我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
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【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 873 篇原创文章
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我的私域社群里，好多老板都向我反馈，凡是使用第三方外挂软件的，无论是企微还是个微都已经开始出现封号的现象。
那我们都知道个微SCRM一律都属于外挂，因为个微并不具备打通第三方软件的API接口。
所以你会看到凡是想要使用个微SCRM软件的，基本上都要刷机，跟我们平常使用的手机是不一样的，而且只能是安卓系统，因为苹果系统不能刷机。
个微外挂封号其实好理解，但是我们都知道企微是支持与第三方软件打通的，保留有API接口，为什么还是会被封号呢？
说白了就是没有在企微允许的权限内开发相应的功能，也就是说有些第三方SCRM软件开发的功能越界了，属于违规功能使用。
举个例子你就明白了。
好多公司都有在开发智能体自动回复功能，就是用户在给客服一对一发消息的时候，AI可以自动回复用户。
我很早之前就说过，这个功能无论过多久都不可能合规化使用，因为这已经动了微信生态社交的底座。
你想啊，倘若都可以使用AI自动回复，那这不就乱套了吗？两个AI在那边聊个不停，这画面想想就挺瘆人的。
AI想要自动回复用户，大致分为三个步骤：
1.识别用户发送的内容，包括文字、图片、视频、语音等。
2.结合上下文分析用户所表达的意思，然后梳理出来要回复的内容信息。
3.再搜索出来相应的用户，输入对话框，发送。
那么合规的第三方AI智能体软件，其实是可以做到1和2，但是做不到3，注意，我这里说的是合规操作，在技术层面上是可以实现的。
AI可以帮你分析用户的信息内容，然后给出相应的回复话术，但是不能直接帮你回复，需要你点击确认发送。
而对于用户咨询量较大的业务，他们肯定不希望还需要人来点最后一下，严重影响用户跟进效率。
这就是所谓的合法第三方软件与外挂的区别。
你可以理解成，官方给你画了一个框框，你使用的软件必须在这个框框内使用，一旦超出这个框框，那么就属于外挂。
其实自微信封禁wetool以来，就一直在大力打击外挂，而且打击力度越来越大，现在好多账号都提示使用外挂。
但是你说不使用SCRM运营，效率又很低，尤其是现在好多SCRM还有AI应用，使用起来效果还不错。
那我的建议是，尽量使用大厂开发的SCRM软件，最好是有腾讯投资背景的，这种软件一般会友好很多。
一旦出现提醒外挂的信息，一定要第一时间把外挂给挂了，而且要做好账号分离，避免大规模封号，把损失降到最低。
未来做私域，合规化运营一定是一个重要且不可避免的话题。
小到平台搭建、账号设置、导流设置，大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等，写的非常齐全，做私域的看这套方案就够了。
还有35页，篇幅有限，这里就不一一截图了，想要源文件私信进群领取！加绿泡泡，a735864640。