过去十年间，收银机已从笨重固定的柜台设备演变为便携式装置，支持随时随地销售。随着零售技术的发展，店主仅需平板电脑或智能手机即可运营全店。
借助移动设备、Shopify POS等功能强大的点销软件及各类零售应用，商家可在店内或外出时（如快闪店、集市、展会等）灵活处理交易。
哪些零售应用最能助力日常任务？本指南精选超过35款最佳零售应用，分为四大类别。多数应用免费下载使用，部分需付费订阅（通常提供免费试用）。
2025年最佳零售商应用
门店销售
- Shopify POS
- Shop Pay Installments
- Sesami
- Shopcodes
- Filljoy
- Shopify Marketplace Connect
1. Shopify POS
最佳用途：店内与在线销售整合
定价：免费
接受付款及线上线下销售不应成为负担。Shopify Point of Sale (POS) 是一款面向零售商的免费应用，可与在线商店集成，确保产品、订单和客户数据实时同步——无论销售场景如何。
2025年4月发布的最新版本新增上下文感知搜索功能，可按顾客描述快速定位商品。整体体验全面优化，惠及零售商与购物者。
支持上传品牌视频或图片作为空闲屏保，添加Logo，并在所有结账界面（含PIN键盘和锁屏）统一品牌色调。购物车界面排版更清晰、间距更紧凑、显示面板更宽，可展示更多行项目，减少员工滚动操作，使其专注于客户服务。
此外，该应用支持与各类硬件轻松集成，简化店铺运营；强大的报告功能提供数据洞察，助力业务增长。通过Shopify POS移动零售应用，您可随时随地管理业务。
2. Shop Pay Installments
最佳适用场景：灵活的客户付款解决方案
定价：根据产品和市场有所不同
通过Shop应用，Shop Pay Installments为符合条件的客户提供全额付款或分期付款选项。您还可为POS端配置该功能，在店内提供“先买后付”服务。额外的支付选项有助于提升客户满意度和平均订单价值，让顾客有机会购买原本难以负担的高端商品。
3. Sesami
最佳适用场景：适用于Shopify的预约预订
定价：每月19美元至129美元不等，提供30天免费试用
无论您是提供Zoom咨询还是安排店内私人购物体验，Sesami零售应用均可高效管理预约，避免重复预订。
Sesami Flows支持构建HTML或纯文本邮件模板，用于即时发送、提醒或售后调查。您还可利用Webhook将预订事件同步至营销流程、内部仪表板或收款工具。
该应用与Google Calendar、Zoom及Shopify POS深度集成，支持线上线下随时预约，无需反复核对日程。
4. Shopcodes
最佳用途：为产品创建二维码
定价：免费
使用Shopcodes可在几分钟内为产品生成二维码。顾客扫描任意Shopcode即可快速购买。将其集成到包装或营销材料中，并通过Shopify Analytics追踪转化率与流量。
5. Filljoy
最佳用途：按重量销售产品
定价：每月25美元，每增加一个地点加收10美元，提供14天免费试用
若产品按重量计价，Filljoy是理想选择。该应用可与电子秤集成，自动称重、计算价格并通过Shopify POS完成收费。
适用行业包括杂货店、宠物食品零售商及肉铺等。
6. Shopify Marketplace Connect
最佳用途：多渠道销售管理
定价：免费安装；每月前50个市场同步订单免费，超出部分按1%收费，月上限99美元
想要拓展客户群并提升线上销售效率？通过Shopify Marketplace Connect，可轻松接入Amazon、eBay、Walmart和Etsy等高销量零售渠道。在Shopify后台统一管理各渠道列表与库存，实现实时同步，并利用内置货币转换功能在全球销售，仅需一款应用即可搞定。
运营与人员管理
- Jobly
- EasyTeam POS Staff Management
- Magicplan
- DocuSign
- Shopify Flow
- Dor
- Barcodify
- Zapiet
- WorkMate
1. Jobly
适用场景：创建招聘网站并管理招聘流程
定价：提供免费计划；专业版每月4.99美元
