
“买得越多,省得越多”几十年来一直是零售业的促销口号。其核心理念是:顾客添加到购物车中的商品越多,获得的优惠力度就越大。产品捆绑销售是将这一理念应用于业务的关键手段。
尽管面临通货膨胀带来的经济压力,但顾客并不希望为了省钱而被迫增加支出。精心策划的产品捆绑组合能让商品在消费者眼中显得物超所值,即使实际并未节省费用,也能让顾客感到被理解并获得所需产品。
与大多数销售策略一样,成功进行产品捆绑需要掌握技巧。以下是关于零售产品捆绑的核心知识、示例及提升客单价的创意。
什么是产品捆绑?
产品捆绑是一种将精选商品集合作为单个库存单位(SKU)销售的策略。零售商可将互补产品(如打印机和墨盒)组合销售,或为捆绑附加产品提供折扣。其目标是同时吸引浏览型顾客和购买型顾客,从而提高客单价和平均订单价值。
产品捆绑的类型
常见的捆绑策略包括以下几种:
纯捆绑
指仅以组合形式出售商品。例如,Voduz Hair Spectrum 4 in 1 Curling Tong 附带可拆卸卷发筒,且只有在购买整套时才能获得这些配件。
混合捆绑
将通常单独销售的互补产品以优惠价组合在一起。例如凯莉·詹娜化妆品唇妆套装,包含一支唇线笔和一支口红,两者均可单独购买,但为方便起见被捆绑销售。
价格捆绑
通过折扣或附加价值吸引顾客。零售商选择特定商品要求一起购买才能享受优惠,或以“买一送一”等通用折扣形式呈现。这能让顾客觉得占了便宜,尽管实际花费可能超过原计划。
交叉销售捆绑
在类似组别中将相关产品推广至相邻位置。例如亚马逊利用算法根据购买记录推荐组合,若顾客购买了电子书阅读器,可能会推荐包含数字图书馆订阅服务的套餐。
向上销售捆绑
旨在说服顾客升级消费。例如对合成化妆刷感兴趣的用户,可向其推荐包含原产品、旅行收纳盒及清洁液的刷具套装。
引流品捆绑
一种亏本定价策略,将热门产品与低价附加品配对。例如品牌将PS5游戏主机与手柄、游戏捆绑,利用高需求商品带动配件销售,让顾客带走完整设备。
产品捆绑的经典案例
产品捆绑的形式包括相关组合、礼品套装、订阅盒和自定义组合等,关键在于根据目标和产品发挥创意。
相关产品组合
Escalade Sports 提供便携式匹克球套装,包含球网、球拍、球、收纳袋及指南。顾客可立即购买全套装备开始打球,无需单独采购组件;若后续丢失或损坏,仍可单独购买替换件。
礼品套装
鲜花配送服务 Lvly 采用送礼思路设计套装,网站礼品区提供多价位商品组合,涵盖周年纪念、生日及圣诞节等场景,方便购物者快速选购。
礼品套装也可用于店内陈列,店员可提供建议以增加便利性,帮助顾客快速完成购物。
订阅盒
WineCollective 实体店利用订阅盒进行产品教育和精选。针对顾客选购葡萄酒困难的问题,通过精心搭配的组合简化决策过程。
自定义套装
允许购物者从指定产品中挑选创建自己的组合。这种策略可通过限制选择范围来促进特定产品的发现。实体店主也可举办“自定义礼品套装”活动,由店员协助组装并提供包装服务,为顾客带来难忘体验。
试用装捆绑销售
牙齿美白品牌 HiSmile 推出包含十多种口味的调味牙膏组合,帮助新顾客尝试并找到最爱口味。该策略成效显著,目前超过80%的订单为捆绑产品,平均购物车规模增加了四倍。
库存清理捆绑销售
将滞销库存与热门商品捆绑以增加收入并降低持有成本。例如服装零售商将周转慢的凉鞋、太阳镜与热门连衣裙捆绑降价出售;食品零售商可将临期三明治、饮料和小吃组成折扣套餐。
如何创建产品捆绑包
