什么是 Shopify，它是如何工作的？（2026）

Shopify 是一个商业平台，让您能够在线和线下销售商品，并从一处统一管理您的业务。

每天，数百万人使用 Shopify 来驱动他们的业务。从在线副业到全球零售巨头，Shopify 让每个人都能享受更优质的商业体验。

探索有助于您提升销售额和管理店铺的关键 Shopify 功能。

什么是 Shopify？

Shopify 是一个商业平台，帮助您实现在线和线下销售。企业家、零售商和全球品牌利用 Shopify 进行销售、运营店铺并推动业务发展。

通过您的 Shopify 仪表板，您可以跟踪客户订单并监控库存水平。支付处理工具让您能够在结账时接受客户的付款，且无需编写任何代码。

您还可以提供全渠道购物体验，让客户在您的网站和实体店内自由购物。例如，客户可以在线下单并到店自提。

通过免费试用开启您的创业之旅，以搭建店铺并探索其各项功能。试用期长度各不相同，您需要选择付费计划才能开始销售。

Shopify 如何运作

Shopify 的工具和产品协同工作，形成一个统一系统，助您在各个渠道开展销售。

构建在线商店

使用 AI 设计您的商店并创建产品页面。

在几分钟内使用在线商店编辑器。使用 AI 通过描述您的品牌或产品来生成商店主题。

或者从超过 1,250 个预建的行业主题中选择，这些主题通过动态滚动和悬停效果带来愉悦感。主题支持移动设备，并且无需编写代码即可自定义。

通过应用为您的网站添加功能，并使用 Sidekick（Shopify 的 AI 助手）帮助您撰写产品描述和原创内容。Sidekick 包含在您的 Shopify 计划中，但功能和用量限制可能有所不同。

寻找商品

销售您的手工艺品或浏览供应商库存。

通过与经过验证的供应商建立联系来寻找待售商品。使用按需打印、代发货应用，或从批发平台 Faire 上储备独立品牌的产品。

浏览 Shopify Collective，发现其他 Shopify 品牌的产品，您的客户会喜爱它们。将商品导入您的商店，一旦产生销售，供应商会将订单直接发送给您的客户。

将浏览者转化为买家

为顾客提供快速、安全的支付方式。

当您准备好开始销售时，Shopify Checkout 引导顾客输入配送详情并完成订单支付。

设置 Shopify Payments，这是 Shopify 内置的支付服务，用于接受信用卡和借记卡付款。可用的付款方式取决于您所在的国家或地区。如果您的业务不符合使用 Shopify Payments 的条件，您可以使用第三方支付提供商。

添加 Shop Pay 可以让购物者保存其支付和配送信息，以便在未来的购买中享受更快的结账体验。它包含在 Shopify Payments 中，并且在符合条件的国家/地区也可与某些其他支付选项配合使用。

自动化物流发货

订单到来时，迅速将其发出。

通过 Shopify 进行物流发货简单、快捷且经济实惠。您可以在 Shopify 管理后台购买并打印物流标签，并向顾客发送跟踪更新。购买标签取决于您的发货地点。可用的承运商和折扣因国家/地区而异，美国商店在购买 USPS 标签时可节省高达 88% 的费用。

对于国际订单，如果您的商店满足要求，您还可以在结账时收取关税和进口税。

随着订单量增加，请使用 Shopify Fulfillment Network 来寻找能够存储、包装和运输您产品的服务商。该应用适用于从美国发货订单的企业。

为附近的购物者提供本地配送服务，并使用 Shop Promise 为符合条件的包裹显示配送日期。Shop Promise 需要符合标准的配送表现以及位于美国的发货地点。

全渠道销售

通过您的网站销售产品只是开始。

使用 Shopify 在 Facebook、Instagram、TikTok 和 YouTube 等社交平台推广和销售产品。购物功能及适用性因平台和地区而异。

通过服务国际客户并在各大市场上架产品来扩大您的业务覆盖范围。Shopify Marketplace Connect 可确保在 Shopify 以及 Amazon 和 eBay 等市场之间同步更新商品列表、订单和库存水平，其中 Walmart 和 Target Plus 的连接功能仅面向美国用户。

针对线下销售场景，Shopify POS 让您能够在实体店或快闪店中接受付款，同时保持库存与网站数据实时同步；在支持的国家/地区，您可以使用 Shopify 刷卡器和集成式刷卡支付功能，而在其他地区，则可通过外接刷卡终端并在 POS 系统中记录交易。

