当3万片面膜送达Jen Yu和Alex Penfold家门口时，这对夫妻档已无路可退。作为男士护肤品牌Jaxon Lane的创始人，他们将全部心血倾注于打造一款既专业又不拘泥于严肃姿态的男性专属护肤产品。
品牌起源于Alex频繁偷用Jen昂贵护肤品的习惯，如今已吸引包括Nick Jonas在内的众多名人关注，他在接受GQ采访时坦言“离不开Bro Mask”。近期，Jen和Alex做客Shopify Masters播客，分享了开发有效产品及建立持久公关关系的实战经验。
从值得解决的问题开始
Jaxon Lane的诞生源于一个普遍的家庭痛点：男性偷用伴侣护肤品。“越是昂贵高端的产品，他越想用。”这一现象促使他们思考：为何市场上缺乏让男性感到亲切且真正高品质的男士护肤品牌？
Jen指出市场存在的巨大空白：“现有男士产品往往只是将女性产品染成蓝色、包装丑陋且品质低劣，这正是男性偷用伴侣产品的原因。”
为追求产品卓越全力以赴
在花费一年时间线上寻源未果后，Jen和Alex决定飞往“世界美容之都”韩国寻找制造商。他们发现当地工厂主要服务中国等大国市场，无暇顾及美国小订单，导致优质产品难以通过常规渠道获得。
亲赴韩国不仅帮他们找到了源头工厂，更建立了关键的信任关系，这对于初创企业从小批量起步至关重要。
设计有效产品解决实际问题
首款产品Bro Mask专为男性面部结构设计：尺寸更大且采用两片式剪裁，解决了传统一体式面膜无法兼容胡须的痛点。这是唯一一款专为男性设计的五奖获奖面膜。
Alex解释道：“针对男性较厚的皮肤，配方活性成分更强；同时专注舒缓剃须引起的炎症和色素沉着，质地清爽易吸收，无厚重油腻感。”
Jaxon Lane的成功在于精准切入未被充分服务的细分市场，而非盲目重新发明护肤。
建立随时间累积的公关关系
Jen强调：“公关不是短期突击，而是长期承诺。”品牌初期借助朋友资源以低成本启动公关，并从向名人赠礼入手，成功触达Nick Jonas等关键人物。
同时，他们瞄准每日评测片状面膜的微型网红。这些网红的真实好评产生了飞轮效应：杂志编辑关注到网红推荐后，主动联系团队索要样品，从而实现了自下而上的媒体曝光。
做出引人注目的大胆品牌决策
将旗舰产品命名为“Bro Mask”曾引发内部争议，团队担心被贴上“兄弟会风格”标签。但考虑到男性在货架前通常缺乏耐心阅读说明，这一命名能有效降低认知门槛。
Jen表示：“消费者预期它荒谬且劣质，上手后却发现品质极佳，这种反差体验正是品牌差异化的关键。”
高品质内核与俏皮外显的结合，使品牌在市场中脱颖而出。
在成功到来之前做好准备
良好的公关需要配套的基础建设。当《华尔街日报》报道男性护肤趋势并引用其观点时，团队已准备好承接流量。同样，在社交媒体病毒式传播前，他们已完成授权协议、供应链及分销渠道的布局。
Alex提醒：“必须付费获取奖项授权才能公开宣传。”此外，他们在2020年Indie Beauty Expo上结识Neiman Marcus代表，这一成果得益于前期与行业媒体的关系积累及对小型私密展会的精准选择，避免了在大型展会中被淹没。
专注于品类创建的长期战略
Jaxon Lane的案例证明，在新兴品类中创业，耐心与坚持比先发优势更重要。尽管男士美容市场增速远超女士市场，但整体渗透率仍低，处于增长早期。
真正的成功源于对客户痛点的深刻理解、对品质的持续投入以及长期一致的执行。建议通过Shopify Masters YouTube频道观看完整节目，获取更多关于推介策略与关系建立的实操技巧。