视觉沟通示例：6种电商格式

在当今快节奏的世界中，人们的注意力持续时间比以往任何时候都短，视觉沟通成为清晰有效地传递信息的重要工具。

从引人入胜的视频到令人着迷的摄影作品，我们以视觉方式呈现信息的方式会影响信息的接收和理解效果。以下是视觉沟通策略如何为您的业务带来益处，并附有Caraway品牌与创意副总裁Kaleel Munroe的指导。

什么是视觉沟通？

视觉沟通是战略性地使用视觉元素来传达信息。常见的视觉沟通形式包括图形、照片、视频、动画、网页设计元素、图表和信息图。组织通常使用视觉内容来创建具有信息量和情感吸引力的内容，并经常将它们与文案撰写和音频策略结合使用，以达到最大影响。

例如，一家羊毛衫公司可以通过展示其道德剪毛过程的视频来预先解决客户的担忧，视频中剪毛工温柔地工作，小心不伤害绵羊。

为什么使用视觉沟通技巧？

• 简化复杂概念
• 引发强烈的情感反应
• 迎合不同的学习风格

合适的视觉辅助工具可以增强从营销电子邮件到社交媒体帖子的所有内容。作为Caraway的品牌与创意副总裁，Kaleel Munroe认为视觉图像是一种理想的沟通形式，因为它帮助客户弥合在线购物与现实生活之间的差距。

“关键视觉元素为那些感兴趣且好奇的顾客描绘出清晰而直观的画面，使我们的产品从屏幕上脱颖而出。”Kaleel说道。

以下是实施视觉沟通策略的三个主要好处：

简化复杂概念

根据麻省理工学院神经科学家的说法，有效的视觉展示可以简化复杂的概念，帮助受众在短短13毫秒内理解您的信息——这比我们的眼睛在眨眼时闭合的短暂瞬间还要快。

“成功的视觉内容从不让人猜疑，也很少需要解释。”Kaleel说。

例如，一个运动鞋品牌可以设计一张信息图来说明为什么其宽鞋头设计比竞争对手更利于足部健康。通过将其宽敞的设计与竞争对手鞋子中拥挤的脚进行视觉对比，它可以快速且轻松地传达其独特销售主张。

引发强烈的情感反应

视觉沟通往往能唤起更深的共情，因为观众能够识别并将自己的经历与他们所看到的内容联系起来。

例如，说一个孩子把冰淇淋掉在地上，并不如展示一张孩子哭泣、旁边是空蛋筒和人行道上融化冰淇淋球的图片那样具有情感冲击力。即使是简单的视觉图像，比如表情符号，也可以通过颜色和表情来激发情感共鸣。

Kaleel解释说，电子商务企业尤其需要通过唤起情感来在数字环境中模拟线下购物体验。

“作为一个主要在线销售的品牌，重现现实生活中体验我们产品的感觉至关重要。”Kaleel说。

迎合不同的学习风格

以多种媒体类型创建品牌材料可以使您的内容更具可访问性。《英语语言教学与学习杂志》2022年的一项研究发现，近一半的受试者更喜欢视觉学习技术。添加图像或图形等视觉资源会增加您的内容与广泛受众产生共鸣的可能性。

6个视觉沟通示例

1. 视频
2. 图表
3. 信息图
4. 摄影
5. GIF动图
6. 图形及图形处理效果

视觉沟通可以简单到只是一个竖起大拇指的表情符号，也可以复杂到一部纪录片电影。以下是一些流行的视觉内容格式，并附有来自直接面向消费者（DTC）电子商务品牌Caraway和Blueland的视觉沟通灵感案例：

1. 视频

视频是一种强大的视听叙事格式，可以吸引观众的注意力、激发情感并进行教育。这种多功能媒介的范围从短片到长片不等。

Kaleel和Caraway团队利用视频主动回答客户在产品购买旅程各个阶段关于产品的问题，例如：

• Caraway提供如此多漂亮的颜色——哪一种会完美地融入我的厨房？
• 我刚开箱了所有物品——我该如何在橱柜内设置收纳整理器？

Caraway还制作了一段社交媒体视频，展示使用其荷兰锅和烤盘制作的晚餐食谱。背景中柔和的流行音乐和温暖的视觉效果帮助将其产品与舒适和温馨的感觉联系起来。

随着品牌的发展，Kaleel希望扩大视频的使用范围。

Kaleel表示：“未来，我们希望当您开箱每一件产品时提供可扫描的二维码，这些二维码将引导至充满信息和食谱内容的帮助性和指导性视频，帮助您开启Caraway之旅。”

2. 图表

图表可以以易于理解的形式呈现复杂数据。您可以在演示文稿中包含图表，以简化复杂信息并快速阐明您的观点。条形图适用于按类别绘制数量，折线图显示随时间的变化，饼图显示部分与整体的关系，散点图可用于显示聚类。

例如，环保清洁公司Blueland使用条形图来呈现垃圾填埋场分解率的信息。其对视觉信息的运用使得人们能够立即更容易地理解纸制品和泡沫塑料产品之间的差异。

3. 信息图

信息图类似于图表，但不依赖数值数据。这些视觉资源将数据、事实、平面设计和其他视觉元素结合起来，以易于消化的格式解释复杂的想法。

Caraway在其营销和广告内容中使用信息图，以帮助客户做出购买决策。它试图预测用户需求，并开发视觉辅助工具，将复杂主题简化为一目了然的要点。

4. 摄影

摄影在您的营销与品牌建设工作中占据重要地位，生活方式摄影与产品摄影相辅相成，共同塑造您公司及其产品的统一形象。

您的摄影风格（例如高对比度、黑白、自然光或鲜艳色彩）也能向目标受众传递品牌价值观；光影等元素可以传达情绪，而构图——即画面内视觉元素的排列方式——能够引导观众关注重要信息；您对主体（主要人物、物体或动物）的选择则能吸引那些在您的品牌中看到自身或生活方式投射的特定目标受众。

Caraway利用产品摄影帮助消费者了解所购商品，并通过生活方式摄影提供真实使用场景的语境，从而激发消费者的购买欲望。

5. GIF动图

动态GIF图片短小精悍且引人入胜，是吸引注意力、展示产品特性、表达品牌个性以及参与社交媒体趋势的有效方式。

Caraway使用简短的动画GIF为产品页面增添视觉趣味。例如，“Caraway Favorites”产品页面上的一个GIF展示了其不粘煎锅的天然不粘特性在实际中是如何工作的。

6. 图形及图形处理

图形元素为网站、照片和视频增添视觉吸引力，图标、插图和文字叠加等视觉元素有助于品牌建立视觉识别体系并传递信息；例如，Blueland使用一系列图标配以简短说明，以即时传达可持续性、经济实惠的理念，并展现社会认同。