Agentic storefronts 借助 ChatGPT 和 Google Gemini 等 AI 工具帮助顾客发现符合条件的商品；对于 ChatGPT 渠道，您的店铺可以设在美国境外，但必须向美国消费者销售商品，且顾客将在您的在线商店完成购买。

推广您的品牌

了解您的受众以提升货架吸引力。

利用 Analytics Reports 了解哪些因素将访客引导至您的网站，以及哪些因素促使他们转化为实际客户。

使用 Shopify Messaging 创建电子邮件和短信营销活动，根据订阅者的兴趣或过往购买行为进行分组，然后发送相关的优惠信息和跟进消息。

发送营销活动需要活跃的付费计划。仅向已 opted-in 且位于支持国家的客户提供短信服务。

您还可以通过 Shopify Collabs 与网红合作，让他们向粉丝介绍您的产品，并按其带来的销售额向您支付佣金。

集成 21,000+ 款应用

涵盖从代发货到 AI 驱动的客户支持等全方位功能。

通过 Shopify 和第三方开发者提供的应用扩展您商店的功能。

浏览超过 21,000 款应用，添加客户评价、订阅和忠诚度奖励等功能。部分应用免费，其他则按使用量或订阅收费。

管理您的财务

从 Shopify 管理商业支出。

Shopify 帮助您计算销售税并监控商业支出；借助 Shopify Balance，您可以接收销售款项、支付商业费用并追踪交易记录，该余额管理账户面向符合资格且使用 Shopify Payments 的美国及波多黎各商户开放。

通过 Shopify Capital 获得资金支持，以确保畅销品持续有货且广告正常投放，该服务面向支持国家/地区的已审批企业开放。

或者，在您消费最高的符合条件类别中赚取高达 3% 的现金返还（受消费额度限制）。Shopify Credit 面向符合资格且使用 Shopify Payments 的美国及波多黎各商户开放。

持续成长

创业是一场无限游戏，总有成长的空间。

Shopify Plus 计划专为高增长、大销量的企业设计，提供更多自定义结账流程的方式、无限数量的员工账户以及随着业务扩展而管理额外店铺的能力。

通过 Enterprise plan 解锁可扩展且灵活的商务能力，获得更深层的平台控制权、专属支持以及为大规模复杂运营量身定制的基础设施。

Glossier、Mattel 和 Converse 等品牌使用单一平台管理直接面向消费者 (DTC)、企业对企业 (B2B)、零售和国际销售。

套餐与定价

Shopify 对其工具收取订阅费，并提供满足不同业务需求的套餐：

• Basic:适合独立创业者。
• Grow:适合小型团队。
• Advanced:适合成长型企业。
• Plus:适合高增长、大销量的企业。
• Enterprise:适合需要定制定价、专属客户经理以及对设置拥有更多控制权的大型组织。

Basic、Grow 和 Advanced 提供按月或按年计费选项。支付处理费用单独收取，费率取决于您的套餐、国家和支付方式。

对于大多数第三方支付提供商，您除了向提供商支付处理费外，还需向 Shopify 支付交易费。通过 Shopify Payments 处理的付款无需支付此额外费用。

Shopify POS 和 POS Pro 在所有套餐中均可使用，详情请查看定价。

Shopify 的收入来自订阅费和商户服务（包括支付处理和运单标签）。

谁在使用 Shopify：从首次销售到全面扩展

独立创始人通过在 Shopify 上开设第一家店铺起步。小型企业和全球品牌使用同一平台来管理日常销售并拓展新市场：

• 每 26 秒就有一位创业者在 Shopify 上完成首次销售。
• 全球 175 多个国家的数百万家企业都在使用 Shopify，从独立零售商到 SKIMS、BarkBox 和 Supreme 等品牌。
• 2025 年，Shopify 商店每天产生的销售额超过 10 亿美元。
• 2025 年黑色星期五和网络星期一期间，超过 8100 万客户在 Shopify 商家处购物。
• 总体而言，自上线以来，Shopify 平台报告的销售额已超过 1.8 万亿美元。

立即开始销售

凭借互联网上转化率最高的结账流程、AI 商务工具以及深度运费折扣，Shopify 助力企业为各地顾客提供极致的购物体验。

无论是自创的 TikTok 明星还是传统品牌，Shopify 都适用于所有人。