源的，用户需要自行寻找第三方来托管其网站数据。第三方托管服务商会对服务收费，费用会迅速累积。这些托管服务通常采用分级定价结构，因此最低套餐的用户往往获得的客户支持有限。这可能导致您在关键销售时刻陷入困境，例如在意外媒体报道带来流量激增时。

自托管与云托管各有什么优势？

自托管电子商务平台提供高度的定制性和控制权。由于您需要自行安排网站的托管，您可以自由更换服务器、修改代码，并创建专属的在线商店设置。

然而，这需要承担托管管理的责任。您需要确保客户信息始终得到妥善保护和安全处理，并解决任何可能出现的技术问题。

这些电子商务平台管理的关键要素可通过云托管解决方案来处理。内置的安全措施和自动更新功能可确保您的在线商店始终运行在最新的软件版本上，包括安全更新。

使用 Shopify 开始在线销售

在比较电子商务平台时，请记住目标不是找到最好的通用软件，而是选择最符合您需求、并能为客户提供无缝购物体验的平台。

不仅要考虑平台的商店构建器，还要考虑任何其他商业工具。一个连贯的生态系统，包括您的在线商店、支付提供商、POS系统和商业贷款机构，可以带来优势。例如，Shopify提供了一套全面的工具来支持您的商业旅程，无论它带您去哪里。