条形码常见问题解答：零售条形码的热门问题全解析

零售条形码是商店运营的基石。它将每个产品与销售点（POS）系统中的正确数据连接起来，从而加快结账速度、保持价格一致，并确保跨渠道库存准确无误。

在本指南中，您将了解条形码技术的基础知识：定义、工作原理、常见类型选择及生成方法，同时还将学习如何为即将到来的 Sunrise 2027 变更做好准备。

无论您是经营一家精品店还是多家门店的零售店主，本指南都将深入探讨如何选择适合商店的条形码并进行设置，以便团队能够轻松销售和补货。

什么是零售条形码？

零售条形码是一种独特的视觉图案——由线条、圆点、方块或它们的组合构成——它将产品与零售条形码系统内的数据联系起来。像所有条形码一样，它本身并不存储产品详细信息。相反，它就像车牌号：扫描时，它会指向您库存管理系统（IMS）或销售点软件中的信息。

条形码最初是为了以机器可读的方式存储产品数据而开发的。它们在20世纪70年代开始因超市的使用而广受欢迎。随着时间的推移，监管机构对商店条形码进行了标准化，创造了零售商今天使用的许多变体。这种多样性有助于适应不同的用例，但在为您的商店选择合适的类型时，也可能造成混淆。

条形码是如何工作的？

条形码包含由线条、圆点或方块组成的图案中的信息。数字0到9和字母表中的每个字母都由这些形状及其之间空间的独特组合来表示。

当条码扫描器将光线照射到产品的条形码上时，它会将图案解码为分配给该特定产品的一系列数字和字母。扫描器将该解码信息发送到计算机，以获取该产品的定价数据、条码库存跟踪、快速结账和准确退货信息。每次扫描条形码——无论是在收银台、仓库还是审计期间——都会自动更新您的记录。

零售条码系统的组成部分

如果您要从头开始建立一个新的零售条码系统，以下是您所需的关键组件：

• 条码扫描器：这些设备读取条形码并将产品数据发送到您的POS或库存系统。零售商通常使用手持式条码扫描器（包括移动POS系统和应用程序），以及收银台上的台式扫描器。
• 条码打印机：热敏打印机在零售业中最常见，而喷墨或激光打印机适用于小规模或临时设置。两者都能为产品或货架单元打印条形码标签。
• 销售点（POS）或库存管理软件（IMS）：这些系统将扫描与您的销售和库存数据连接起来。最好的系统能够整合所有销售渠道，无论您在何处销售，都能保持准确的库存记录。

条码解剖结构和打印要求

条码遵循严格的解剖结构，以便扫描器能够准确读取。如果其中一个元素出错，扫描器将无法识别该产品。

以下是构成条码解剖结构的要素：

• 静区：条形码两端的空白区域。它告诉扫描器代码的起始和结束位置。如果在该区域拥挤地放置文字或徽标，扫描器会感到困惑。
• 起始和终止字符：位于代码开头和结尾的特定条码组。它们告诉扫描器读取方向，因此即使将商品倒置或侧放扫描也不会出现问题。
• 数据字符：条形码的中心部分。这些黑白条宽度的变化代表产品ID或SKU编号。
• 校验位：条形码末尾的单数字。扫描器会对前面的数字进行计算；如果结果与校验位不匹配，它就会知道扫描无效并要求重试。

即使条形码在肉眼看来效果良好，机器也可能无法读取。请注意以下打印要求：

• 高对比度：扫描器需要深色条码和浅色空白之间有明显的区别。黑白搭配是标准配置。避免使用红色，因为大多数扫描器使用红光，无法识别该颜色的条码。
• X尺寸：指代码中最窄条码的宽度。如果X尺寸过小，扫描器的激光将无法区分单个条码。
• 打印分辨率：条形码应以至少300 dpi（每英寸点数）的分辨率打印。
• 方向：推荐使用竖条，因为在印刷过程中更不易发生变形。

💡小贴士：在标记发货前，务必使用扫描仪测试您打印的条形码。如果dpi过低，即使人眼看起来完美的条形码，机器也可能无法读取。

条形码类型

零售商根据产品类型、包装和数据需求使用多种条形码格式：

1. 线性（一维）条形码
2. 二维条形码
3. 自定义条形码
4. 复合条形码
5. 为您的业务选择合适的条形码类型

线性（一维）条形码

• UPC条形码
• Code 39条形码
• Code 128条形码
• EAN条形码
• ITF 和 GS1-128
• GS1 DataBar

在线性条形码中，图案由条和它们之间空格的宽度变化形成。存在几种全球一维条形码标准，每种标准都编码了适合其特定用例的独特信息。这些条形码是一维编码的，因为条的高度不会改变条形码中包含的信息，只有水平图案起作用。