随着业务扩张，高效招聘至关重要。Jobly是一款职位发布与职业页面构建器，支持直接在Shopify商店内管理招聘全流程。
平台包含职位管理与申请人处理两大模块：自动生成展示所有职位详情的职业页面，并内置申请系统供候选人提交简历与求职信。
招聘体验直接影响品牌形象。为避免因沟通不畅导致人才流失或负面口碑，Jobly提供AI驱动功能，助您高效配员：
- 职位描述生成器：起草符合品牌语调的JD，吸引合适候选人
- 智能申请排序：基于机器学习评分识别顶尖人才
- 自动化邮件通知：确认申请、面试邀请及拒信及时送达
免费版支持基础职位板与申请表；专业版解锁无限申请量、文件上传及候选人评分功能。
2. EasyTeam POS 员工管理
最佳用途：员工排班
定价：1名员工免费；2-6名员工每月30美元；每增1人加5美元；超50人每月149美元；提供14天免费试用
EasyTeam与POS系统集成，专为需要高效排班与销售绩效评估的零售店设计。
最新更新引入AI驱动排班功能，通过分析历史销售数据预测高峰时段并推荐最优排班表，有效避免闲时人力浪费或忙时人手不足。2024年12月推出的“高峰时段”功能进一步强化流量预测能力。
员工可通过移动端一键打卡上下班。管理者可安排工时、跟踪销售佣金并审批考勤表，所有数据自动同步至薪资软件，节省时间并确保薪酬准确。
3. Magicplan
最佳用途：零售店面规划
定价：每月9.99美元至89.99美元不等，提供免费试用
店铺布局是零售空间决策的关键。对于缺乏室内设计背景的商家，Magicplan利用增强现实技术，通过手机或平板扫描房间即可生成专业平面图，并支持图片自定义。
使用该工具可生成施工估算、3D查看空间、规划DIY项目，并以促进销售的方式优化陈列布局。
4. DocuSign
最佳用途：安全的电子文档签署
定价：应用免费下载；电子签名计划个人版每月10美元起，团队版每人每月25美元（按年计费）
避免因查找纸质或电子文件延误新项目或入职流程。DocuSign允许商家准备并发送合同、入职文件等供电子签署，并实时查看签署状态。
助力零售商实现无纸化办公，同时确保安全高效地签署合同与供应商协议。所有文档云端存储，随时可查。
新版Iris引擎与AI代理可自动扫描协议、标记风险并提取义务条款，所有连接的Shopify商店均可使用。
5. Shopify Flow
Shopify Flow通过可视化编辑器与条件逻辑，帮助您自动化常规任务并整合零售运营各环节。支持与Slack、Google Sheets、Trello、Asana及Klaviyo等应用无缝对接。
提供数百个预建模板（如补货、欺诈管理等），并与元字段、标签、履约及B2B等商店元素集成。释放自动化潜力，让您聚焦核心增长项目。
6. Dor
最佳用途：客流量统计与分析
定价：免费安装；分析功能每月99美元，硬件一次性费用200美元
Dor通过安装在入口的热感应摄像头精准统计进店人数。
与Shopify POS集成后，可将客流数据与收入对比，分析访客转化率，评估店铺布局与人员配置是否合理。还能洞察最佳销售时段甚至天气对销售的影响。
7. Barcodify
最佳用途：加快结账时的客户识别速度
定价：每月14.99美元，提供14天免费试用
Barcodify通过为每位顾客分配唯一条形码加速结账。与Shopify POS集成，支持创建实体及数字会员卡，兼容Apple与Google钱包。
可通过印刷卡片、自动通知或网站分发条码，并利用内置分析追踪使用情况。凭借5.0星好评，其易用性与高峰时段提效能力备受推崇。
8. Zapiet
最佳用途：管理店内取货
定价：提供免费计划
Zapiet为在线商店添加店内取货与本地配送选项，让顾客自主选择交付时间与地点。
该应用与Shopify POS配合，通过单一仪表板管理配送区域、费率及订单限制。界面友好且集成Klaviyo与Shopify Flow，是全渠道零售策略的关键工具，支持发送基于位置的个性化配送与取货通知邮件。
9. WorkMate
定价：起价50美元/月，提供14天免费试用
WorkMate支持直接从Shopify POS管理工作订单。可创建工单、跟踪库存、管理供应商及处理人工费用。支持邮件直发工单给供应商，并可轻松转为销售交易。
库存
