Shopify 版本更新 | 2025 年冬季：7 项关键的 Shopify POS 更新

欢迎来到 Boring Edition。它不花哨，但很实用。Shopify 每半年一次的产品发布活动最新一期带来了 150 多项更新，全部专注于真正重要的事项：让您的商务技术运作得更好、更快、更智能。

在本期更新中，Shopify 优先考虑了实用的改进，以保持您的零售业务顺畅运行。“Boring”体现在增强的性能、更强的系统韧性，以及 Shopify 生态系统内更深层次的整合——包括销售点 (POS)。

这是您熟悉且信赖的同一款 Shopify，但现在有了有意义的升级，切实改善了您的日常运营。让我们来看看七项关键的 Shopify POS 更新，展示“boring”为您的业务带来的美好之处。

来自 2025 冬季版的 7 项 Shopify POS 更新

1. 客户元字段：简化强大的个性化功能

客户元字段是您创建的自定义数据字段，用于收集并存储对您的业务至关重要的特定客户信息。这些字段有助于使客户数据对您的业务更有用，并更贴合您的需求——无论您是在跟踪生日、会员状态、风格偏好还是税务 ID。

客户元字段在 Shopify POS 中帮助您将基本的信息收集转变为强大的个性化引擎，且全部在您现有的 POS 系统内完成。这些字段之所以特别强大，是因为它们丰富了每一次购物互动。借助 Shopify 全渠道商务，您的员工现在可以捕获并访问线上和线下的关键客户详情。

复杂的数据捕捉替代方案和重复的客户对话已成为过去。现在，您可以在 Shopify 中使用客户元字段来构建客户档案，并为更好的库存决策奠定基础，同时轻松个性化每次营销接触点。

以一家宠物用品店为例，仅仅记录客户是养狗、养猫还是养鸟，就能成为精准营销的实用工具。有了这些信息，宠物店可以根据客户的宠物饲养情况对客户进行分类，并在关于新上市宠物食品品牌的电子邮件营销策略上做到非常精准。

想要设置客户元字段为您的业务？我们的指南展示了如何将其用于忠诚度计划、个性化等方面。

2. 基于位置的筛选器：提升本地销售和客流量

基于位置的筛选器使您能够根据客户与您零售地点的地理接近度来定位目标客户。这是一种简单但强大的客户关系管理解决方案，仅在 Shopify 上可用。这些看似简单的基于位置的筛选器悄然改变了零售商与他们最有价值的客户——也就是那些就在他们社区内的客户——建立联系的方式。

这是一个简单的概念：识别距离您的商店特定范围内的购物者，并将这些数据与购买历史相结合。无需复杂的算法或技术技能，这些基本的地理筛选器也可以直接集成到您现有的营销活动中。它们可以帮助您触达特定本地类别的客户——例如“购买季节性商品的5英里内的VIP客户”或“靠近多伦多新店的首次光临客户”。

无论您是开设新店还是举办季节性快闪活动，这些筛选器都能在无需复杂性的情况下承担繁重工作——并且只需几分钟即可设置。查看我们的指南以了解基于位置的筛选器开始使用。

3. POS 版 Shopify Bundles：组合商品以促进销售

产品捆绑涉及将商品组合在一起并以特价提供。这是零售常识，但有时最基本的策略能带来最大的成果。这就是为什么 Shopify Bundles 现在在 Shopify POS 中得到支持，您可以通过 POS 无缝销售产品组合，就像在网上一样。

捆绑销售是一种简单的策略，但它能持续带来更高的平均订单金额、更快的库存周转率，以及感到物超所值的更满意的客户。这并非革命性的创新，只是行之有效的聪明零售商品陈列技巧。

Shopify POS 通过两种捆绑类型简化操作：设定价格的固定组合（fixed combinations），以及用于销售多个相同产品单位的 multipacks。这两种捆绑类型都是实用的工具，无论您是在清理季节性库存还是推广新产品组合，都能帮助您更有效地销售。

在 Shopify POS 中支持捆绑销售属于那种基础性的幕后更新，能让日常零售运营更加顺畅。访问 Shopify 帮助中心以开始了解零售捆绑销售。

4. 未验证退货：处理无收据的退货

退货是零售中不可避免的一部分，但也不必成为难题。Shopify POS 现在通过允许零售商处理未验证退货来解决这一最常见的商业挑战。这些是您希望予以接受的退货，以防顾客没有收据或订单号。

在处理这些退货时，退款将发放至礼品卡（gift cards）并计入客户档案。安全性仍然是重中之重，因为零售商完全控制哪些员工可以处理未验证的退货。现在您无需在保持记录更新和让客户满意之间做出选择，Shopify POS 中的未验证退货功能可助您同时实现这两点。

这是一项备受期待的更新，因此 Shopify 倾听并交付了成果。请访问 Shopify 帮助中心，了解如何开始处理未验证退货（processing unverified returns）。

5. 离线支付：在无网络情况下完成销售

网络连接不佳会让您的业务难以顺利运行。但现在，网络中断不再意味着销售损失。Shopify POS 中的离线支付（Offline payments）让您的业务持续运转，即使网络连接失败，也能处理信用卡和借记卡交易。

