Richard Lee最初从事乒乓球赛事主持工作。当一位德国资深球拍制造商提出美国分销合作时，他果断抓住机遇，于2019年收购了该公司。
这段经历让Richard掌握了新型球拍开发的核心技术。随着匹克球（Pickleball）兴起，他敏锐捕捉到商业契机：“基于乒乓球产品的生产经验，我们有望为匹克球运动打造更优质的产品。”
以下是Richard如何在新兴运动中最大化商业机会的实践路径。
实现业务现代化
接手创立于1952年的德国乒乓球品牌Joola后，Richard面临品牌现代化的艰巨任务。除更新技术栈外，他将平台迁移至Shopify，将其作为拓展国际市场的基石。
Richard起初认为集中资源能提升效率，计划在一个地点开发产品并销往全球。但他很快发现各地体育用品市场差异显著。“集中化管理反而拖慢了我们的步伐，”他解释道。
洞察区域独特性助力Joola借助当地专家加速产品开发，进而成功将匹克球开拓为新的体育用品品类。
与匹克球职业选手的偶然相遇
新冠疫情期间，Joola团队开始探索乒乓球之外的户外球拍类运动。在办公室附近球场体验匹克球时，他们偶遇Ben和Collin Johns——两位世界顶尖职业选手。
这场高水平对决促使Joola决定研发匹克球拍。经初步研发后，团队邀请二人测试。“Ben首次试用时表示：‘你们在这方面做得不错。’”Richard回忆道。
Joola将乒乓球拍构造知识应用于匹克球拍研发。Richard将成功归因于公司在乒乓球领域的深厚积淀：“我们引入了匹克球领域前所未有的技术。”
构建匹克球社区
对Richard而言，进入新市场不仅是业务拓展，更是培育市场、推广运动。“匹克球的核心在于社区，参与其中便能结识众多新朋友。”他表示。
Joola通过合作与支持当地设施融入玩家全生命周期——从初学者到竞技者，再到职业选手或教练。公司还赞助了Ben Johns等顶尖球员，深度参与社区建设。