品牌塑造旨在目标受众心中为企业建立独特身份，是促进销售的关键组成部分。
Guru能量饮料公司营销副总裁Shingly Lee在Shopify Masters上表示：“归根结底，产品只能带您走这么远。我们作为品牌目前要做的是先卖品牌，再卖罐装产品。”
接下来，本文将解析什么是品牌塑造、其重要性以及如何打造强大的自有品牌，并分享电商商家和品牌代理机构专家的见解。
什么是品牌塑造？
品牌塑造涵盖了使公司在消费者眼中独一无二的元素，包括：
- 公司使命
- 创立故事
- 公司价值观
- 品牌名称
- 品牌语调
- 标志
- 色彩搭配
- 字体排印
- 摄影或插画风格
品牌设定了与客户接触点（如网站、社交媒体及客户服务）的基调，影响视觉美学及沟通语言。
设计工作室Otherhalf Studio联合创始人兼增长负责人Jamil Bhuya在Shopify Masters上表示：“品牌就像企业的灵魂，本质上是一种创造非常情感化和亲密感的方式，让人们能够理解。”
为什么品牌很重要？
创业即拥有品牌。潜在客户在访问网站或看到包装时已形成看法。有意构建品牌能掌控客户认知，助你在竞争中脱颖而出。
此外，品牌无需取悦所有人才能有效。
南卡罗来纳州查尔斯顿品牌代理机构Outline创意总监Ky Allport指出：“一些不太成功的品牌试图为所有人提供一切，这削弱了信息和观点的力量。我们鼓励客户真正了解目标受众并保持清晰，因为若试图满足所有人，从真正品牌拥护者那里获得的成功会少得多。”
建立品牌的好处
建立强大品牌主要有以下好处：
减少营销支出
提前投资品牌有助于长期保持营销预算精简。
Fishwife联合创始人兼首席执行官Becca Millstein在Shopify Masters上分享了经验。Fishwife活泼多彩的视觉形象由Danny Miller绘制，在用户生成内容（UGC）中极具辨识度。当顾客在Instagram和TikTok发布相关视频时，这些内容便成为免费广告。即便是针对小型企业的网红营销策略，也可仅以产品样品和联盟佣金成本启动。
在 Instagram 上查看此帖子Chrisy | Dallas (@withchrisy) 分享的帖子
社区
出色的品牌塑造能让顾客感到自己是社区的一部分。Outline战略总监Margaret Pilarski表示：“你正在建立信任，创造一个可识别的环境，让购物者充满信心并产生归属感。”
以销售彩色痘痘贴的护肤公司Starface为例，其品牌理念建立在拥抱“不完美”之上。前总裁Kara Brothers在Shopify Masters上表示：“我们是首批拥有鲜明品牌标识的护肤产品之一。如果你看到有人脸上贴着星星贴纸，一眼就能认出。你几乎会觉得自己是这个部落、这个社区的一员。”
更好的企业文化
品牌塑造不仅面向外部。当品牌包含坚实的使命宣言和核心价值观体系时，便能建立强大的企业文化。
Margaret将其比作“品牌的着装规范”，是关怀和意图的象征。正如品牌帮助客户产生归属感，它也能增强员工联系，吸引志同道合的求职者。
公司作为工作场所的声誉被称为“雇主品牌”，影响人才吸引与留存。Zero Waste Store联合创始人Sarah Cieslinski在Shopify Masters上探讨了价值观契合如何培养积极环境。她表示：“创始人需要找到与自己价值观相同的人，这样他们才会认同使命，并每天都愿意来上班。”
如何打造品牌
成功的品牌塑造从客户首次接触到购买后都需保持一致。以下是创建连贯品牌策略的八个步骤：
- 确定你的使命和价值观
- 构思你的品牌故事
- 想出一个独特且令人难忘的企业名称
- 识别合作伙伴
- 开发你的视觉品牌形象
- 制定品牌指南
- 发布你的品牌资产