UPC 条形码

通用产品代码 (UPC) 是商店中用于跟踪商品的最常见零售条形码。也称为 EAN（这是欧洲条形码标准），标准 UPC 系统编码 12 位数字字符。

UPC 代码支持强大的库存管理系统和产品跟踪，从生产一直延伸到销售点设备。这使得能够跨不同商店和在线渠道跟踪产品。

Code 39 条形码

Code 39 是最受欢迎的非 UPC 条形码，由一组字母数字字符定义，包括数字、字母和有限的特殊字符。它广泛应用于包装和运输领域，可通过激光扫描器、电荷耦合器件（CCD）扫描器和基于图像的条形码扫描器读取。

Code 128 条形码

Code 128 是一种高密度字母数字条形码，可编码所有 128 个 ASCII 字符（数字、字母和控制代码）。它是最通用的条形码类型之一，常用于包装、运输以及管理实物库存。这种条形码提供三种字符集（A、B、C），能够高效编码不同类型的数据，适用于复杂的零售业务。

EAN 条形码（EAN-13 和 EAN-8）

EAN 代表欧洲商品编号，在全球范围内使用，类似于 UPC 的国际版本。主要有两种类型：

• EAN-13：用于北美以外大多数消费品的标准版本，包含 13 位数字。多出的那一位通常用于标识条形码注册的国家/地区。
• EAN-8：一种压缩版本，专为口香糖或口红等小型产品设计，因为完整的 EAN-13 标签无法容纳在这些小产品上。

大多数现代扫描器是全向的，意味着它们可以同时读取 UPC 和 EAN 代码。因此，您无需为国际销售准备不同的硬件设备。

ITF 和 GS1-128

ITF-14 和 GS1-128 专为配送中心的出库箱设计。

• ITF-14：使用全球贸易项目代码（GTIN-14）来识别纸箱。你会看到它直接印刷在瓦楞纸板上。它很受欢迎，因为它具有极高的打印容错率，即使在细节可能模糊的粗糙纸板上也能正常扫描。
• GS1-128：使用应用标识符（AI）告知扫描仪盒内装有什么。它可以包括有效期、批号、重量和数量。

GS1 DataBar

GS1 DataBar 是一组条码，专为标准 UPC 码过大或信息量不足的场景设计。如果你曾扫描过优惠券或单个苹果，你就用过它。它也用于肉类或熟食奶酪等商品，因为 DataBar 还能编码重量和销售截止日期。

二维条码

• 二维码
• 数据矩阵条码
• PDF417 条码
• Aztec 码

还有二维（2D）条码，也称为矩阵码，它们使用几何图案来存储数据，并且可以通过移动设备读取。

二维码

快速响应（QR）码是一种流行的二维条码形式，它在正方形网格中水平和垂直地存储信息。它能比传统条码容纳更多数据，并且容易被智能手机扫描——这也是它在零售、营销和支付领域广泛使用的原因之一。零售商经常使用二维码链接到网址、提供促销代码以及展示产品规格，因为它们易于生成且一目了然。

数据矩阵条码

数据矩阵是一种由黑白正方形模块按网格排列组成的条码类型。它用于在紧凑空间内编码少量文本或大量数据。你通常会在制造业、电子产品、医疗设备和小型商品零售包装中看到它们。

PDF417 条码

PDF417 是一种堆叠式条码，看起来像是多个细长的条码扁平地堆叠在一起。与线性条码不同，它们能够存储更多数据。你不会在零售环境的产品上找到它们，因为它们更常用于验证和凭证。例如，PDF417 条码用于驾照和身份证件、登机牌以及忠诚度应用中的某些数字优惠券。

Aztec 码

Aztec 码是一种常用于交通和活动门票的二维条码。其靶心图案使其即使在小尺寸打印或显示在移动屏幕上时也能快速扫描。Aztec 码可以存储超过 3,000 个字符。其中一些还具有纠错功能，以便在代码部分损坏或无法读取时恢复数据。

