
几乎每笔本地消费都始于一次搜索:据BrightLocal称,2022年有98%的消费者使用互联网查找本地企业信息。如果您在经营实体店铺的同时还运营着在线商店,那么设置Google Places for Business(现通过Google Business Profile管理)是让附近顾客准备购买时快速找到您的最快方式之一。
关键要点
- 首先在 Google 上搜索您的企业——Google 可能已有您可直接认领和修正的列表,无需从头开始。
- 填写“决策”相关信息(类别、营业时间、电话、网站、照片),以便客户在 Google 搜索或地图中无需离开即可选择您。
- 尽快完成验证——验证后,您的个人资料可见性和编辑控制权将得到提升。
- 验证完成后,保持全网信息一致,并积累评价以增强本地相关性和信任度。
而早在2013年3月,comScore就报告称美国发生了137亿次Google搜索?幸运的是,Google希望通过其面向小型企业主的本地搜索产品Google Business Profile,帮助您利用这一潜在流量。在本文中,您将了解如何创建免费的 Google Business Profile 列表,使您的企业能够吸引更多到店顾客和线上访客。
什么是 Google Business Profile?
Google Business Profile 是 Google 为企业主提供的免费本地列表产品。Business Profile 是您的企业在 Google 搜索和 Google 地图(包括移动端)中的列表。它可以展示地址或服务区域、电话号码、网站链接、营业时间、类别、照片、更新信息和客户评价等关键详情。随后,您的门店列表和信息将在相关查询结果中显示,如果优化得当,有可能触达数以万计的潜在客户。好消息是,设置您的 Business Profile 非常简单。
开始使用 Google Places for Business(Google Business Profile)
首先需要知道的是,Google 可能已经为您的企业创建了 Business Profile。Google 可以从多个来源提取信息来生成列表。如果没有,您可以创建一个新列表。无论哪种情况,操作流程都类似。
步骤 1:登录并查找您的 Business Profile
登录您希望用于管理该资料的个人 Google 账户(例如 Gmail 或 Google Ads 账户)。然后,在 Google 搜索或 Google 地图中搜索您的企业名称,找到您的 Business Profile,并选择认领或管理选项(如果该列表已存在)。如果您看不到您的企业资料,可以在登录状态下从 Google 搜索或 Google 地图中添加一个。
第 2 步:添加或确认您的企业详细信息
如果 Google 已经拥有您企业的信息,您可以编辑详细信息以确保其准确无误。
请注意,通常您需要一个真实的物理地址(或服务区域,具体取决于您的业务类型)才有资格创建资料。如果您上门为客户提供服务,通常可以隐藏街道地址并显示服务区域。如果 Google 无法找到任何关于您企业的信息,您将可以选择添加新列表,并输入有关商店、位置(或服务区域)以及如何在网络上找到它的基本信息。
无论您是更新现有信息还是首次录入,您还将有机会选择类别、输入营业时间、描述支付方式、上传店面、产品或员工的照片、添加视频等。尽量添加尽可能多的详细信息和多媒体内容,使您的列表对访问者更具吸引力,并能一目了然地提供大量有用信息。正是在这里,一个构建良好的Google Places for Business存在开始驱动电话呼叫、方向请求和网站访问。
第 3 步:验证您的企业资料
Google 根据您的企业和地区提供不同的验证方法(例如:电话、短信、电子邮件、视频或明信片)。您只能在个人资料中看到适用于您的选项。
一旦您的列表经过验证,您的企业资料在搜索结果中显示可能仍需要一点时间,但这将有助于让您的本地企业被更多搜索者看到。
本地搜索如何帮助您的企业
如果您除了在线商店外还经营实体店,那么优化本地搜索是您需要注意的事项。Google Business Profile使这变得更加容易,您的列表可以成为线上电子商务流量和您实体店客流的重要来源。在 Google Places for Business 中设置好基本信息后,接下来的优势来自于保持信息更新,并使客户更容易信任他们所看到的内容。
后续步骤:验证后优化您的企业资料
- 完成基础设置:确认您的营业时间(包括节假日时间)、主要类别和联系方式,以便客户能快速联系到您。
- 添加照片和服务/产品:上传高质量的店面和产品照片,并列出您的核心服务或产品,以提高搜索相关性。
- 建立并回复评论:请满意的顾客留下评论,并回复所有评论(正面和负面),以展示您的活跃度和可信度。
- 保持全网一致性:确保您的名称、地址和电话号码在您业务列出的任何地方保持一致,以避免混淆客户和搜索引擎。
常见问题
Google Business Profile 是否免费?
是的。Google Business Profile 是一款免费产品,可让您管理您的企业在 Google 搜索和 Google 地图中的展示方式。您可以选择单独投放付费广告,但创建和管理个人资料无需付费计划。
我的 Business Profile 会显示在哪里?
您的个人资料可能会出现在 Google 搜索结果和 Google 地图中,包括移动设备上的结果。当客户搜索您的企业名称或您附近提供的服务与产品时,他们可能会看到您的资料。
Google Places 已下线后,我现在如何认领我的 Business Profile?
登录您希望使用的 Google 账户,然后在 Google 搜索或 Google 地图中搜索您的企业。如果已存在个人资料,您将看到认领或管理该资料的选项;如果不存在,您可以在登录状态下添加您的企业。
Google 可以使用哪些验证方法?
验证选项因企业和地区而异。根据 Google 为您的个人资料提供的选项,您可能通过电话、短信、电子邮件、视频或明信片进行验证,并且您仅在设置过程中看到对您可用的方法。
验证通过后,我如何提高本地排名?
首先,填写所有相关字段(类别、服务、营业时间和属性)并上传高质量的照片。然后,持续积累评论并及时回复,同时确保您的企业信息在任何线上平台保持一致。
将本地搜索转化为门店访问(及在线订单)
当您的 Google Places for Business 列表被认领、验证并完整填写后,它将成为 Google 搜索和地图中的一个高意向展示窗口——帮助客户致电您、获取路线指引,并点击跳转至网站完成在线购买。下一步:立即认领您的个人资料,使用 Google 提供的方法完成验证,然后花 15 分钟完善您的类别、营业时间、照片以及产品/服务信息。如果您已准备好承接您的列表为网站带来的流量,请设置(或优化)您的 Shopify 商店,让本地顾客在找到您时即可立即购买——同时保持个人资料更新和评论持续增长,以维持增长势头。