- 了解您的受众
- 决定捆绑哪些产品
- 制定捆绑定价策略
- 为产品组合命名
- 在POS系统中构建组合
1. 了解您的受众
捆绑销售始于对目标客户的深入了解。整合客户、库存和销售数据(如使用Shopify等平台)可揭示顾客常购商品及期望。
- 阅读客户反馈调查
- 监控营销邮件中的产品点击情况
- 参考店员根据店内对话创建的笔记
- 跟踪线上线下共同购买的常见库存
Elph Ceramics 联合创始人 Sophie Rankine 表示,整合线上和实体店数据后,收集客户信息变得自然高效。统一的客户档案帮助该零售商将留存率提高了30%。
2. 决定捆绑哪些产品
选择取决于目标捆绑类型:
- 买得越多省得越多组合:适用于全店或特定产品线,特别适合推动滞销库存,通常基于最慢动销类别选择商品。
- 数量折扣组合:旨在推广同一产品的多个副本,可选择畅销品提高AOV,或测试是否有助于推动可补充商品的流动。
- 利用数据:预包装套装对互补产品最有效。若POS数据显示顾客常同时购买鞋袜,即为强有力的捆绑信号。
避免过度使用捆绑策略,专注一两种方法以免让顾客困惑。若不确定从何开始,可分析库存与销售比率,计算SKU占比并与销售占比对比。
📌专业提示:Shopify POS 生成的ABC分析报告可显示各渠道中产生收入最多和最少的产品。
3. 定义你的捆绑定价策略
常见做法包括:
- 锚定定价:并列展示单独总价与捆绑价,突出节省金额。
- 分级定价:提供不同层级套餐,吸引不同预算客户。
- 基于利润率定价:设定价格以实现目标利润率并提供有吸引力的折扣。
定价时需考虑:可承受的折扣幅度、竞争性定价基准、以及便利性和节省成本是否足以证明总价值。理想定价应解决后端物流障碍,如清理库存并维持利润阈值。
计算捆绑价格
首先计算捆绑包中每个产品的毛利率(零售价减去COGS)。根据成本基准选择适合品牌的折扣:
- 平均毛利率≥50%的品牌:从小计中扣除10%-20%。
- 平均毛利率≤50%的企业:5%-10%的折扣率通常足够。
新品牌可考虑渗透定价策略。建议持续测试电子商务定价策略,观察百分比折扣与现金折扣哪种转化率更高。
4. 为您的产品组合命名
命名应基于产品组合提供的利益或使用场景。例如 Manscaped 的男士剃须套装命名为“极致顺滑套餐”;Jones Road Beauty 的节日妆容组合命名为“The Party Kit”。强调整体利益能帮助客户理解为何要一起购买。
5. 在您的POS系统中构建组合
使用 Shopify Bundles app 可让团队快速完成订单结算,避免手动加购和输入折扣码。该应用支持创建店内及在线商店均可购买的捆绑包,预设价格并实时更新库存。
如何在零售中销售产品捆绑包
醒目地展示捆绑折扣
在产品页面和营销活动中突出显示节省金额。采用多渠道推广:
- 电子邮件营销:在新闻通讯或交易性邮件中添加“完成造型”板块。
- 着陆页:为顶级捆绑包创建专属页面。
- 首页和集合页面:使用横幅广告展示优惠。
- 社交媒体:利用可购物帖子和用户生成内容引导粉丝。
店内标识应与捆绑产品并列摆放,并培训销售人员在顾客查看单品时主动提及捆绑选项。
将您的捆绑包用于礼品指南
创建礼品指南落地页并通过多渠道推广。实体店可在收银台附近设置可购买展示柜,或在结账队伍旁放置打折热销捆绑包以鼓励冲动消费。
在结账时升级销售