自定义条码

使用自定义条码的好处包括成本低廉以及在产品编号方面具有更高的灵活性。你可以创建自己的条码格式，并将其指向你管理的数据。这允许你在将数字分解为产品类型和其他分类器等子类别的方式上发挥创意。

💡提示：您还可以使用 Shopify 的免费条形码生成器。

复合代码

一个 GS1 复合符号是一种混合条形码。它将传统的 1D 条形码与位于上方的 2D 组件配对，两者之间由细图案分隔。底部包含线性代码（如 UPC、EAN 或 GS1 DataBar），顶部则包含携带额外数据（如批号、重量或有效期）的 2D 条形码。

复合代码有多种变体（CC-A/CC-B/CC-C），代表不同的数据容量。CC-A 是最小的，CC-C 是最大的，通常与 GS1-128 配合用于物流。零售商在需要保持现有线性扫描工作流程的同时，又需要在单次扫描中实现批次级追溯或有效期跟踪时，会使用这些代码。

为您的业务选择合适的条形码类型

以下是选择零售条形码系统时需考虑的关键因素：

• 行业：产品标签上是否有足够的空间添加条形码？标签是否容易受损？例如，电子产品通常使用紧凑的数据矩阵代码，而杂货商品通常带有 UPC 条形码。
• 数据容量需求：某些条形码类型比其他类型能存储更多信息。例如，UPC代码只能存储数字产品ID。如果您还想在代码中存储相关促销信息、网站URL和供应链历史，请选择2D条形码。
• 扫描环境：是使用智能手机或手持扫描仪进行扫描，还是高速扫描？是在车间还是在繁忙的仓库中？UPC、EAN或Code 128最适合在光线充足、稳定的零售环境中进行快速POS扫描。如果您的主要优先级是在整个供应链中跟踪库存，您可能会选择RFID标签而不是条形码。
• 成本：自定义条形码制作快速且简单——您只需要一个免费生成器和条形码标签打印机。但是，如果您需要用于通过第三方市场销售的标准化代码，成本会增加。
• 可扩展性：如果您计划跨多个渠道销售（例如零售、在线、批发），请坚持使用行业标准代码以避免重新贴标。

2026 年更新：为 GS1 Sunrise 2027 做准备

Sunrise 2027 是一项全球行业目标，旨在到 2027 年底使 2D 条形码在收银台完全可用。这并不意味着 1D 条形码将消失；它只是意味着零售系统需要能够读取这两种条形码。

为了赶上 Sunrise 2027，系统需要：

• 提取正确的数据：识别2D代码中的GTIN，并根据需要忽略或处理任何额外数据，如批次号或URL。
• 处理双重标记：许多品牌目前在同一包装上同时打印1D UPC和2D QR码。您的扫描仪需要足够智能，以免对并排的两个代码进行重复扫描或感到困惑。

如果您今年要更新系统，请按照以下步骤操作：

1. 审计您的硬件：传统的激光扫描仪无法读取2D条形码。零售商需要在每个通道配备图像扫描仪。2026年是更换所有剩余仅激光硬件的一年。
2. 更新固件：即使是图像扫描仪通常也需要更新固件才能正确解析GS1语法。如果没有此更新，扫描仪可能会读取代码但向您的POS软件发送乱码文本。
3. 用真实包装进行测试：在褶皱袋、弯曲的苏打水瓶和闪亮塑料等困难表面上运行扫描仪，以确保您的设置能够处理眩光和失真。
4. 与供应商协调：与您的供应商讨论他们计划编码的数据，以便您的后端数据库准备好存储这些数据。

在行业过渡期间，货架上将出现混合包装的情况，持续几年。更新您的软件逻辑，以识别何时存在一维码和二维码，并决定如何存储数据或根据数据采取行动，例如保质期。

条形码是如何生成的？

条形码是通过软件生成的。商店决定条形码应代表哪些信息（如产品 ID、颜色或尺寸），然后相应地选择条形码格式。软件将自动生成机器可读的条形码。

借助合适的软件、条码阅读器和标签打印机，您可以创建自定义条形码，从而确定自己的符号系统和产品编号。以下是零售商生成条形码的主要方式：

1. 创建产品代码（GS1 标准）

如果您计划通过第三方零售商或市场平台销售，您需要官方的 GS1 条形码。GS1 提供全球贸易项目代码（GTIN），这些代码将成为您产品 UPC 或 EAN 的一部分。

