当劳拉·汤普森（Laura Thompson）和康妮·洛（Connie Lo）仅凭4,000美元启动Three Ships时，她们没有商业计划与调研预算。七年后，该品牌年营收达850万美元，预计2025年将翻倍。
实现首个100万美元营收并非源于完美计划，而是取决于持续执行力、实时学习及灵活调整方向的意愿。
劳拉·汤普森做客Shopify Masters播客，分享了助力Three Ships突破百万美元年收的关键策略——这一成就仅有不到5%的创始人能够实现。
1. 从痛点出发
劳拉在攻读化学工程学位时被天然护肤品吸引，却发现市场选择存在不足。
“‘天然’一词缺乏监管，品牌可随意宣称却无依据，这让我深感被大型跨国公司欺骗。”劳拉表示，“而真正天然的产品往往效果不佳或价格昂贵，如一款面霜高达200美元。”
这种个人挫败感奠定了Three Ships的价值主张：有效、可负担且真正天然的护肤品。
2. 寻找真正的合作伙伴而非仅是联合创始人
2019年，劳拉与康妮在一次晚餐中相识。原定45分钟的谈话持续数小时，双方发现了互补优势与共同价值观。
“我内向重数据，她外向擅交际；她喜系统化运作但厌冒险，我爱系统却愿承担风险。我们形成了良好平衡。”劳拉说。
尽管顾问质疑，两人仍坚持50/50股权分配。这种结构带来了问责制与共同承诺，助其度过诸多挑战。
3. 贴近客户获取洞察
因无广告与调研预算，两人在农贸市场直销，单日销售额可达1,500至2,000美元，更获得了宝贵的客户洞察。
“面对面交流让我们观察到用户习惯：几乎所有人涂完护手霜都会立刻闻手，气味至关重要。”劳拉回忆道。
如今，Three Ships避免使用薰衣草等易引发两极分化的成分，这正是源于早期直接的客户观察。
4. 勇于适时调整方向
迈向百万美元征程的关键里程碑之一，是从原名Niu Body重塑为Three Ships。
“原以为受众年轻，实则年龄偏大，俏皮粉嫩的品牌风格未能引起成熟群体共鸣。”劳拉坦言，“从旧品牌转向新品牌是关键转折点。”
此次重塑为企业注入活力，并精准契合了演变中的目标客群。
5. 稳健拓展分销渠道
进入零售渠道始于康妮在行业展会结识全食超市（Whole Foods）全国采购经理。劳拉称：“康妮善于建立关系并悉心维护线索，直到准备充分才抓住机会。”
首发仅限加州南部13家门店。“许多创业者急于全面铺货，但逐步推出策略极为明智。”劳拉表示。
该策略使其得以验证产品、优化运营，并从加州扩展至加拿大乃至全美。抵制过快扩张诱惑，保持了健康增长节奏。
并非所有合作都成功。Three Ships曾在800家塔吉特（Target）门店上架，六个月内便撤出。劳拉解释：“销量不佳且美国知名度不足以支撑大规模铺货，产品对Target而言也过于高端。”
及时止损不仅节省资源，更凸显了产品与渠道匹配的重要性。
6. 掌握慢增长之道
Three Ships遵循常见增长模式：初期缓慢，随产品市场契合度提升逐渐加速。
“2017年首年收入4万美元并盈利，此后四五年才再次盈利。次年超10万，第三年50万，第四年方破百万。”劳拉回顾道。
四年达成百万收入证明可持续增长需时间。关键在于热情消退的中期阶段保持动力。
早期Three Ships重视获客、留存与社区建设。现拥有15万活跃邮件订阅者，该渠道贡献30%-35%收入。
“邮件是被低估的渠道。长篇创始人笔记式内容效果最佳，能让用户感受到与企业动态的紧密联系。”劳拉强调。
对于仍在冲击百万营收的创始人，劳拉认为关键不在于等待完美时机。
“这需要极大毅力。即便登上Dragons’ Den节目时，我们仍手工制作产品。百万美元公司并不光鲜，往往充满艰辛。”她说。
正是这种毅力结合战略思维与客户导向，将前5%的成功者与其余95%区分开来。
观看Shopify Masters完整访谈，了解如何为增长融资、建立忠诚度并有意扩展业务。