引言：把握“附近”搜索的高意向流量
你知道吗？许多“附近”的 Google 搜索往往发生在顾客到店前的几分钟内。如果你的店铺没有出现在 Google 的“附近”零售结果中，你可能会错失那些准备打电话、获取路线并立即购买的高意向本地顾客。
在过去十年里，随着移动搜索的不断扩展，Google 持续为手机用户呈现更完整、更相关的信息。想想像“附近的 Nail Salons”或“附近的 Coffee Shops”这样的搜索，这就是 Google “附近”零售搜索效应。
虽然最常见的“附近”搜索是针对餐厅和娱乐活动的，但每家零售店都能从利用本地搜索中受益。请继续阅读，了解如何让你的店铺在 Google 本地搜索结果中获得排名。
什么是 Google “附近”零售搜索？
“附近”搜索是人们在搜索引擎或地图应用中输入的本地查询，用于查找附近的商家、产品或服务。它们帮助用户基于实时 GPS 或 IP 数据快速发现附近的地点。“附近”搜索被视为高购买意向搜索，因为来自这些搜索的顾客通常准备好走进商店立即购买。
为什么“附近”零售搜索很重要？
“附近”搜索对零售增长至关重要，因为它们将高购买意向与精确的地理定位相结合。你的品牌出现在“附近”搜索中，意味着你能接触到那些准备好在你所在区域立即购买的本地顾客。
看看下面“near me”搜索词的趋势线，这种搜索行为已成为顾客的常态。
为了提高在 Google “附近”搜索中的排名，零售商必须赢得 Local Pack（本地商家列表）。Local Pack 是一个 SERP（搜索引擎结果页）功能，根据相关性、距离和知名度显示地图和顶级商家列表。
Local Pack 是搜索结果页上最有价值的展示位置，因为它能在顾客正准备前往时，向附近的顾客突出显示你店铺的地点、评分和营业时间。
First Page Sage 2025年报告的数据显示，本地信息包（Local Pack）首位位置的点击率高达17.6%。该位置的优势如此显著，以至于会分流传统自然搜索结果的注意力；即使拥有#1的自然排名，在存在本地信息包的情况下，其点击率也会从约39.8%骤降至仅23.7%。
当顾客在那里找到您时，就会转化为到店访问。Birdeye 2025年的数据显示，33.5%的Google商家资料互动是请求导航，16.6%是拨打电话。
无论是向新的潜在客户介绍你的品牌，还是帮助人们找到你的实体店，针对本地意图搜索进行排名都有诸多好处——而且实现这一目标并不一定痛苦。
如何在 Google “附近”零售搜索中排名靠前
搜索引擎营销的某些方面需要丰富的专业知识或大量的时间投入才能看到效果，但本地搜索不属于此类。以下是你本周可以采取的三个步骤，让你的门店在“附近”查询中获得最佳展示位置。
1. 完善并优化你的 Google 商家资料
从最简单的一步开始：完善您的Google商家资料（原Google我的商家）。您的资料包含有关店铺、位置和营业时间等信息——以及其他重要细节。
完善的资料可以帮助本地顾客了解您的业务，并可能提升本地可见性。可见性高度依赖于资料的健康状况。经过验证且完善的资料出现频率比不完善的资料高出80%，并且产生的网站访问量是不完善资料的四倍，这与Google的核心排名逻辑相符。
许多企业已经拥有商家资料——即使你没有主动创建过——因此你的第一步是前往 Google 搜索或 Google 地图认领并管理你的商家资料。接下来，输入有关您店铺的信息，并上传您空间和产品的照片。务必尽可能包含更多信息。您还需要使用多张独特的照片，以使您的本地企业列表脱颖而出。
除了填写信息和上传照片外，以下是一些帮助优化门店 Google 商家资料的技巧：
- 包含一个本地电话号码：对于本地搜索，Google优先展示拥有本地电话号码的企业，而非免费电话（或1-800号码）。如果您同时拥有两者，请在列表中优先使用本地号码。
- 确保所有列表共享相同的NAP信息：无论您的店铺信息在网络上的何处列出，都要确保您的名称、地址和电话号码（NAP）保持一致。跨平台的完全匹配有助于搜索引擎验证您的业务数据，并提高您本地搜索的可靠性。
- 为多个地点创建单独的列表：如果您有多家门店，请为每个地点创建一个独立的商家资料。请使用您在招牌上出现的真实企业名称，并严格遵循品牌标识；除非这些城市/社区关键词是您一致使用的真实企业名称的一部分，否则不要添加它们（请参阅Google商家资料名称指南）。
2. 鼓励顾客留下关于你门店的 Google 评论
如果您过去曾使用过搜索引擎营销，您就知道Google并不会明确告知我们它在排名搜索结果时具体考虑哪些因素。这就是为什么搜索专家通常依赖案例研究和实验来找出某些因素对搜索表现的影响。
当
以下是一些如何鼓励顾客为您的店铺留下Google评论的建议：
- 请求评论（不要提供激励）：通过结账时的零售二维码简化流程，或在收据和购后电子邮件中使用短链接，让顾客更容易留下评论。