价格取决于您需要的 GTIN 数量以及您所在的地区。例如，GS1 US 收取的费用为：

• 初始 $30 一次性费用，用于单个 GTIN（适合非常小的目录）
• 针对条形码套餐或“公司前缀”的分层定价（允许您创建多个 GTIN）——例如，覆盖 1,000 个 GTIN 的套餐需预付 $2,500，外加每年 $500 的续期费

随后，GS1 将分配一个制造商 ID 号，这是 12 位 UPC 的前六位数字。其余数字是唯一分配的产品编号。一旦您上传特定字段的标准（如名称、数量、描述等），GS1 就会将这些号码分配给您的产品。这确保您的产品拥有在所有零售商和市场平台上通用的唯一通用标识符。

2. 使用免费的条形码生成器

免费条形码生成器使为您的企业内部用途创建和打印自定义条形码变得容易。虽然这些不是通用标识符，但对于小企业来说，它们快速且具有成本效益。要使用免费生成器：

• 输入要编码到条形码中的数据
• 输入您的电子邮件地址
• 下载 PNG 文件格式的自定义条形码以便打印

3. 测试您的条形码

生成条形码后，请使用 POS 系统或手持扫描枪对其进行扫描，以确保其能正确调出产品信息。此步骤可验证条形码是否能在批量打印标签之前与您的销售和库存系统无缝协作。

4. 对所有产品变体重复操作

商店需要为每个SKU提供单独的条形码，而不是为每个单独的物品提供。否则，在产品分销、库存管理和销售跟踪方面，您可能会发现自己陷入混乱的局面。

例如，同一型号的 100 条狗项圈批次将全部获得相同的条形码。您不需要为每条项圈分配 100 个唯一的条形码。重复条形码生成和测试流程，以确保每个商品都经过正确编码并可识别。这种系统化方法可确保整个库存均可追踪，从而简化销售流程。

5. 打印您的条形码标签

对于希望为其产品创建并打印自定义条形码标签的零售商来说，选择具有集成条形码软件的 POS 系统是最佳方案。Shopify POS 拥有零售条形码标签应用，该应用允许商店设计条形码并将其打印在标签上，可通过连接的 POS条码打印机或任何喷墨或激光打印机在标签上进行打印。

如果您通过 GS1 设置和购买条形码，可以直接通过 GS1 Data Hub 从那里使用多种标签创建方法来下载和打印您的条形码。

在零售中使用条形码的好处

高效的收银台操作

产品上的条形码非常适合加快结账、退货或换货流程——消除手动数据输入并减少错误。

此外，许多 POS 系统（包括 Shopify）可以为交易创建条形码，将与销售相关的信息存储在您的收据上。这些条形码可以包含以下任何数据：

• 购买日期和时间
• 门店编号（如果有多个地点）
• 收银机编号
• 员工或店员姓名
• 商品单价
• 使用的优惠券或折扣
• 支付方式

根据条形码的类型（自定义条形码或通用产品代码 UPC），接收二进制编码方案的软件将检索与该条形码关联的信息。

零售商有时会问：“我可以扫描其他零售商的条形码并访问其产品信息吗？”答案是否定的——虽然所有 UPC 看起来都一样，但条形码中存储的数据是私有的，并与您商店的 POS 系统或库存管理软件相连。您拥有自己产品信息的权利，您决定在您的 POS 系统中存储哪些数据，并且只有您或您授权的合作伙伴才能访问这些数据。

准确的库存管理和追踪

缺货会将客户推向竞争对手。基于条形码的库存系统通过追踪销售和保持准确的库存数据，帮助您保持货架充足。当库存低于预定水平时，库存工具可以触发补货订单。

对于后台或仓库用途，扫描条形码有助于店主追踪库存的位置和数量。货架位置可以贴有条形码，这些条形码可以被扫描并存储，从而将位置与产品关联起来，以实现仓库可视性和组织管理。

减少人为错误并提高数据准确性

如果你要求门店员工逐个清点商品，很容易导致库存数据不准确。然而，条码系统并不依赖员工的数学能力来进行库存检查。他们只需将扫描器对准产品标签，条码系统就会自动更新您 IMS 中的库存数量。

增强供应链可见性

条码允许零售商在每个接触点——制造、运输、收货、上架等——扫描商品以创建数字轨迹。这种可见性提供了对产品位置及其在供应链中当前阶段的实时洞察。

此外，当条码扫描数据输入到企业资源计划 (ERP) 或库存管理工具等系统中时，您可以分析数据以优化路线、预测缺货或识别供应瓶颈。

例如，您的 IMS 可能显示有 500 件商品可供销售，但随着数量减少，您意识到短缺了 10 件。在货物到达时扫描每个单独的产品标签可以帮助您标记缺失的 10 件商品，以便您向供应商提出此问题并获得正确的数量，而无需匆忙等待最后一刻的交付。