- Stocky
- Ordersify: Restocked Alerts
- Freshly Commerce
- ReturnZap
- PML Stock Take Inventory Count
1. Stocky
适用场景：库存管理
定价：免费安装，包含在Shopify POS Pro订阅中
库存管理常具挑战性。Stocky助您实时掌握库存动态、畅销品周转情况及补货需求。
仪表盘突出显示畅销品及剩余库存，预警潜在缺货风险，确保热门商品持续可售，从而提升满意度与收入。
2. Ordersify: Restocked Alerts
适用场景：补货通知
定价：提供免费计划；付费版每月9.99美元至39.99美元
遭遇缺货？Ordersify提供邮件定制、每日库存报告及低库存/到货通知功能，通过信息透明化留住客户。
客户输入邮箱后，补货时将收到邮件或推送提醒。这种互动既方便客户购买心仪商品，又维持了店铺联系。
3. Freshly Commerce
最佳用途：保质期跟踪
定价：提供免费计划；付费版每月24美元至199美元
销售易腐商品的零售商需严密监控库存。食品饮料、化妆品及药品的新鲜度直接影响质量。未跟踪关键数据可能导致库存损失甚至客户流失。
Freshly Commerce帮助跟踪批次详情与到期日，支持需求预测以防过期订购。临近过期时可自动标记折扣，优先执行先到期先出（FEFO）原则。还支持按批次号追踪召回产品。
4. ReturnZap
最佳用途：退货和换货管理
定价：每月29.95美元至79美元不等，提供14天免费试用
便捷的退货流程是客户服务与留存的关键。ReturnZap是专为Shopify打造的高分应用，自动化处理退换货及运费。
可构建品牌自助退货门户，并自动化美、加、澳、英及欧盟数十家承运商的退货标签。设置简单快捷，提供世界级客服支持。
5. PML Stock Take Inventory Count
适用场景：加快盘点速度
定价：每月10.79美元至37.79美元不等，提供14天免费试用
专为需定期盘点的实体店设计。与Shopify POS深度集成，支持多设备同时扫码，自定义盘点任务。
实时查看进度并导出报告，全面掌握循环盘点与缺失商品情况，高效管理这一繁琐但关键的工作。
营销
- Shop
- Google Business Profile
- Google & YouTube
- Facebook & Instagram
- TikTok
- Shopify Email
- Loox
- Yotpo
- Klaviyo
1. Shop
适用场景：快速、高转化率的结账流程
定价：使用Shop Pay免费
消费者期待快速简便的结账体验。Shop Pay作为最快且转化率最高的加速结账工具，自动填充已保存信息，一键完成支付，转化率比访客结账高出50%。
Shop移动应用还提供实时订单追踪及关注店铺热销榜。零售商可通过推送通知管理购后旅程，推动复购，保持品牌首选地位。
2. Google Business Profile
适用场景：管理线上业务形象
定价：免费
21%的美国消费者每日搜索本地商家。Google Business Profile移动应用助您触达这些 shopper 并引流至实体店。可随时自定义商家信息：
- 个性化店铺信息（如女性拥有、黑人企业标识）提升互动
- 更新营业时间避免顾客跑空
- 发布特别优惠与店内闪购
- 分享客户与企业照片
- 展示真实优质好评
Google Gemini模型自动识别虚假评论与可疑编辑，每年删除数百万条违规内容，让您专注与真实客户互动。
3. Google & YouTube
最佳用途：在Google上进行广告投放
30%的网购者首选搜索引擎找产品。该应用允许通过付费广告抢占搜索结果前列，即使SEO尚未见效。还支持通过YouTube销售Shopify商品，拓展触达渠道。
拥有Google Merchant Center账户可免费在Google Shopping列出产品。无需离开Shopify后台即可运行PPC活动并调整预算。
支持Performance Max、AI Max for Search、智能出价探索及AI图像编辑，让Google模型自动处理定向、出价与素材。
4. Facebook & Instagram
