
如果你曾使用手机前置摄像头在品牌网站上试戴太阳镜或口红,就已体验过增强现实(AR)。这项最初由美国国家航空航天局和美国空军研究实验室专属的技术,后通过《独领风骚》等电影、《精灵宝可梦GO》等游戏及Snapchat面部滤镜广为人知。
如今,阿迪达斯、ASOS和梅西百货等零售商已采用虚拟试衣间;Zalando和Net-a-Porter利用机器学习和计算机视觉打造虚拟试穿功能;芬迪、博柏利、普拉达和古驰等奢侈品牌也在不同程度上应用了AR技术。
AR是时尚零售领域的宝贵资产,允许顾客在家试穿后再购买,从而促进销售增长。据AR服装试穿公司Perfitly向行业媒体报告,AR试穿技术使浏览时间和在线销售额提升近20%,同时将退货率降低高达64%。以下将详细介绍AR试穿的应用场景及优缺点。
什么是AR服装试穿?
AR试衣是指在手机、平板、电脑或AR镜子上,将三维数字服装投影到人物实时视频中。借助先进AR技术,数字资产会随身体移动而联动。此外,上传静态照片并由数字技术“穿衣”也属于AR试衣工具范畴。
AR与虚拟现实(VR)不同:AR是在真实世界的视频或照片上叠加数字资产(如服装、配饰、化妆品或滤镜);而VR则创建完全数字化的模拟环境。
通过AR试穿,在线商店可重现线下购物体验,且不受时空限制。顾客可在任何时间、地点试衣,甚至无需先购买即可预览上身效果。
AR有助于推动全渠道销售。例如,店内AR镜子弥合了物理与数字世界的差距,创造沉浸式体验并根据体型偏好提供建议。更衣室中的AR镜子连接品牌电商页面,提示顾客选择试穿物品并保持其余着装不变,无需返回卖场即可切换款式和配色。
AR服装试穿的优势
- 降低退货率
- 提升个性化体验
- 差异化竞争
AR试衣结合了便利性、个性化和可持续性。低退货率既利于企业也有利于环境;顾客享受新奇感与游戏化体验;零售商则可最大化转化率、减少流失并提高个性化水平。
降低退货率
数字渠道销售中,AR虚拟试衣能有效减少退货。当顾客购买前能直观感受合身度及肤色搭配效果时,改变主意的可能性降低。Perfitly报告显示,其客户退货率下降高达64%。
提升个性化体验
AR试衣利用客户数据提供个性化推荐,有助于建立更紧密的客户关系。根据喜好推荐追加销售和互补产品,可提高满意度并增加利润。
差异化竞争
在拥挤的电商环境中,注意力至关重要。沉浸式电商公司ArtLabs指出:“与不使用AR的品牌相比,利用AR体验的品牌吸引消费者注意力的可能性高出41%。”提供AR试穿功能是一种新颖有趣的体验,为顾客选择你而非竞争对手提供了理由,有助于建立长期品牌忠诚度。
AR服装试穿的挑战
- 技术限制
- 缺乏感官输入
- 实施工作量大
与任何新兴技术一样,时尚界虚拟试穿在性能、渲染质量和劳动强度方面仍有改进空间。
技术限制
AR试穿性能取决于软硬件条件。并非所有设备或光照都适合无缝体验,若依赖低质量摄像头,视频画质会导致体验不佳。
积极案例如Rebecca Minkoff,使用3D建模和AR技术展示产品真实图像,便于顾客查看纹理和形状。这些资产通过Shopify Plus商家可用的技术开发,使AR能通过3D建模为产品带来动感。
缺乏感官输入
丝绸、亚麻、棉等不同面料质感各异,垂坠效果也不同。虚拟试穿无法触摸商品,增加了评估手感和合身度的难度。例如前褶和口袋对裤子合身度的影响因人而异。创建具有详细纹理和多尺码的优质3D模型(可由Shopify Partners提供),有助于弥补这一局限。
实施工作量大
将产品上传至AR软件耗时较长,需在制作3D模型前从多角度拍摄照片,且模型需平衡细节与文件大小以避免延迟。Shopify App Store中的各类虚拟试穿应用可简化流程,几乎无需繁琐操作。
最佳虚拟试衣应用
若想在Shopify网站实现AR试穿,可选择定制解决方案或利用现有应用:
- Virtual Try On:Nivera的AI驱动应用支持单图上传预览效果。一键安装即可运行,附带内部仪表板追踪转化率和销售额。
- Camweara:支持逼真的摄像头实时试穿,涵盖服装、配饰、珠宝及电子产品。提供直播视频、照片模式和3D视图功能。
- OnYou:专为时尚品牌设计的AI应用。单次照片上传即可试穿多套服装,尺码推荐功能有助于减少退货。
AR服装试穿常见问题解答
有办法虚拟试穿衣服吗?
可以。AR试穿技术利用摄像头和传感器,将虚拟服装叠加到现实环境的实时视频或照片上。
有允许试穿衣服的应用吗?
有。与Shopify兼容的应用包括Virtual Try On、Camweara和OnYou;其他虚拟试衣应用还包括Style.me、Fitnonce、Swan.ai和AlterEgo。
使用AR试穿衣服需要特殊眼镜吗?
不需要。AR将数字资产叠加于现实世界,只需智能手机、平板或电脑摄像头即可体验。部分实体零售商使用的AR镜子也无需佩戴特殊眼镜。