改善客户体验

条码通过消除手动输入价格或产品名称的需要来简化结账流程。仅此一点就有助于留住 80% 的购物者，如果排队时间过长，他们就会离开商店。

零售条码还能确保货架与收银台之间的产品价格一致。减少人工错误意味着顾客因结账时核对价格而少被多收费、少收费或延误的可能性降低。

💡提示：作为唯一在同一平台上原生整合POS和电子商务的平台，Shopify确保您的产品数据（包括价格和库存）在您销售的每个地方保持一致。一家领先的独立研究机构发现这种方法能带来：

• 总拥有成本最高降低36%
• 实施速度提高20%
• 年度第三方支持成本降低89%

零售中的高级条码应用

资产跟踪与管理

条形码不仅用于产品，还可以跟踪商店资产，例如POS硬件、公司笔记本电脑和数字标牌屏幕。扫描这些代码后，您可以看到：

• 购买日期
• 保修详情
• 制造商联系信息
• 维护计划
• 位置（例如，特定的零售门店）

条码资产管理有助于在无需手动提醒的情况下保持合规性。例如，如果您的健康与安全文档规定电气设备应每两年测试一次，您可以定期扫描每个设备上的条码标签，轻松查看上次测试的日期以及续期日期。

忠诚度计划与客户参与

条形码使在店内轻松兑换忠诚度奖励成为可能。您可以将实体或数字代码与统一客户档案关联，从而实现跨渠道的个性化奖励和无障碍购物体验。

例如，您可以向VIP客户发送一封个性化邮件，其中包含一个唯一的条形码优惠券，可在店内结账时使用。扫描后，系统可以将该客户标记为“在芝加哥门店购买”，并在未来的营销活动中对其进行定向推广。

💡提示：Shopify将客户数据存储在统一的用户档案中——无论这些数据来自Shopify的原生功能（例如Shopify POS）还是第三方应用（例如Klaviyo）。利用这一点创建自定义细分群体，根据共享特征将受众划分为不同组别，从而无论客户在哪里购物，都能为其提供个性化的端到端体验。

产品认证与防伪

欺诈每年给零售商造成约1030亿美元的损失。条形码有助于身份验证和确认真实性。

收银员可以扫描条形码标签以获取产品详细信息，包括序列号或购买日期，以便在退款前核实退货商品是否合法。如果该代码已被扫描或不存在，系统会将其标记为可能是假冒的。

SKU和条形码有什么区别？

SKU和条形码号码都用于管理库存，但目的不同。SKU是您为内部跟踪而创建的代码。与SKU不同，条形码是通用标识符，可以在零售商和销售渠道之间被扫描和识别。

何时使用SKU

使用SKU进行内部库存水平跟踪，例如通过使用易于理解的代码按尺寸、材质和类型对珠宝进行分类。例如，中等大小的金色圆环耳环可以编码为“MED-GLD-HOOP-01”。

您可以将SKU转换为条形码以便扫描，但请记住，SKU仅用于内部用途，而通用条形码则专为交易和更广泛的库存管理而设计。

何时使用条形码

使用条形码（如UPC）作为不同零售商之间的标准化标识符。这确保无论产品在何处销售，其条形码都保持一致。

例如，无论冰箱型号是在一家商店还是另一家商店购买，其UPC都是相同的。这种通用编码促进了实体店和在线的产品销售，这也是为什么UPC对于在所有销售渠道中准确管理库存至关重要。

条形码 vs. RFID vs. NFC

条形码、射频识别（RFID）和近场通信（NFC）都是用于零售中跟踪、识别和与产品互动的技术。每种技术的工作原理略有不同，具有独特的用例。

为您的零售店生成条形码

零售条形码起初可能令人困惑，但它们实际上只是产品标识符的视觉表示或图像。机器可以读取它们，并指向有关您产品的数据，帮助您更高效地运营业务。

像Shopify POS这样的系统可以帮助无缝地将条形码管理与您的产品集成。打印条形码标签，在结账时扫描商品，并自动更新库存管理系统中的库存水平。这提高了库存准确性，并为顾客加快了购物体验。