- 让品牌不断演进
1. 确定你的使命和价值观
确定使命、品牌价值观和价值主张，它们构成品牌基础并塑造个性。
罐头食品公司Heyday Canning Co联合创始人Kat Kavner和Jaime Lynne Tulley决定，在不牺牲质量的前提下提供轻松自在的品牌体验。他们将这种个性定位为“擅长烹饪的朋友”，而非冷冰冰的企业风格。随后，他们与Outline合作开发了视觉品牌标识。
Kat表示：“前期工作确实帮助设计伙伴理解了我们要创造什么，从而更好地创建标志、颜色、字体及包装设计。”
2. 打造你的品牌故事
品牌故事将使命和价值观汇编成叙事，解释公司为何存在，使品牌更具人性化。
名厨David Chang创立的Momofuku Goods强调餐饮服务起源。产品标签上的封箱胶带及“厨师认证”等术语，暗示了其餐厅背景。CEO Marguerite Zabar Mariscal在Shopify Masters上分享道：“努力将产品与厨房文化联系起来，对确立品牌的真实性和可信度有着深远影响。”
3. 想出一个独特且令人难忘的企业名称
CPG饮料公司Sanzo创始人Sandro Roco建议自问：“它容易说吗？人们喜欢说它吗？与产品相符吗？”他在Shopify Masters上透露，Sanzo源自其全名Alessandro Lorenzo Rocco的组合。此外，也可使用Shopify免费企业名称生成器辅助头脑风暴并验证域名可用性。
4. 确定合作伙伴
企业家并非孤岛。Fishwife的Becca指出，创建视觉元素有两种路径：一是“草根式”做法，如聘请自由插画师；二是与品牌代理机构合作。她建议：“如果你有品牌设计倾向，强烈鼓励内部构建，因为这种真实性会让过程更无缝。”
5. 开发你的视觉品牌标识
视觉品牌标识定义了公司的美学属性。Becca在为Fishwife创作视觉形象时，制作了包含Topo Chico、Café Bustelo及经典西葡罐头食品的灵感板。她建议：“狭窄的焦点和灵感来源会让设计师更容易实现愿景。”如今，Fishwife已将标志性视觉应用于网站、包装、实体展示及周边商品。
在Instagram上查看此帖子Fishwife (@fishwife) 分享的帖子
6. 创建品牌指南
品牌指南规定了品牌展示方式。Ky指出，指南应包含标志变体、口号、品牌声音示例、字体排印、视觉层级、行距字距及颜色代码等规范。“这些对于保持品牌在各种应用场景下的一致性和清晰感至关重要。”
7. 发布你的品牌资产
将品牌元素发布到销售渠道，首先从网站开始。在Shopify上，可通过自定义主题设置添加品牌颜色和标志，或更改字体布局。另一种方法是通过Brand API上传资产并分发到各渠道、主题和应用中。
8. 让品牌不断演进
一致性不代表停滞。Becca评价Fishwife时称，品牌是鲜活的生命体。只要核心元素一致，便可自由尝试。例如Fishwife尝试了半色调插图，这种细微变化有助于保持品牌的时代感。
品牌化常见问题解答
品牌化在商业中意味着什么？
品牌塑造了公众对组织的认知，是一项围绕外观、感觉、声音、使命和价值观建立一致性的基础工作。成功的品牌形象能让你在同业中脱颖而出，培养品牌识别度与知名度。
什么是个人品牌？
个人品牌侧重于营销个人的独特技能、经验和个性，以建立职业声誉。许多公司利用个人品牌提升创始人或高管在付费、赢得及自有媒体上的影响力，以此区分公司或定位思想领袖。
什么是品牌承诺？
品牌承诺告知客户在与品牌互动或购买产品时的期待，它与公司的价值观和使命紧密交织。
如何建立品牌资产？
品牌资产是业务在客户和公众心目中的感知价值。持续使用品牌元素以及提供积极的客户体验，有助于为品牌构建资产（价值）。