实体店销售人员可告知顾客加购一件商品即可享受全场85折;线上则可通过结账流程中的消息呈现,帮助客户一次性购买多件商品并优化体验。
产品捆绑的好处
- 提升销售额
- 增加价格不透明度
- 增强产品知名度
- 销售积压或滞销库存
- 提升客户忠诚度
- 差异化品牌
提升销售额
Lvly 扩大捆绑产品组合后,2023年情人节促销创历史新高。迁移至 Shopify Plus 后,提供超过150种捆绑产品,平均订单价值同比增长6%。捆绑销售还能降低营销和分销成本。
增加价格不透明度
捆绑可将追加销售融入套餐,模糊单品价格焦点。例如手机附赠充电器,消除顾客因需单独购买配件而产生的购买障碍。
提升产品知名度
假睫毛零售商 LoveSeen 销售包含假睫毛、胶水和镊子的入门套装。当镊子包含在捆绑包中时,顾客能看到其简化粘贴过程的价值,甚至可能未来单独复购。
销售过剩或滞销库存
将滞销品与热销品捆绑可更新剩余库存。例如家居用品店可将销售不佳的浴巾与畅销的地垫、牙刷架搭配,提供完整浴室解决方案。
增强客户忠诚度
捆绑包让买家有机会一次性尝试多种产品,增加找到喜爱商品并复购的可能性。
差异化品牌
护肤品牌 rhode skin 仅从追加销售套装带来的月收入就从2025年1月的94.8万美元增长至253万美元。精心策划的组合感知价值高于各部分之和,有助于维持价格水平。
捆绑销售的风险和缺点
- 促销不当导致亏损:Revionics 发现65%的零售促销活动无效,无法带来销量的隐藏折扣会损失利润。
- SKU泛滥:每个新捆绑包都会创建新SKU,占用货架空间并增加劳动力成本。
- 套件缺货:缺少其中一件商品会导致整套无法出售,其余物品可能变成陈旧库存。
- 决策疲劳:过多的捆绑变体可能导致客户选择不行动。
- 价格与价值不匹配:强制捆绑会让顾客放弃购买,影响品牌信心并导致高退货率。
为降低风险,应保持捆绑菜单精简,提供基于研究的精选选项,并允许顾客单独购买商品。
当前的产品捆绑趋势
- 价值架构:品牌将捆绑视为生活方式升级和增值服务,而非单纯折扣。
- AI驱动的预测性推荐:基于客户独特档案的动态捆绑逻辑已成为标准配置。
- 可持续性:捆绑销售被定位为通过最小化包装和合并运输来减少浪费。
进入2026年,最有效的捆绑方案是既能减少认知摩擦又能减少环境摩擦的方案。将捆绑视为主流收入来源的品牌正解锁更高的客户终身价值。
为什么今天要为您的商店创建产品捆绑包?
产品捆绑能提升感知价值并改善顾客体验。无论是用于礼品赠送、清理库存还是提高产品知名度,都能有效推动销售并优化营销策略。
产品捆绑常见问题解答
什么是捆绑策略?
捆绑策略是将多种产品组合在一个包中销售,价格比单独购买更优惠。
捆绑产品的例子是什么?
Kylie Jenner 的 Kyle Cosmetics 唇妆套装是典型例子,顾客可在捆绑包中获得配套的唇线笔和口红。
产品捆绑销售是否违法?
产品捆绑是合法的零售策略。但若拥有显著市场支配地位的公司强迫顾客购买不想要的次要产品,则可能违反反垄断法。
如何将产品捆绑在一起?
- 推销互补产品
- 交叉销售相关商品
- 提供“自定义”捆绑包
- 将作为礼物购买的商品进行捆绑
- 构建订阅盒捆绑包
- 提供买一赠一的捆绑套餐
哪个 Shopify 应用最适合产品捆绑?
Shopify Bundles 是最佳起点,免费且原生集成。若需高级功能,Kaching Bundles and Upsells 和 Fast Bundle Product 也是高评分选择。