最佳用途：在Facebook和Instagram上销售
定价：免费安装，广告需自费
捕捉数十亿社媒用户。Facebook与Instagram频道与Shops集成，确保库存实时准确。利用Instagram制造新品热度、宣布快闪店及限量版发售，创建定制产品页。
两应用均助您通过社交互动建立受众，直接在主流平台销售，并在Shopify后台统一管理订单。
5. TikTok
最佳用途：在TikTok上进行广告宣传和销售
定价：免费安装，广告需自费
吸引年轻高互动群体。TikTok应用支持上传图文视频快速创建原生风格广告，一键安装像素衡量效果。
同步产品目录即可创建引人入胜的广告活动。美英地区商家可通过TikTok Shop直接销售并管理新订单。
Symphony Assistant生成脚本、构思钩子、翻译标题并推荐趋势，全程在TikTok创意中心聊天界面完成。
6. Shopify Email
最佳用途：在Shopify内进行电子邮件营销
定价：每月前10,000封免费；之后每千封1美元起
开箱即用的邮件营销工具。拖放编辑器配合销售就绪模板，几分钟内创建品牌邮件并直接展示产品。
自动提取Logo、图片、价格与描述，省去格式化烦恼。Shopify Magic AI撰写主题行与正文，优化发送时间，一键生成变体。
内置自动化模板覆盖弃购提醒、结账流程、培育系列、新闻通讯、欢迎邮件及挽回流失客户等场景。
每月前10,000封邮件完全免费。
7. Loox
定价：每月12.99美元至299.99美元，提供7天免费试用
自动化社交证明的产品评论应用。功能包括：
- 邮件邀评（提示：提交评价享下次购买10%折扣）
- 照片/视频评价额外奖励
- 高度可定制的UGC展示小部件
一键推荐功能将买家转化为品牌倡导者。结账时追加销售模块适时展示高评产品，促进加购。
评价同步至Shop、Meta Shops、Google Shopping及搜索。支持从Judge.me、Yotpo等平台导入反馈。多语言兼容所有主题，提供全天候客服。
8. Yotpo
最佳适用场景：SMS营销
定价：免费安装；套餐每月19美元至199美元
SMS营销性价比高且打开率优异。Yotpo与POS无缝集成，支持个性化电商活动、客户细分及SMS模板，提升转化。
提供AI受众细分、产品推荐及发送时间优化，无需手动规则即可提升短信/邮件ROI。
9. Klaviyo
最佳适用场景：电子邮件营销和SMS自动化
定价：免费计划可用；付费版每月15美元起（含1,250条SMS/MMS）或20美元起（251-500联系人）
专为零售设计的邮件与SMS平台。结合客户数据与营销自动化，创建个性化沟通。支持自定义模板、弃购/欢迎系列自动化及实时收入追踪。
AI预测下次订购日期、流失风险与终身价值，精准触发自动化流程。Segments AI将自然语言转为精准受众消息；Smart Send Time结合Channel Affinity在最合适时刻通过最优渠道触达客户。
客户留存
- Smile
- ShoppingGives
- Gift Reggie
- ReConvert
- Novel
- Swym
- Marsello
1. Smile
最佳适用场景：创建忠诚度和奖励计划
定价：免费安装（限每月200笔订单）；付费版每月49美元至999美元，超7,500笔订单另收费
忠诚度计划促使70%美国消费者保持品牌忠诚。Smile提供全面的忠诚度与推荐计划工具，通过积分、折扣、礼品卡或优惠券奖励以下行为：
- 推荐朋友
- 社交分享与关注
- 完成购买
- 生日庆祝
表达感激并奖励忠诚，客户将以持续光顾回报。
2. ShoppingGives
最佳适用场景：结账时的慈善捐赠
定价：7天试用含20个捐赠额度；之后每月0.5%加29美元
支持慈善事业并彰显品牌价值观。提供合规捐款管理工具，允许客户选择预设慈善机构或自选项目（如品牌额外捐赠或匹配金额），助力社会影响力战略。
3. Gift Reggie
最佳用途：可定制的礼品注册服务
定价：每月9美元至40美元，提供30天免费试用
礼品注册表可促进适礼产品销售。Gift Reggie让客户轻松创建自定义注册表并与亲友分享，在拓展新客户的同时增加销售机会。
4. ReConvert
