差别在哪儿?真不是话术多花哨,是你会不会"好好说话"。
这5点你做好了,客户不光愿意买,还会主动回头找你。
很多人一上来就急着介绍产品,客户还没说两句,就打断人家:"您看我们这个特别适合您。"
客户心里其实挺烦的。他要的不是你多会说,是你有没有认真听他把话说完。
别满嘴术语,客户又不是你同行。什么"核心科技""颠覆性",听着高级,其实人家没听懂,还觉得你端着。
有些销售只管推贵的,恨不得把最顶配塞给客户。可人家兜里就那么多钱,你推了,他也买不起,只会尴尬。
客户质疑你,别急着反驳。一争辩,就算你赢了道理,也输了这单生意。先接住他的疑问:"您这个问题问得挺对。"再慢慢解释。
多少人卖完就失踪,客户想找人问问都找不到。这样哪来的回头客?
说到底,客户不是被你"说"服的,是被你"处"暖的。这5点你做到一半,回头客就会多起来。
你平时跟客户聊天,最头疼的是哪一步?评论区说说,我帮你出出主意。
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