该系统在后台无缝运行。在离线期间，支付和订单数据会安全地存储在 POS 系统中，直到连接恢复。当您的互联网连接恢复后，所有交易将自动处理，确保业务连续性毫不间断。

为了保持控制和安全性，零售商可以为离线支付设置具体的金额限制，包括每笔交易和每台设备。这种可定制的方法让您能够精确界定在网络中断期间愿意接受的离线支付交易量。请访问帮助中心，了解有关如何接受离线支付（how to accept offline payments）的更多信息。

6. Tap to Pay 走向全球：在更多市场接受付款

Tap to Pay 是一种无接触式购买方式。买家无需刷卡或将卡片插入支付终端，只需轻触其卡片、智能手机或兼容的可穿戴设备即可完成支付。

Tap to Pay 的扩展非常实用。现在，来自美国到澳大利亚等七个主要市场的 iPhone 用户只需轻触即可接受付款。Android 用户获得更广泛的覆盖，包括新加坡、德国和新西兰在内的九个国家。无需复杂的设置，只需在您需要的时间和地点提供基本功能即可。

iPhone 上的 Tap to Pay 可在以下地区使用：

• 美国
• 加拿大
• 英国
• 澳大利亚
• 荷兰
• 意大利
• 法国

Android 上的 Tap to Pay 现已在以下地区推出：

• 美国
• 英国
• 西班牙
• 荷兰
• 爱尔兰
• 意大利
• 澳大利亚
• 新西兰
• 丹麦
• 德国
• 比利时
• 芬兰
• 新加坡
• 法国

此次更新旨在消除开展业务的障碍。通过取消对额外支付硬件的需求，我们让各地的零售商能够更轻松地接受更多类型的支付方式，并在更多场所使用。更多国家即将加入，请查看帮助中心以了解有关 Shopify POS Tap to Pay 的更多信息。

7. Shopify POS 界面优化：更快、更流畅的结账体验

减少点击次数、减少滚动操作、按钮更加清晰——这些改进都让 Shopify POS 更易用。如今，它们已成为 Shopify POS 更新后用户界面（UI）的一部分。虽然界面更新可能不会成为头条新闻，但这类基础性的改进能为您和您的业务节省大量时间。

分屏搜索

试试全新的平板友好型分屏搜索（split-screen search）更新。这是一项简单但强大的更新，在员工搜索其他商品时保持购物车可见——再也不用切换标签页或忍受滚动疲劳。您的团队可以使用首选的搜索方法（全局搜索、条形码扫描或智能网格），即时查看结果，并通过单次点击将商品添加到购物车。

紧凑版 POS 显示

Shopify POS 采用了全新的精简平板布局，旨在展示更多关键内容。Shopify 优化了屏幕空间的每一个像素，采用紧凑的文字大小和新的窗口视图，让您在工作时购物车始终可见。随着应用内导航变得更加流畅，您的团队可以更快地构建购物车，从而更高效地服务顾客。

以客户为中心的 POS

Shopify 还通过对 POS 终端进行简单而有意义的更新，专注于提升顾客体验。购物者在面向顾客的显示屏上进行结账时，现在可以看到清晰的产品缩略图和更显眼的按钮。此外，他们还可以一次性选择多种收据类型——非常适合既希望获取数字记录又希望获得纸质记录的顾客。这是一项简单的更新，但它让每个人的结账体验更加清晰便捷。

实用的 Shopify POS 更新：当“无聊”意味着更好的业务

这些更新或许无法赢得创新大奖，但它们确实能为您带来切实的业务影响。这些改进是根据您反馈的、能让零售运营更顺畅的需求而进行的。从更流畅的退货流程到更智能的客户数据洞察——我们做的每一个看似“枯燥”的更新，都旨在帮助您更好地与客户建立联系、优化运营并推动业务增长。

归根结底，可靠性并非枯燥无味，而是零售成功的基石。Shopify 致力于通过一次次务实的改进，助您构建这份成功。

Shopify Editions | 2025 冬季常见问题解答

如何在 Shopify POS 中设置客户元字段？

如果您已在使用 Shopify POS，可以在 Shopify 管理后台创建和自定义客户数据字段。您可以使用这些自定义字段在 POS 系统中直接捕获重要信息，如生日、偏好和会员忠诚度状态。有关设置的更多详情，请参阅帮助中心。

在 Shopify POS 中，我能否在没有收据的情况下处理退货？

是的，即使客户没有收据或订单号，您现在也可以处理未验证的退货。退款将发放至礼品卡，并在客户档案中进行追踪以确保安全。

哪些国家支持在 Shopify POS 上使用 Tap to Pay（轻触支付）？

Tap to Pay 已在以下国家的 iPhone 和 Android 设备上上线（更多国家即将推出）：

iPhone 上的 Tap to Pay 已在以下地区全面上线：

• 美国
• 加拿大
• 英国
• 澳大利亚
• 荷兰
• 意大利
• 法国

Android 上的 Tap to Pay 现已在以下地区推出：

• 美国
• 英国
• 西班牙
• 荷兰
• 爱尔兰
• 意大利
• 澳大利亚
• 新西兰
• 丹麦
• 德国
• 比利时
• 芬兰
• 新加坡
• 法国