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• 报告延伸：2027年全球消费者展望报告（48页）文末附全文pdf
• 出  品 方：尼尔森IQ
  
  
  

趋势一：波动不再是一场过境的风雨，而是新常态的底色

这份调查研究报告发现, 广大的普通消费者群体已经在行为心态上发生了明显的变化, 他们不再像过去那样被动等待时机出现, 而是要学会在风雨交加的环境中去牢牢地站稳自己的脚跟。

对于在购买房子、寻找合适工作以及规划子女教育这些关乎人生重要走向的大事上, 他们已经不愿意再去拖延和推迟了, 而是决定顶着各种不确定性去做出决断, 希望通过这种方式把日常的生活节奏调整得更为简单朴素一些, 让生活变得更加安稳可靠一点, 同时也让自己能感受到更多地对生活的控制权。

由此产生的结果便是, 人们在做重大生活决定时所花费的时间周期被大大缩短了, 但是他们在日常生活中所关注的核心重点却变得越来越明确清晰了。

趋势二：消费走向两极，中间地带成了“被遗忘的走廊”

当下的世界经济裂口在变大, “K”形消费趋势越来越明显, 消费者一边是拼命省钱, 看重“性价比”, 另一边是只买贵的, 愿意掏钱买好的体验和真品质。

结果就是那些不上不下的主流产品被困在中途, 正在被两头夹击, 报告数据表明, 已经有两百三十亿多美元的市场价值, 从中间悄悄流走, 跑到了最便宜和最高价的那两头去了。

趋势三：便宜不再是王道，消费者要的是“值回票价”

质量和性能变成了消费者判断花得值不值的一个最主要的标准, 这个比例是百分之三十四和百分之三十一。

大家不再是习惯就去顺手买下来了, 每一笔支出都得有个像样的理由。他们越来越会过日子了: 在那一堆促销活动里面去叠加优惠，积攒积分, 去囤那些大包装的东西, 把每一毛钱的价值都压榨得干干净净。

趋势四：健康握在自己手里，也写进了“价值”的等式

健康和天然属性成了影响购买决策的关键砝码, 消费者越来越主动地打理自己的健康, 但是, 健康产品的增长却越来越向高收入人群倾斜, 一道“健康鸿沟”正在悄然拉开, 与此同时, GLP-1减肥药、可穿戴设备等新科技, 正悄悄改写人们管理健康的路径, 也带火了周边一串品类。

趋势五：AI成了新的“导购”，品牌得先过它这一关

人工智能正成为消费者去发现新产品的一个新入口, 根据数据显示, 有百分之五十五的全球消费者都表示, 自己的购买行为, 是受到过人工智慧推荐的这种影响的, 另有百分之二十七的人, 他们已经是在直接用AI工具, 以此来帮忙自己决定, 究竟是买什么东西的。

随着人工智能购物的辅助工具变得越来越普遍, 出现在消费者眼前的选项被明显地缩减了, 品牌竞争的关键也从“打动人心”变成了“让AI愿意推荐你”——没有AI的推荐，产品可能在消费者还没看见之前，就已经被悄悄淘汰了。