如何在6个步骤中启动一家窗户清洁业务

每个季节都有其独特的魅力，也有其弄脏干净窗户的独特方式。如果你手巧、喜欢户外活动，并且有兴趣创业，你可以将使命定为让布满灰尘和雨渍的窗户恢复光洁如新。

自己创办一家窗户清洁业务有许多好处：初始投资不高，你可以自己做老板，并且拥有重复性客户——这是任何服务型企业的良好模式。在开始之前，以下是你需要了解的内容。

清洁窗户的业务涉及哪些内容？

简而言之，窗户清洁业务涉及清洗住宅和商业物业的窗户。此外，你还可以提供多种附加服务，以提高你的平均订单价值并承接更多工作。

• 硬水去除。这涉及清除窗户或玻璃门上硬水留下的钙质堆积物。

• gutter 清洁。这可能要求你投资购买伸缩式长柄工具等设备，但可以将你平均每次工作的成本提高几百美元。

• 高压清洗和动力清洗。投资一台高压清洗机可以帮助你的清洁业务提供更多服务，包括清洗整栋房屋、露台、排水沟和围栏。

• 使用绳索下降或攀爬方式的高层建筑清洁。清洁高层建筑和摩天大楼需要专门的设备、培训并遵守安全要求。（详见下文。）

如何分六步启动一家清洁窗户业务

1. 制定商业计划

制定一份商业计划是任何新企业主必不可少的第一步。这有助于你跟踪目标、所需行动，并且如果你需要申请商业贷款或其他形式的商业融资，这是一份必要的文件。

具体而言，要制定一份清洁窗户业务的商业计划，需要考虑以下关键问题：

• 你的企业名称是什么？

• 你的目标市场是谁？

• 你将采用何种企业结构？

• 凭借你当前的技能、执照和设备，你能提供哪些服务？增加更多服务需要付出什么代价？

• 在什么情况下你可能需要雇佣员工？

• 接触目标受众的最佳营销策略是什么？

• 启动业务需要多少资金？

• 你的定价策略是什么？

• 在前六个月、九个月和十二个月内，你预计能赚多少钱？

• 合理的时间表是什么样的？

如果其中一些问题看起来难以回答，别担心——我们将在接下来的步骤中涵盖它们。你还可以使用商业计划模板来帮助你思考这些问题，并开始规划你的业务运营。

2. 设立你的企业

大多数州并不要求特定的窗户清洁业务许可证即可开始运营。但在大多数州，你仍然需要获得一份通用的营业执照，并建立处理付款、支付员工工资和税款以及获取保险的流程。

获取雇主识别号（EIN）

作为普通公民，你拥有社会安全号码。除非你成立一家独资企业，否则你需要从美国国税局（IRS）获得一个雇主识别号码（EIN）来缴纳税款并向员工发放工资单和税务文件。

开设企业银行账户

分离你的商业资产对于任何合法的窗户清洁业务都至关重要。商业银行账户将使你能够处理付款、跟踪支出并管理工资。

确定企业结构并注册公司

你如何构建你的服务型企业（例如，独资企业或有限责任公司 (LLC) 等）具有法律、税务和财务影响。有限责任公司可以由一个或多个合伙人拥有，并且由于它将你的个人资产与企业的资产分开，因此成为此类业务的热门选择。法律顾问可以帮助你了解更多关于最适合你企业的结构的信息。

获取营业执照

大多数市政当局要求任何小型企业都必须持有当地许可证。请访问您所在市或县的网站，以了解在您特定地点开设小型企业的更多信息。

购买窗户清洁保险

虽然不存在一种名为“窗户清洁保险”的单一险种，但像Next Insurance或Thimble等公司提供包括一般责任险、商业财产险和工伤赔偿在内的多种保险组合，从而为大多数窗户清洁工在紧急情况下提供全面的商业保险保障。

3. 了解安全要求

这可能是创办自己的窗户清洁业务最重要的步骤。当攀爬梯子和在他人财产上工作时，安全至关重要。以下是开始了解窗户清洁行业安全合规性的常见资源。

查阅职业安全与健康管理局（OSHA）法规

OSHA 的网站就像一个数据库，列出了在运营窗户清洁业务时可能出现的各种情况下的具体要求。这包括对梯子、脚手架和绳索下降、防坠落保护等的更多要求。

考虑获得安全认证

虽然启动业务不强制要求认证，但完成由国际窗户清洁协会等组织提供的安全课程来自像国际窗户清洁协会这样的组织提供的 International Window Cleaning Association。在高处工作时，安全至关重要，因此投入时间和金钱来彻底了解 OSHA 标准可能是值得的。