最佳用途：购后销售
定价：开发商店免费；付费版每月4.99美元至14.99美元，提供14天免费试用
流行的交叉销售与追加销售AI应用。在结账页与感谢页添加一键式购后优惠。
2025版引入AI驱动推荐，自动为每位购物者选择高转化商品，嵌入产品页、购物车、结账及购后全链路。
拖放编辑器预览调整方案，内置A/B测试、高级细分与实时分析追踪AOV提升。设置仅需5分钟，全层级含全天候聊天支持。
5. Novel
最佳用途：数字钱包通行证
定价：开发者商店免费；高级版每月199美元+每张通行证0.1美元
Liquid Death、Anheuser-Busch等知名品牌的选择。为智能手机用户创建数字钱包通行证，包含：
- 主屏幕推送通知
- 基于门店位置的相关提醒
- 与Shopify POS集成支持线下兑换
集成Klaviyo、Recharge及Attentive，是营销组合的宝贵补充。
6. Swym
最佳用途：愿望清单管理
定价：提供免费计划
Swym Wishlist Plus让客户保存心仪商品，减少弃购并提升销售。打折或补货时自动通知，支持分享给朋友。跟踪保存数据以增强营销活动。
7. Marsello
最佳用途：全渠道忠诚度
定价：起价125美元/月+每新增客户区块5–15美元；高级捆绑包约加10美元/月；所有计划含14天试用
整合忠诚度、邮件与SMS于统一平台，适用于线上线下。创建积分、奖励、VIP等级及推荐机制，基于全渠道行为开展精准营销。
提供详细分析洞察购物模式，集成Shopify POS与Klaviyo。统一报告展示忠诚度与营销活动对各渠道收入的影响。
内置AI助手以自然语言回答问题、预测购买/流失风险、按需创建细分群体、总结全渠道趋势与行业基准对比，并生成活动主题行、内容及素材。
📚 阅读：零售商如何利用 Shopify POS 和 Marsello 重塑忠诚度计划
批发
1. Faire
最佳用途：批发市场集成
定价：免费
Faire是全球批发平台，助您发现独特高质量产品丰富货架。与Shopify集成后，新产品自动同步至目录，免去手动录入，上架即售。
零售应用中的新兴趋势
人工智能
AI正成为企业标配。NVIDIA调查显示42%零售商已生产级应用AI，34%积极试点。麦肯锡估计生成式与传统AI每年可释放2400亿至3900亿美元价值，利润率提升多达1.9个百分点。
预计AI驱动的预测、动态定价与自助聊天将成为零售应用默认功能。
AR 和 VR
沉浸式购物走向大众。IDC预测2025年全球AR/VR头显出货量激增41.4%。
Shopify数据显示含3D/AR模型的产品页转化率高出标准列表94%。随成本下降与WebAR普及，虚拟试穿、智能镜与空间展示将迅速落地。
语音商务集成
免手购物日益流行。语音商务市场规模预计从2024年1168亿美元增至2025年1514亿美元（CAGR 29.6%），2029年达4210亿美元。
情感感知语音引擎集成后，品牌推出语音激活重购、支付与支持流程。购物者可在驾驶、做饭或多任务处理时完成购买。
为您的零售商店选择合适的应用
Shopify应用解锁新功能，优化控制力、洞察力与客户体验，驱动销售增长。
除上述应用外，还有更多邮件营销、追加销售及时间管理工具可选。关键在于匹配特定目标。访问Shopify App Store按用途浏览更多零售应用。
零售应用常见问题解答
什么是零售应用？
零售应用是允许客户在移动设备上无缝浏览商品并购物的软件。对零售商而言，这些应用助力高效运营门店。
什么样的零售应用才算好？
优质零售应用打造原生化全渠道体验，结构清晰便于查找商品；支持加购、完整结账流程及订单追踪。
为什么零售商应该拥有自己的应用？
提供更优移动商务体验。若预算有限，渐进式网页应用（PWA）是经济高效的替代方案，让顾客便捷购物。
最好的零售软件是什么？
Shopify POS是最佳选择，它统一线上线下销售，实时同步库存与客户数据，并提供强大报告功能，全部在同一仪表板实现。
最好的购物应用是哪个？
Shop应用体验最流畅。Shop Pay一键结账自动填充信息，实现极速购买；实时追踪与精选商品流持续吸引顾客。若追求最广选择，Amazon仍是2025年标杆。预算敏感型消费者则倾向Temu与SHEIN等折扣平台。