
开展电子商务业务,首要任务是找到可在线销售的产品。但仅凭个人喜好选品并不能保证盈利。
在早期阶段,必须验证产品创意。通过确定市场需求或空白,才能有效降低风险。
连续创业者和代发货教育专家 AC Hampton 曾为此付出代价:“刚开始时,我试图销售一堆我认为很酷、自己喜欢或朋友会买的产品,但这根本行不通。”
“当我开始使用数据,排除个人意见影响,转而寻找真正的市场需求时,一切才发生了变化。”
本文将介绍真实创始人用于识别成功机会的多种产品调研方法。
关注客户需求
- 解决客户的痛点
- 迎合小众兴趣
- 填补服务不足的市场空白
- 改进现有产品
采取以客户为中心的产品研究方法,意味着先找出目标受众的需求并提供相应产品,而非先选品再找受众。
以下是如何通过关注客户找到适合在线销售的产品:
解决客户的痛点
许多产品旨在解决现有问题或客户痛点。评估需求时,应关注客户在使用当前产品时面临的挑战。社交媒体和客户评论网站是获取这些见解的绝佳来源。
解决痛点不一定要发明新事物,有时只需发现竞争对手的设计缺陷或行业服务短板。
思考如何改进现有创意以解决常见痛点。Gloria Hwang 创立品牌 Thousand 便是如此:她发现骑行者因头盔外观不佳而拒绝佩戴,于是将时尚与安全性结合,重新定义了日常骑行装备。
Gloria 在 Shopify Masters 中表示:“如果你能制造出人们真正愿意佩戴的头盔,就能帮助拯救生命。”
迎合小众兴趣
当人们对某项爱好充满热情时,更愿意购买符合需求的产品。2025 年 Shopify 调查显示,非主流或专业产品(即不在前 100 大类别中的产品)已占 Shopify 销售额的近 55%。
迎合小众兴趣需深入了解目标市场。漫画店 Revenge Of 结合线下活动与 Discord、社交媒体等线上社区建设,精准把握顾客期望看到的产品。
联合创始人 Joe Myers 在 Shopify Masters 上表示:“身处基于热情和粉丝文化的小众领域,我们能与顾客建立深度联系。利用已有热情受众的事物,通过电商与他们互动,是一种令人兴奋的方式。”
满足未被充分服务的市场需求
未被充分服务的市场可能包括被现有品牌忽视的人群。识别这些空白有助于找到顾客想要却难以获得的产品。
例如,彩妆品牌 Human Beauty 的创始人 Millie Flemington-Clare 患有罕见的遗传性胱氨酸贮积症,她注意到市场缺乏适合残障人士的彩妆,便推出了无障碍且包容性的化妆品。
Human Beauty 的产品具有感官友好特性,采用防滚包装,并包含链接到化妆盘音频描述的二维码。
改进现有产品
识别有利可图产品的一种方法是观察流行趋势并进行微创新。AC 受时尚设计师 Virgil Abloh “3% 法则”启发,教导学生利用现有成功模式的 97%,并在剩余 3% 上进行创新。
AC 说:“我不是想进入全新市场或重新发明轮子,而是找出别人做得好的事情并为我所用。”
他建议查看 Amazon 客户评论及热门广告下的反馈,这些内容能明确指出现有产品的不足,如质量问题或功能困惑。
利用个人经验
2025 年 Shopify 调查显示,57% 的成熟商家利用个人经验(作为顾客、前企业主或行业专业人士)来验证商业想法。以下是利用所知所关指导选品的方法:
创造你想看到的产品
仅凭个人需求开发产品虽非最数据驱动的方法,但能让你拥有足够的热情将创意贯彻到底。
Dan Demsky 了解到美利奴羊毛轻便、省空间且防臭,适合旅行,但当时市面上的美利奴服装过于户外风,不适合日常穿着,于是创立了 Unbound Merino。
因为一件简单的美利奴羊毛 T 恤正是他自己迫切需要的,Dan 决定承担创业风险。
Dan 在 Shopify Masters 上表示:“如果成功了,就实现了梦想企业;如果失败了,我也得到了一箱本来就想拥有的原型 T 恤,一举两得。”这种冒险得到了回报:几年内,Unbound Merino 总终身收入接近 1 亿美元。
考虑你的专业经验
若在某个行业有深厚积累,过往工作经历可作为获取强大产品创意的捷径。
RetroSupply 创始人 Dustin Lee 从自由职业网页设计转型为向平面设计师和插画家出售复古字体及设计素材,通过将行业知识转化为数字产品,创建了可扩展的被动收入来源。
进行市场调研
- 在趋势出现之前发现它们
- 在关键词中寻找产品机会
- 尝试社交媒体工具
- 分析国际市场
- 使用代发货工具
有时找到新产品的关键在于市场调研,以下是几个切入点:
在趋势出现之前发现它们