了解您所在州的法规代码

并非所有州都针对窗户清洗有专门的规定，但加利福尼亚州有。如果您所在的州没有提供指南，请查阅加利福尼亚州的指南，它非常全面。

获得商业窗户清洁服务认证

要清洗高层建筑并提供绳索下降或攀爬访问，请通过信誉良好的机构获得工业绳索接入贸易协会 (IRATA) 或专业绳索接入技术人员协会 (SPRAT) 认证，例如 Rigging Group International (RIG)。

4. 购买或租赁设备

在您预订第一个客户之前，您需要合适的工具来完成工作。考虑每种类型的工作和您提供的服务所需的工具，以及如何将它们从一处运输到另一处。

租赁或购买面包车或卡车

进行成本比较，以确定租赁还是购买面包车更符合您的业务计划，并确保您拥有适当类型的汽车保险。

购买基础设备

专业窗户清洁工建议购买：

• 刮水器

• 超细纤维 scrubber（擦洗器）

• 一个比你的 scrubber 宽度更宽的长方形水桶

• 窗户清洁剂

• 回收的手术毛巾和超细纤维毛巾

• 浴巾

• 防尘布

• 窗户清洁腰带和工具包

• 腰带桶

• 伸缩杆

购买用于附加服务的专用设备

为了提供硬水去除作为附加服务，你需要配备除垢剂和安装在伸缩杆上的非研磨性 scrubber。确保避免使用带有硬毛的工具或刷子，以免留下划痕。你也可以购买用于动力清洗或高压清洗的专用 washer（清洗机）。

购买用于高层窗户的专用设备。对于绳索下降作业，你需要主绳和备用绳。你还需要全身式安全带、bosun’s chair（坐板）、下降装置、备份装置、carabiners（快挂扣）、吸盘和头盔。你可能还想考虑携带 anchor sling（锚带），以便在需要时临时搭建锚点以及屋顶 rig（固定装置）。在开始高层作业之前，请确保完成适当的培训并学会如何使用这些设备。

5. 设定价格

要为您的窗户清洁业务定价，请结合对当地费率的市场调研与盈亏平衡分析以确定覆盖成本所需的最低收费。考虑您的可变成本，它会根据每周的工作量而变化，以及固定成本，例如保险、有限责任公司特许经营税和车辆付款，这些费用保持不变。

一项关键的可变成本是劳动力。美国劳工统计局估计地面和维护工人的平均小时工资为18.50美元。将此平均值与您所在地区的现行工资率和最低工资进行比较，以确定您自己和员工的劳动力报酬。

一般来说，窗户清洁可以按小时或按任务（例如每个窗户、gutter 或玻璃淋浴门）定价。在考虑定价结构时，请将您的营销计划纳入考量。在传单或门挂上，“低至每块窗玻璃7美元！”可能比“80美元/小时”更具吸引力。

6. 推广您的业务并寻找客户

保持您的Google Business Profile信息更新并投资 Google Maps营销和Local Ads可以帮助提升您业务的本地可见度。另一种让潜在客户发现您的方法是，在服务市场平台上创建个人资料，例如Angi、Yelp、Thumbtack和Taskrabbit。这些平台为您提供现成的用户基础和强大的搜索功能，使您能够轻松联系新线索。Angi估计，该平台上的窗户清洁服务已被预订超过25,000次，用户平均支付220美元的服务费。虽然Angi、Thumbtack和Taskrabbit收取费用，但Yelp是免费的。请务必提醒客户给您留下评价——正面评价越多，您就越有可能接到新客户订单。

家庭服务提供商也越来越多地通过在社交媒体上制作教程视频来赢得关注，观众乐于观看有人让房屋（或窗户！）变得闪闪发亮的满足感，同时也对清洗窗户时听到的咔哒声、呼啸声和水花声所引发的自主感官经络反应（ASMR）产生共鸣。这合情合理——许多消费者正前往YouTube获取如何清洁家居的信息，为何不向他们展示你能帮他们轻松完成这项任务呢？

在线下，许多房主仍会使用本地商业目录并留意上门推销的家庭服务传单，同时也会听取朋友、邻居和家人的建议。你可以询问现有客户是否愿意将你的服务和联系方式分享给他们的社交圈——口碑营销能为服务型企业带来巨大助力。