- 提醒顾客：当顾客感到满意时，往往只需要一点推动就能说服他们为你的业务留下评论。使用零售标识牌提醒顾客你希望获得 Google 评论。在收据上打印提醒信息，或在购物袋中附上提示。同时培训员工在结账过程中鼓励更好的评论。如果你收集了顾客邮箱，可以考虑设置自动化活动以获取评论。
避免提供折扣或礼品以换取评论，因为许多平台限制激励性评论（请参阅 Google 关于虚假陈述和激励内容的政策）。
使用社交位置标签促进本地发现
Google 本地结果并非在线利用本地意图的唯一方式——在社交媒体上搜索本地商店和餐厅的趋势也在不断增长。仅 Instagram 就有三十亿月活跃用户，这种规模使得位置标签和本地发现对零售商具有重要意义。
TikTok 也已成为一个强大的本地企业发现引擎。SOCi 的 2025 年消费者行为指数发现，40% 的 18 至 24 岁年轻人使用 TikTok 等社交网络查找有关本地 businesses 的信息。如果这是你的目标人群，不要错过该 TikTok 搜索量中的机会。
社交活动可以提升品牌知名度并带动客流，这可能会间接支持本地营销效果。因此，除了维护店铺的社交媒体账号外，鼓励顾客在社交媒体帖子中标记您的位置也是值得的。如果你的店铺提供访客Wi-Fi，可以考虑让顾客通过检查社交媒体签到来“兑换”免费Wi-Fi。
3. 针对本地关键词（以及“附近”意图）优化网站结构
就像传统的搜索引擎优化 (SEO)一样，Google排名决策的大部分都围绕你在整个网站内容、URL和元数据中使用的关键词展开。通过适当加入正确的关键词——在本例中是地名——你可以让Google更容易确定你企业的地理位置，从而提高你在本地特定搜索中的排名几率，包括零售商相关的 Google “附近”搜索。
Greg Kristan，总部位于波士顿的 SEO 咨询公司 TM Blast的创始人建议采用细粒度的方法来构建网站结构。Greg 说：“通过建立一条清晰的路径，从[你的网站]中心页面到州，再到城市，你可以通过每一层级的细化来优化内容。”
换句话说，通过从你的网站中心页面链接到更具体、基于位置页面的方式，你可以将部分首页的权重传递给那些针对本地特定关键词的页面。这样，你就可以针对你所服务的各个城市或社区进行定位，而无需为本地页面获取大量指向外部链接。如果你有多个门店需要针对不同的“附近”搜索进行排名，那么对网站结构采取细粒度方法也非常有效。
那关于获取链接是怎么回事？
同样，与传统 SEO 类似，Google 会查看来自其他网站的指向你网站的链接的数量和质量——这些被称为反向链接。对于搜索引擎来说，这些反向链接是对你网站质量和相关性的提示。
这就是为什么强大的链接建设策略是任何零售营销努力，而在“附近”结果中列出也不例外。由于 Google 会查看链接到你们网站的网站和页面的质量，因此建立真正能提升搜索排名的相关高质量链接可能是一个缓慢的过程——但这并不意味着它不值得去做。
为了帮助你的店铺在本地搜索中获得排名，请尝试获取指向你网站的链接，这些链接的锚文本应包含城市或社区名称。
在 Google 本地搜索结果中为“附近”查询获得列名
选择一项你今天可以完成的操作——认领你的商家档案、添加新照片或生成评价二维码——并将另外两项安排在本周晚些时候进行。
当你结合完整的商家列表、稳定的评论增长以及以位置为导向的页面时，你就能提高在零售商相关结果中出现在 Google “附近”搜索中的几率，这有助于将本地搜索转化为实际的客流量。
准备好将线上发现与店内销售联系起来了吗？立即使用 Shopify 建立你的零售业务并开始销售。
Google “附近”零售常见问题解答
为什么“附近”搜索对增加门店客流量很重要？
“附近”搜索是强烈的本地意图信号——人们通常正在寻找下一个要去的地方。Google 表示，本地结果主要基于相关性、距离和知名度，因此改善你的商家档案和本地信号可以帮助你在附近顾客搜索时出现。
在“附近”搜索中获得排名需要多长时间？
并没有固定的时间线，但 Google 的 SEO 指南指出，在某些情况下变化可能会迅速显现，但系统仍需数月时间来“学习并确认”改进。合理的预期是数周到数月，尤其是因为“附近”可见度受相关性、距离和受欢迎程度的影响——这些都需要时间积累。
“附近”搜索是否适用于纯在线业务？
不行。Google 排除仅在线运营的企业出现在本地信息包或地图中，因为它们不符合创建商家档案的条件。在线企业仍可通过有机 SEO 和本地着陆页针对本地关键词获得排名，但在没有线下服务环节的情况下，它们无法参与相同的“附近”位置竞争。
Google 搜索结果中的本地套餐是什么？
本地套餐是一项功能，显示该地区排名前三的企业。它包含每家企业的信息，如评分、营业时间和位置。本地套餐出现在结果页面顶部附近，帮助搜索者快速选择附近的选项。
语音搜索会影响“附近”排名吗？
语音搜索改变了人们构建查询的方式，但底层的本地排名逻辑仍然回归到 Google 公开列出的因素：相关性、距离和知名度/受欢迎程度。由于 Google 已更深入地融入对话式语音搜索体验，Search Live使得这一点变得更为重要。因此，当用户大声提问并快速做出决策时，拥有准确的本地信息显得尤为重要。