一旦趋势被广泛认可,往往已处于顶峰。目标是在流行产品成为主流前预判它们。
Miguel Leal 及其联合创始人通过 Somos 做到了这一点。他们注意到美国墨西哥餐厅开始提供更多地区特色菜肴,但超市货架并未反映这种增长的兴趣。
Miguel 在 Shopify Masters 上说:“食物变得更像我们小时候在墨西哥吃的样子了。”这是一个未被开发的市场。他们研究热门餐厅概念并将其带入杂货区,推出了 birria 炖煮酱和 salsa macha 等产品。
在关键词中寻找产品机会
搜索引擎数据可帮助构思或验证新产品创意。可使用关键词研究工具查找搜索量大(表明需求高)且竞争度低(易于 SEO 和 SEM 排名)的词。
可专注于长尾关键词或细分关键词,它们更具体,竞争较少但买家意图更强。
Earthy Shop 创始人将公司重新品牌化为 Zero Waste Store,正是因为发现该精确关键词短语每月有 1 万到 1.5 万次搜索量。
若希望产品出现在 ChatGPT 等 AI 助手搜索结果中,长尾关键词尤其重要。Shopify 研究发现,2025 年 71% 由 AI 归因的订单来自长尾搜索。
还可使用 Google Trends 这一免费工具,查看搜索词随时间的流行度,判断趋势是否见顶或遵循季节性模式。
为验证想法,可购买 Google Ads 引导潜在客户访问收集邮箱的落地页。Anaita Sarkar 正是以此测试 Hero Packaging 的概念。
Anaita 在 Shopify Masters 上表示:“我们原以为只会收到 30 到 40 个注册,没想到一周内就有上千人注册。这让我们第一次意识到‘人们对此感兴趣’。”
尝试使用社交媒体工具
Salsify《2026 年消费者研究报告》显示,社交媒体是 Z 世代和千禧一代发现产品的首要渠道。触达这些人群,利用社交平台获取产品创意合乎逻辑。
AC 采用“像顾客一样行动”的方法:创建新的 TikTok 账号,从潜在客户角度浏览应用,搜索 #TikTokMadeMeBuyIt 等标签下的热门产品。
部分平台内置了帮助企业识别热门搜索词、标签或产品的工具,如 TikTok 创意中心和 Pinterest Trends。Shopify 商家可安装 TikTok for Shopify 应用,以便从 TikTok Shop 管理订单和库存。
分析国际市场
国际市场可能是下一个重大机遇。你可以成为现有品牌的本地分销商,或根据其他地区流行产品创建自有产品。
冷冻食品品牌 Spatula Foods 便源于此。联合创始人 Ian Weng 在欧洲攻读 MBA 期间,了解到法国十亿美元级冷冻食品品牌 Picard,并发现其产品档次高于加拿大常见产品。
受 Picard 在欧洲成功的启发,Ian 与联合创始人决定创立一家以厨师为主导、总部位于北美的冷冻食品公司。
使用代发货工具
代发货既是商业模式,也是产品验证策略。由于无需前期库存成本,可在不承担重大财务风险的情况下测试产品表现。
这是 AC 教授学生的确切方法:找到畅销产品通过代发货销售,再将利润再投资于制造定制版本。
首先需要最小可行产品。许多代发货平台内置了发现热门产品的工具。
AC 使用 AutoDS,其他选项包括 Sell the Trend 和 Dropship.io。这些工具与 AliExpress 等同步,以评估产品受欢迎程度和销售速度。
若已有 Shopify 商店并希望扩展产品线,可选择 Shopify Product Network。它会自动推荐与现有库存互补的产品,并提供上架选项以换取佣金。
*基于 2025 年 11 月在澳大利亚、加拿大、英国、爱尔兰、新西兰和美国对 500 名 Shopify 商家进行的英文调查。受访者为在该平台上经营超过两年的成熟商家。结果反映了该特定样本的经历,可能无法代表所有商家。
如何在网上找到可销售的产品常见问题解答
什么让产品适合在网上销售?
电子商务教育家 AC Hampton 建议选择具有已证实需求、良好利润率、能解决实际问题且在大卖场零售中不易获得的产品。具体标准可根据你的目标调整。
我在哪里获取要在线销售的产品?
两种常见采购模式是代发货和批发。通过 Shopify Collective 等代发货平台,可在自家店面销售产品而无需提前备货,适合零资金创业。
若从 Faire 等批发市场采购,需预先购买库存,但可享受批量订单折扣。
如何验证产品创意的盈利能力?
可使用 Shopify 免费利润率计算器检查盈利潜力。除利润率外,还需确定市场需求——若无购买人群,再高的利润率也无济于事。

