什么是 Google Gemini（前身为 Bard）？Gemini AI 工具如何运作

我们已 firmly 处于人工智能（AI）时代。这一最初作为小众研究领域的技术，正迅速改变着我们日常生活和工作的方式。如今的 AI 工具能够生成图像、转录通话内容、总结文章、编写代码，甚至创作音乐——而这仅仅是冰山一角。

全球各大科技巨头以及众多新兴竞争对手正投入数百亿美元，投身于一场预计到 2030 年将超过 1.8 万亿美元的 AI 军备竞赛。一个例子是谷歌母公司 Alphabet，它已将大部分投资转向生成式 AI，并宣称将继续作为一家以 AI 为先的公司。谷歌 Gemini 由此登场。

谷歌将 Gemini 品牌广泛应用于聊天机器人、AI 模型、Google Assistant、移动应用以及谷歌各项服务中的 AI 功能。本文涵盖的是 Gemini 聊天机器人功能，该公司于 2023 年 3 月首次以 Google Bard 的名义推出该功能。

Google Gemini 是什么？

Gemini （前身为 Google Bard）是 Google 的对话式 AI 聊天机器人。它是 Google 对 ChatGPT、Microsoft Copilot 和 Claude 等热门竞争对手的回应。

Gemini 运行在谷歌的多模态 AI 模型家族之上。与只能理解和生成文本的早期大型语言模型（LLM）不同，多模态模型能够在图像、音频和视频等其他媒介上发挥作用。

例如，假设你在散步时路过一些你不熟悉但想在花园里种植的花卉。为了识别这些花，你可以拍一张照片并询问 Gemini：“这是什么花？”然后获得一个精确的答案以及有用的链接。

为什么 Bard 更名为 Gemini？

2024 年 2 月，谷歌将其 Bard 聊天机器人更名为 Gemini，理由是希望将其 AI 产品整合到一个统一的品牌形象之下，而不是分散的名称和项目组合。Gemini 原本就是 Bard 底层 LLM 的名称。

Alphabet CEO 桑达尔·皮查伊解释了谷歌为何将面向用户的聊天机器人与底层 AI 模型对齐：

“Gemini 是我们构建最强大、安全且负责任的 AI 模型的整体方法；它代表了我们正在推动的技术前沿。Bard 是人们与我们的模型交互的最直接方式。因此，将其演变为 Gemini 是有道理的，因为用户在使用时实际上是在直接与底层的 Gemini 模型进行对话。”

Gemini 的品牌重塑也是对 ChatGPT 人气飙升的回应，同时也是在 Bard 因显著的幻觉错误导致 Alphabet 市值暴跌 1000 亿美元后进行的品牌认知重置。

根据谷歌的说法，Gemini 这个名字本身指的是双子座星座，其对应的 Zodiac 星座象征着快速适应、与人建立联系以及从多个视角看问题的能力。

Google Gemini 是如何工作的？

谷歌旗下的 AI 研究机构 Google DeepMind 使用一种称为混合专家（MoE）的机器学习技术设计了 Gemini LLMs。Gemini 接受了包括文本、图像、音频等在内的广泛多模态数据的训练，并利用自然语言处理以自然化、拟人的方式响应多格式提示。

Google 的多模态方法使 Gemini 具备比传统多模态编程更好的概念理解和复杂推理能力，该公司声称。这使其更接近 AI 研究的终极目标：模拟人类智能。

Gemini 为入门级用户提供免费版本，并提供每月 20 美元的进阶订阅服务，以访问高级模型和功能。与任何 AI 工具一样，应将 Gemini 作为起点，并对所有输出进行事实核查，因为它可能包含错误、不一致或过时的信息。

使用 Google Gemini 的方式

• 产品调研
• 管理任务
• 生成图片和文案
• 回答问题
• 市场调研
• 分析数据
• 优化库存
• 客户支持

Google Gemini 可以提升个人生产力、研究商业问题或创造有效的营销创意。以下是一些将 Gemini 用于业务的实用方法：

产品调研

Gemini是进行产品调研的强大工具，无论您是初创小生意还是探索新产品线。请让Gemini分析Google Trends数据，以了解您所在行业的消费者兴趣、痛点和搜索量，从而帮助您定义理想客户画像并发现新的产品机会。

管理任务

Gemini 可以通过与 Gmail 和 Google Calendar 等 Google Workspace 应用的集成，管理您的日常行政工作。它能够理解并调整您的收件箱和日程安排，并根据您的需求撰写待办事项列表。例如，Gemini 可以跟进电子邮件、重新安排会议或优先处理您的议程。

生成图片和文案

将Gemini用作企业的内容创作引擎。Gemini不仅能生成内容创意，还能快速制作文本和图片来执行这些创意。您可以要求Gemini撰写产品描述，或利用其图像生成能力来推动您的内容营销活动。

回答问题

Gemini通过记住您之前的提问、围绕问题构建上下文并为答案提供深度，增强了Google Search的功能。Google应用用户还可以使用“与Gemini实时对话”功能进行实时自然语音交流，无需重复发出“Hey, Google”的语音指令。您可以向Gemini询问关于如何创业、衡量成功的方法以及什么是EBITDA等常见的创业问题。

市场调研

最近，Google为其付费版Gemini Advanced订阅层级推出了Deep Research功能。Deep Research会浏览所有可用的在线信息，不断细化分析，根据所学启动新搜索，最后以综合报告的形式总结关键发现。您可以利用Deep Research开展如竞争审计、消费者情绪调查和行业分析等市场调研工作。

分析数据

Gemini与Google Sheets集成，使其能够理解电子表格数据，并帮助您从产品库存到费用报告和发票等方面得出结论。同样，您也可以使用Gemini分析来自Google Analytics的原始数据，并以多种格式生成高层级营销报告和数据可视化图表。

优化库存

Gemini可以分析数据以预测客户需求、季节性变化或市场趋势。利用这些清晰且基于数据的预测结果来优化您的库存管理——防止出现滞销库存并提高订单履行效率。

客户支持

使用Gemini应用回答客户问题并提供全面的客户支持。它可以主动开发相关的常见问题解答（FAQ）答案、转录客户服务通话、发现趋势、总结常见问题，并帮助您快速起草针对多个咨询的回复。Shopify商家可以通过设置Shopify Inbox中的即时回复，将类似的自动化功能直接集成到商店聊天中，该功能会根据商店政策和过往对话建议AI生成的回复。