41岁，曾月入3万的互联网总监，失业后转型房产中介。入职房产中介的第 274 天，已原创记录 114 篇。关注我，看我能否实现「只工作不上班」，做一份能持续到老的个体小事业。
你见过看着看着房，两口子就吵起来的吗？
我见过很多次。前几天又来一次。
昨天的现场
这次的客户是一对老人。原来住的房子年底前要腾出来，两口子想在过年前住进自己的房子。
对接的一直是先生。
他以前上班的地方就在珠江新城，喜欢那种热闹，下楼什么都有，走几步就到地铁。他的想法很明确：现在市场不明朗，只有核心地段的房子才敢说保值，跌也跌不到哪去。
所以他的要求是：总价要有优惠，或者比近期成交价便宜一截；配套要方便。
房源我按这个要求配了。到现场，先生挺满意，每一套都能说出好来，有一套他甚至愿意出价了。
太太从进门开始就一直皱着眉。她催着走，说这些房子不是人住的。
按他们的预算，在珠江新城能看的，就是那种下面商业、上面住宅的单体楼，快二十年了，没有什么花园，进出的人也杂。
这些，太太都看在眼里。
上午的带看，就在先生想多看几眼和太太想早点走的拉扯中结束了。
换了个小区，吵起来了
我们接着又带他们看了广州塔附近的一个小区。
这是个正儿八经的高端小区：有花园，有喷泉，有配套的医疗设施，绿化、物业、动线，都是按过日子来做的。
太太终于高兴了。
先生也觉得还不错，虽然这个位置稍微偏了点，性价比不如珠江新城。但他还是看中价格，北向也行，南向也行，东向也都可以，对房子品质没啥要求。
两个人在房子里吵了起来。
太太说了一句话：
「你只关注价格，但是你不知道房子是拿来住的。你看的那些房子，虽然总价低，但是都没办法住。」
他们吵的不是价格
后来我才知道，先生的判断有他的来路。
退休前那些年，他一直很忙。每天很早就出门，很晚才回家。房子对他来说，就是晚上睡一觉的地方。
所以他真的感受不到南向的房子和北向的房子，冬天的体感温度能差多少。也感受不到临街的房子，在你想开窗透气的那天，噪音有多烦。
太太比他早退休几年，家里的事情一直是她在打理。房子对她来说，是一整个白天，是一年四季。
她知道，人上了年纪要多晒太阳，南向的房间冬天是暖的，北向的房间一整天都凉飕飕。她也知道临街的房子，到了不冷不热想开窗的时候，就得忍受楼下过车的声音。
所以那天，他们其实不是在争价格。他们是在争：这套房子，到底给谁住。
一个人一天在这套房子里待十几个小时，一个人一天只待几个小时。两个人住的，其实是两套不同的房子。
这也不存在谁对谁错。
先生看的是房子的金融属性：这个地段以后跌不跌得动，转手好不好转。这套逻辑在他还在上班那些年是对的，房子是一份资产，资产要讲涨跌。
太太看的是使用属性：冬天暖不暖，开窗吵不吵，下楼买菜远不远。这套逻辑在她天天待在家里的这些年里，比涨跌实在得多。
还有一个更现实的问题：他们已经退休了。房子以后涨了，多半不会卖；跌了，也不可能再换一次。那保值增值这件事，对他们已经没什么意义。
我跟先生说了那句话
我们的做法，是先把两个人拉开，分开聊。
我对先生说的是：
「每个人生阶段都有自己的核心任务。你们的核心任务是养老，是有好的居住条件，确保住的舒心，养好身体，安享晚年。而不是考虑保值增值。」
他们已经退休了，后面除了退休金，没有别的收入来源。
所以第一，总价不能拉太高；第二，买房的目的是养老，是改善居住，不是投资。
这两件事的顺序一摆正，很多争执就自动消失了。
这句话我不是一次说完的，前后聊了两次。到第二次的时候，两个人都不再珠江新城那几套上争了。
还有一对，吵到散场
这不是我第一次碰到。
之前还有一对中年的夫妻，改善换房。
女士非常喜欢珠江新城、天河公园这一带，愿意花四五百万，进她看重的那个圈层。
先生看的却是别的。有一套房子各方面都满意，就是厨房小。他说，以后都是我做饭，这么小的厨房，确实操作不开。
两个人的分歧一直没解决。最后一次，先生气得拂袖而去，女士当场就哭了。
后来是我和师父张百万，分开跟他们聊，把各自的理由翻译给对方听。
现在他们又在一起看房了。分歧还有，但没有以前那么大了。
我在现场能做的事
最早碰到这种场面，我是又懵又尴尬的。两口子当着你的面吵起来，你帮谁说话都不对。
后来慢慢摸出一点办法。
第一件是把人拉开。不是劝架，是分开。两个人在同一间屋子里对着说，谁都不会让步；分开之后，各自的话才听得进去。
第二件是翻译。先生的那套话，太太听着像抠门；太太的那套话，先生听着像挑剔。我们要做的，是把这两套话翻译成对方的逻辑：他算的是跌不跌得动，她算的是冬天暖不暖。这两件事都成立，只是不在一个层面上。
七八个需求，挑一个核心
这两对夫妻的问题，最后是同一个。
他们都有七八个需求：地段要好、要次新、装修保养要好、学位和户口没被占用、总价还要低。
每一条单拿出来都合理，放在一起就互相打架：地段好就不太可能总价低，次新通常也不便宜，装修保养好往往说明业主不急，不急就不会让价。
我能做的不是帮他们全部满足，是帮他们排清楚：这次换房，最核心的目标是什么；哪些指标真正影响这个目标；剩下的，能放就放。
昨天那对老夫妻，最后一套都没定。
但走的时候他们达成了一致：那些乱七八糟的单体楼，不看了；这个小区可以长期关注，有合适的房源，我推荐给他们。
